Avenida Ciudad de Barcelona, 113, El Retiro, 28007 Madrid, Espanya
Núm. 142 de 442 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 49 opinions de l'hotel
8,7Neteja
9,1
Confort
9,0
Situació
8,3
Instal·lacions
8,7
Personal
9,4
Relació qualitat-preu
8,2
WiFi gratuïta
8,3
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàleg
Llistat 1 - 25
Escrit el 30 de maig del 2024
Carola
EspanyaLa localizació, fàcil de entrar, sortir i aparcar
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 6 de maig del 2024
Nadia
EspanyaL entorn on es
Personal molt amable i atent. Instal·lacions còmodes. Esmorzar molt bo.
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 21 d'abr. del 2024
Laia
EspanyaHabitació familiar una mica petita
El personal molt amable, net, bon esmorzar, al costat del metro
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 24 de març del 2024
Natàlia
EspanyaSorollós
El personal i el metro a prop
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 16 de des. del 2023
Conso
EspanyaEl personal molt agradable, l, hotel molt net i còmode
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 14 de des. del 2023
Mgarrigap
EspanyaL'habitació donava al carrer i s'escoltava una mica el soroll dels cotxes (res important, només un cert soroll de fons). Per la resta tot ok!
Tot ok!, instal·lacions perfectes i modernes, esmorzar molt bo i variat, atenció del personal genial.
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 2 d'oct. del 2023
Miquel
EspanyaEsmorzar molt complet, amb La Vanguardia i pa amb tomàquet, típic a la cadena Catalonia. Habitació àmplia, llit molt confortable.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 2 de jul. del 2023
Ester
EspanyaHabitació petita
El tracte del personal
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 13 de març del 2023
Joan
EspanyaEl personal, del hotel molt amable,sempre per nosaltres, tot molt fácil
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 5 de març del 2023
Joan
EspanyaFalta tovalloler penjar totes les tovalloles.
Llits molt comodes
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 21 de febr. del 2023
Gabriel
EspanyaSituat a Puerta de Vallecas, a quatre parades del parc del Retiro. La ubicació està bé per arribar en cotxe.
L'amabilitat del personal. La nostra habitació feia pudor a tabac i ens van donar una habitació superior, una premium. Net i confortable.
S'hi va allotjar el febrer del 2023
Escrit el 31 de gen. del 2023
Teresa
Espanyael llit ,molt incomodo
molt bo i variat
S'hi va allotjar el gener del 2023
Escrit el 27 de nov. del 2022
Ariadna
Espanyacal arreglar el paper de les parets. Soroll
bon esmorzar
S'hi va allotjar el novembre del 2022
Escrit el 19 de des. del 2021
Laia
EspanyaSemblava mes proper al centre
El personal molt bé
S'hi va allotjar el desembre del 2021
Escrit el 10 d'oct. del 2021
Eduard
EspanyaLlums del bany molt justos i a mes alguna bombeta fosa. Faltaria una zona de bar comunitària més acollidora i amb servei.
El tracte molt be, personal molt amable. La situació a prop del metro
S'hi va allotjar el octubre del 2021
Escrit el 20 de des. del 2023
Josep
EspanyaEl paper habitació està en mal estat
Té parada Metro molt aprop
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 23 de jul. del 2023
Sergi
EspanyaFalta manteniment
Habitacions silencioses, fresques i llits confortables
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 5 de juny del 2023
Raul
EspanyaDecoració antiquada.
L'esmorzar està bé, sense sorpreses. Les habitacions necessiten una renovació.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 13 de set. del 2022
David
EspanyaEl mini bar no enfriaba mucho
Pet friendly
S'hi va allotjar el setembre del 2022
Escrit el 21 de maig del 2024
Aïda
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 25 d'abr. del 2024
Lluis
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 23 d'abr. del 2024
Martina
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 13 d'abr. del 2024
Jan
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 10 de març del 2024
Meritxell
AlemanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el març del 2024
Llistat 1 - 25
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg