Centre de recursos: confiança i seguretat

Viatgers

Tot i que Booking.com segueix uns processos exhaustius per protegir els viatgers, et recomanem que també apliquis les teves pròpies mesures de seguretat per protegir-te quan viatgis. Mira't els nostres consells i recomanacions perquè el viatge vagi sobre rodes.

Col·laboradors

Booking.com segueix diversos processos per protegir els col·laboradors, però et recomanem que també apliquis les teves pròpies mesures de seguretat per protegir-te quan allotgis clients. Aquí tens alguns consells, sobretot per a cases i apartaments, per assegurar-te que tot vagi sobre rodes.

Creus que falta informació? /

Gràcies per compartir la teva opinió

Els nostres valors i normes

A Booking.com, estem compromesos amb diversos valors, estàndards i normes per protegir els nostres col·laboradors, clients i empleats.

Què pots fer si alguna cosa va malament?

En el cas improbable que alguna cosa no vagi bé, pots comptar amb nosaltres. Però també sabem que, de vegades, t'agradaria poder resoldre els problemes directament. En aquesta secció, trobaràs les normes que cal seguir si sorgeix algun problema i els passos que farem per ajudar-te.

Creus que falta informació? /

Gràcies per compartir la teva opinió

Aquest article és només informatiu i no serveix com a assessorament, dret ni garantia legal. Pot ser que hagis de prendre altres precaucions segons el cas.