Plaza Conde de Casal, 6, El Retiro, 28007 Madrid, Espanya
Núm. 139 de 440 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 71 opinions de l'hotel
8,7Neteja
9,1
Confort
9,0
Situació
8,4
Instal·lacions
8,8
Personal
9,3
Relació qualitat-preu
8,3
WiFi gratuïta
8,5
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàleg
Llistat 1 - 25
Escrit el 28 d'abr. del 2024
Jordi
EspanyaPotser li va fent falta una mica de renovació de mobiliari.
Situació molt bona, ben comunicat per Metro amb el centre
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 14 de març del 2024
Sonia
EspanyaMolta calor a l'habitació
Hotel acollidor
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 5 de gen. del 2024
¨maria
EspanyaRes
Tot
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 5 d'oct. del 2023
Joan
EspanyaEsmorzar molt complet i de qualitat. La tranquil·litat de l'habitació (insonorització) excepcional.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 16 de set. del 2023
Enrique
EspanyaNecessari agafar transport públic per qualsevol desplacament.
L'esmorzar molt complet i variat i molta amabilitat del personal, especialment al David.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 13 d'ag. del 2023
Jordina
EspanyaSi no vols fer el buffet i esmorzar a la cafeteria no tenien entrapans normals, només “pulgas” que són entrapans molt petits… hem trobat a faltar això.
El personal molt atent i amable, les habitacions molt confortables, àmplies i netes
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 2 de jul. del 2023
Joan
EspanyaQualitat, instal.lacions i amplitud hbiitacions
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 14 de juny del 2023
Linatri
EspanyaEl restaurant cumpleix però podria ser millor.
No hi he esmorzat. M'ha agradat molt l'habitació.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 8 d'abr. del 2023
Francesc
EspanyaUbicació propera al centre però en entorn tranquil i residencial. Molt bona connexió amb transport públic.
S'hi va allotjar el abril del 2023
Escrit el 12 de març del 2023
Santiago
EspanyaRes, tot perfecte!
Hotel situat a prop del parc del Retiro amb transport públic molt proper per anar al centre. Esmorzar fantàstic, Llits molt còmodes i el personal molt atent i amable.
S'hi va allotjar el febrer del 2023
Escrit el 12 de des. del 2022
Olga
Espanyala calefacció tant elevada
era molt correcta, l'únic que tenien la calefacció molt alta i feia molta calor dins l'habitació.
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 6 de set. del 2022
Judit
EspanyaTot m’agradat! Cap queixa!
La amabilitat del personal excel•lent! Mai m’havien acompanyat fins l’habitació per ensenyar-me’la i em va semblar espectacular. La pizza que fan al restaurant boníssima per sopar i me la vaig emportar a l’habitació. Comoditat de llit, comoditat de la instal•lació en general. Vaig demanar un taxi pel dia següent al matí i hem vaig esperar a l’entrada i el taxista va entrar a buscar i tot! Un 10 tot plegat! si haig de venir a la zona no dubtaria en tornar!
S'hi va allotjar el setembre del 2022
Escrit el 30 de jul. del 2022
Blas
EspanyaEl personal és molt atent.
S'hi va allotjar el juliol del 2022
Escrit el 23 d'abr. del 2022
Montserrat
EspanyaA la nostra habitació se sentia el soroll de rentadores.
Esmorzar correcte i variat. El de la cafeteria no tant.
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 19 d'abr. del 2022
Marta
Espanyallit incòmode
situació, personal, neteja
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 20 de nov. del 2021
Elena
EspanyaBen situat i amb una bona relació valorar preu
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 14 d'oct. del 2021
Sanchez
EspanyaTot estat perfecte
Amabilitat de tot el personal Neteja Ubicació del hotel Adaptat per persones amb discapacitat Molt ben comunicat
S'hi va allotjar el octubre del 2021
Escrit el 8 de jul. del 2021
Joan
EspanyaL'aire condicionat impulsa el flux directament al capçal del llit. Molesta, encara que posis el ventilador al mínim, i el vam haver d'acabar apagant. Llavors feia una mica massa de calor.
S'hi va allotjar el juliol del 2021
Escrit el 31 de des. del 2023
Gemma
EspanyaL’esmorzar millorable pel preu. La temperatura de l’habitació extremadament elevada.
L’hotel correcte, a prop de transport públic.
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 28 de nov. del 2021
Cristina
EspanyaLes canyeries fan molt soroll I el somier tb el matalas molt bo
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 1 d'ag. del 2021
Ivan
EspanyaLa banyera estava bruta
L'habitació en general era amplia i estava bé amb
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 3 de jul. del 2021
Josep
EspanyaNo estaba preparat
El personal. Molt amable
S'hi va allotjar el juny del 2021
Escrit el 27 de maig del 2024
Eva
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 7 de maig del 2024
M
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el març del 2024
Llistat 1 - 25
Heidelberg, Alemanya
Munic, Alemanya
Praga, Rep. Txeca
Trieste, Itàlia
Villeneuve-d'Ascq, França
Villarrobledo, Espanya
Loutra Edipsou, Grècia
Roma, Itàlia
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg