Serrano Jover, 1, Centre de Madrid, 28008 Madrid, Espanya
Núm. 314 de 434 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 115 opinions de l'hotel
8,1Neteja
8,5
Confort
8,5
Situació
9,0
Instal·lacions
8,0
Personal
8,7
Relació qualitat-preu
7,9
WiFi gratuïta
8,1
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàlegEscrit el 21 de nov. del 2023
Mireia
EspanyaEs sentia molt el soroll del carrer tot i estar en la tercera planta. El bany era molt antic i no corresponia a un hotel de 4 estrelles. La llum de l'habitació era deficient.
El llit era molt còmode i l'habitació era gran. Tot molt net.
S'hi va allotjar el novembre del 2023
Escrit el 25 d'abr. del 2023
Josep
EspanyaL'AILLAMENT DE L'HABITACIO. TOT I QUE NO HI HA MOLT TRANSIT, SE SENTIEN ELS VEHICLES
L'HOTEL ESTA EN UNA SITUACIO MOLT BONA. TENS UN CORTE INGLES ENGANXAT I RESTAURANTS APROP. APART DE UNS SALONS EXCELENTS PER FER CONGRESOS I CONFERENCIES
S'hi va allotjar el abril del 2023
Escrit el 5 de març del 2023
Ernesto
EspanyaUna mica antic i taques a la moqueta de l'habitació i passadís.
Està ben ubicat, amb estació de metro al costat. Habitació espaiosa.
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 9 de des. del 2022
Hèctor
EspanyaMolt ben ubicat i personal molt agradable.
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 4 de des. del 2022
Josep
EspanyaRes
Habitacions confortables i netes
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 31 d'oct. del 2022
Toni
Espanyazona esmorçar caotica i petita en comparacio al nombre d’habitacions
habitacions amplies
S'hi va allotjar el octubre del 2022
Escrit el 21 d'oct. del 2022
Jordi
EspanyaMetro al costat i ben situat
S'hi va allotjar el octubre del 2022
Escrit el 19 d'oct. del 2022
David
EspanyaEl sofà-llit incomode.
Situació i vistes desde habitació
S'hi va allotjar el octubre del 2022
Escrit el 25 d'ag. del 2022
Jordisanchezavila
EspanyaPoder que el hotel ja deu tenir anys i li cal una mica de reforma… però res important.
Primer de tot vull destacar la amabilitat de tot el personal, de veritat que va ser excepcional, qualsevol cosa estaven allí, l’atenció que van tenir en explicar-nos qualsevol dubte per arribar als llocs. De veritat un els hi fico un 11. Vam arribar abans d’hora i ens van facilitar les habitacions. De veritat tot molt bé
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 13 d'ag. del 2022
Susanna
EspanyaAntiguitat del mobiliari i acabats de l’habitació.
La situació, les vistes i la tranquil.litat.
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 1 d'ag. del 2022
Ramon
Espanyahorari piscina massa restrictiu
personal molt amable, esmorzar correcte, ubicació
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 17 d'abr. del 2022
Rosa
EspanyaAl no poder obrir les finestres (per seguretat) quan arrives del carrer i durant la nit feia calor , podrien posar algú sistema per obrir una mica ( finestra basculant ) o que posi com canviar la temperatura de l’aire
L’ubicació de l’hotel
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 16 d'abr. del 2022
Ariadna
Espanyares
tot
S'hi va allotjar el febrer del 2022
Escrit el 13 d'abr. del 2022
Anna
EspanyaUna mica de calor a l'habitació, i les vistes.
Tot en general, l'atenció, el servei, la netedat ...
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 13 de març del 2022
Drioscar
EspanyaLa instal·lació elèctrica una mica pobre. Al costat del llit no hi havia endolls. Molta llum per llegir però no per carregar el mòbil en cas de que el facis servir l'alarma.
L'esmorçar molt bé i molt d'espai per no sentir-te apretat. Un continental en tota regla i pels tots els gustos. En cas d'anar a caminar pel matí tens el llac de la Casa de Campo i el Parque del oeste.
S'hi va allotjar el febrer del 2022
Escrit el 11 de gen. del 2022
Montse
EspanyaEns vam trobar un dels gels de bany obert. Nose si va ser un error, però un no estava precintat a diferència dels altres.
Habitació molt àmplia i còmode. Grans finestrals.
S'hi va allotjar el gener del 2022
Escrit el 10 de gen. del 2022
Mònica
Espanyal’abitacio gran i acullidora
S'hi va allotjar el gener del 2022
Escrit el 5 de gen. del 2022
Llopart
EspanyaCalefacció molt Alta.
els treballadors molt atents.
S'hi va allotjar el gener del 2022
Escrit el 11 de des. del 2021
Maria
Espanyaque el parking es petit i s’ha d’aparcar al Corte Inglés que no te accés directe a l’hotel
està ben situat i es molt agradable i comfortable
S'hi va allotjar el desembre del 2021
Escrit el 25 de nov. del 2021
Rita
Espanyala piscina
el llit
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 2 de nov. del 2021
Irene
EspanyaLlit i coixins poc comodes,a la foto de la reserva és veia un sofà i només hi havia una sola butaca,habitació poc insonoritzada.
Ubicació
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 23 d'ag. del 2021
Marissa
EspanyaPodrien reformar banys i mes accessoris per ser un 4 estrelles
Amabilitat de tots els treballadors un 10, llits molt comodes i el parking gratuït es molt agraït
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 8 d'ag. del 2021
Elisenda
EspanyaLa piscina pertany a un gimnàs annex tot i tenir accés des de l'hotel i es poc agradable.
L'habitació molt espaiosa i maca. Una ubicació excel.lent per anar als principals museus i a la plaça Mayor, amb un mateix autobús que para davant de l'hotel.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 26 de juny del 2021
Albert
EspanyaEls sorolls tipics de les tuberies del aire acondicionat per la nit.
El tracte del personal
S'hi va allotjar el juny del 2021
Saint-Malo, França
Ballynahinch, Irlanda
Hvar, Croàcia
Llanes, Espanya
Kyoto, Japó
Luarca, Espanya
Zahora, Espanya
Guasca, Colòmbia
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg