Gran i General Consell, 47, 07600 El Arenal, Espagne
#21 sur 70 hôtels à : El Arenal
Préférence des clientsBasée sur 63 commentaires sur l'hôtel
7,6Propreté
8,1
Confort
8,0
Situation géographique
7,7
Équipements
7,7
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 29 septembre 2023
Bastien
FranceDommage que la piscine ne soit pas chaude comme la mer mais le cadre était sympa Déçu de ne pas avoir au moins une carafe d'eau au repas Dommage que les coffres fort ne soient pas dans les chambres
Le personnel à l'écoute La chambre sympa ainsi que l'hôtel en lui même Le buffet était correct avec du choix
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 22 juillet 2023
Mélissa
France-seul bémol : pas assez de parasol et d’ombre à la piscine
-la localisation -le personnel très sympathique -le prix -la piscine -le petit déjeuner -la chambre climatisée avec balcon
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 14 juillet 2023
Brouette
FranceLa chambre, car le matelas était très inconfortable, la climatisation faisait un bruit insupportable, le ventilateur au plafond grinçait. Quand on ouvrait la porte venant de l'extérieur il y avait comme une odeur de renfermée. Bruits la nuit car nous étions côté rue.
La piscine, proximité avec la mer. Petit déjeuner et dîner correctes. Gentillesse du personnel du restaurant.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 21 octobre 2022
Audreu
FranceL espace autour de la piscine est restreint et nous nous attendions à un peu mieux pour le prix.
L emplacement est top et le personnel sympathique
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 26 septembre 2022
Divine
FranceRien de spécial
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. La piscine est très agréable. Un hôtel très bien situé. Des activités touristiques sont agréables. Je vous recommande. 😊😊😊
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 22 septembre 2022
Samantha
Francematelas très moyen
la gentillesse du personnel, la propreté.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 17 septembre 2022
Arji
FranceLe petit déjeuner n’est pas assez variée malheureusement mais reste quand même assez bon.
L’accueil, le personnel (mention spéciale pour Sara) et l’emplacement de l’hôtel.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 16 septembre 2022
Manon
Francele petit déjeuner manque de choix , beaucoup de salé et peu de sucré
l’accueil était très bien, et les chambres très propres.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 20 août 2022
Julien
Francel’accueil
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 3 août 2022
Marie
FranceBeaucoup de bruits dans les 3 premiers étages, pas dormi de la nuit Manque de diversité dans les desserts, les mêmes tous les soirs, pas de fruits de saison et pas de yaourts alors qu il y en avait le matin
Personnel très gentil et agréable, disponible. Les chambres agréables
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 28 juillet 2022
Maroua
FranceLa clientèle mais cela dépend de la période à laquelle vous allez
Établissent très bien entretenue et personnel très serviable.
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 21 juillet 2022
Sébastien
FranceRepas excellent je recommande
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 19 juillet 2022
Maria
Suisseavoir trouvé un cafard à côté du lit, petit déjeuner répétitif
la piscine est superbe avec les enfants
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 17 juillet 2022
Jil
Luxembourgménage superficiel
Petit déjeuner et accueil chaleureux
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 17 juin 2022
Ezz
LuxembourgLes toilettes non ventiler
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 21 septembre 2021
Célia
FranceLe manque de choix aux repas, le manque de stationnement très difficile car au moins 10 minutes chaque jour pour se garer au parking sur un terrain vague pas du tout plat ni sécurisé, le ménage dans les chambres un peu léger…
Le personnel très sympathique et toujours disponible et souriant, la taille et le confort de la chambre, l’emplacement dans un quartier très vivant
Séjour effectué en Septembre 2021
Commentaire envoyé le 21 septembre 2021
Gregory
FranceClim un peu bruyante comme souvent dans les chambres d’hôtel, le mobilier de la chambre n’est plus au goût du jour (mais reste en très bon état).
Très bon rapport qualité prix situation (10/15min de l’aéroport et 200m de la plage). Hôtel très propre, salle de bain rénovée dans notre chambre avec une douche. Le personnel est d’une très grande gentillesse, malgré le masque porté pour le covid,on pouvait imaginer les sourires! Je cite Terreza, Kelis, Alexandra au restaurant, Tony au bar et Sara à la réception, le directeur, pour leur gentillesse et petits gestes surtout pour envers notre petit garçon (sucette offerte). Une partie du personnel parle un petit peu français, Sara à la réception parfaitement. On sent qu’il y a un travail d’équipe et le plaisir d’accueillir dans le personnel et c’est un vrai plus pour le client! Le petit déjeuner est très bien, aux pays des oranges un jus frais pressé serait vraiment un plus.
Séjour effectué en Septembre 2021
Commentaire envoyé le 30 août 2021
Vincent
FranceAvec des enfants en bas age la plage est un peu "loin" et ca monte pas mal pour en rentrer.
Hotel trés propre, chambre assez spacieuse avec vue sur la piscine (5ieme étage). Buffet simple mais qui change un peu tout les jours, pas des produits de grande gastronomie mais bien pour le prix. Petit déjeuné complet. Manque peut être des glaces au bar en journée (granité disponible par contre)
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 23 août 2021
Dy-rio-titi
FranceLe buffet est très bien dommage que les horaires soient aussi tôt le soir ainsi que la fermeture du bar car du coup il faut tout le temps se presser. La piscine peut être petite s’il y a beaucoup de monde
Le buffet tout le personnel de l’hôtel très aimable.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 21 août 2021
Bouteille
FranceNous avons apprécié la gentillesse de l ensemble du personnel. Il est regrettable que certaines personnes manquent cruellement de civisme. Bruit insupportable dans les couloirs la nuit à partir de 2 h du matin à la sorti des bars. Nourriture correcte et vraiment je remercie le personnel en passant par la réception le bar le restaurant et les dames de nettoyage.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 16 août 2021
Olejnik
FranceFermeture de la piscine à 19h! Manque frigo dans la chambre
Le personnel très gentil et parle français Petit déjeuné au top Très bien situé Super séjour dans cet hôtel 😉
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 9 août 2021
Marie
FrancePas d œufs au petit déjeuner. Chambres mal isolées,mais hôtel très sympa
Personnel très agréable et serviable.
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 25 juillet 2021
Nathalie
FranceLe seul petit bémol (mais je pense dû à la situation sanitaire actuelle) ce sont les horaires pour les repas du soir : 18h30-20h30 (un peu tôt à mon avis) - difficulté pour l'appel des ascenseurs (il y en a deux mais ils ont constamment en demande et du coup presque obligé de les avoir pour aller dans les 9 étages) ces deux points restent des détails que l'on peut tout de même gérer. après tout, c'est les vacances !!
Un super séjour dans cet hôtel ! chambres de qualité et de bonne taille, repas également de qualité, même chose pour les boissons proposées au bar dans le "tout inclus" - nous sommes partis à 7 personnes et tout le monde est content. La jeune hôtesse d'accueil est charmante et nous a aidé pour une location de voiture et pour un test anti-covid à faire : l'infirmière se déplace directement dans le hall de l'hôtel, c'est très appréciable - le barman est très gentil, il aime beaucoup les enfants. Allez-y en toute confiance, vive le tourisme espagnol
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 17 juillet 2021
Donatien
FranceLa nourriture n'est vraiment pas bonne il faut mieux ne prendre que l'hôtel sans la demi pension et manger sur le port ou les restaurant ne manque pas
Le personnel est très sympathique la chambre est grande et propre la piscine est un plus
Séjour effectué en Juillet 2021
hôtels 1 – 25
Les Crosets, Suisse
Ios Chora, Grèce
Listvianka, Russie
Brest, France
Vera, Espagne
Drogheda, Irlande
Desenzano del Garda, Italie
Zadar, Croatie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue