Lehendakari Leizaola, 29, 48001 Bilbao, Espanya
Núm. 19 de 63 hotels a Bilbao
Preferits dels clientsSegons 65 opinions de l'hotel
8,6Neteja
9,0
Confort
9,0
Situació
9,2
Instal·lacions
8,6
Personal
9,1
Relació qualitat-preu
8,2
WiFi gratuïta
8,8
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàleg
Llistat 1 - 25
Escrit el 20 d'ag. del 2023
Dolors
EspanyaTot molt bé però per dir aguna cosa, el pàrquing de l'hotel el vam trobar massa car i ens va costar trobar aparcament a prop.
Tot. Les habitacions són molt espaioses amb uns llits comodíssims. Tenen un sistema de cortines que fa que, si es desitja, no hi entri la llum i quedi totalment a les fosques. La piscina és petitona però amb unes vistes espectaculars, hi havia molt poca gent i hi vam estar genial. Tot el personal molt amable i l'esmorzar boníssim, variat i de qualitat.
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 2 de jul. del 2023
Francisco
Espanyal'arquitectura del gran atri del vestíbul i en general les circulacions i la relació dels espais comuns de l'hotel smb els parcs i vies públiques que l'envolten
situació immillorable per a gaudir de la riba del riu i visitar els museus d'art reconeguts internacionalment. Vistes agradables a enjardinament public exterior. Tracte amable i eficient
S'hi va allotjar el maig del 2023
Escrit el 9 d'abr. del 2023
Xavier
Espanyares a dir
ubicació excel.lent habitació àmplia i confortable fantàstic bufet per esmorzar
S'hi va allotjar el abril del 2023
Escrit el 21 de març del 2023
Joan
Espanyaesmorzar bo, bona situació,bon entorn i bona comunicacio amb serveis aprop
S'hi va allotjar el març del 2023
Escrit el 20 de febr. del 2023
Margarita
Espanyales intal.lacions i el personal
S'hi va allotjar el febrer del 2023
Escrit el 28 de des. del 2022
Iñaki
EspanyaTot el servei i les instal·lacions.
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 11 de des. del 2022
Albertagu
EspanyaRes. Tot bé. Molr bé.
Excel.lent tracte a la recepció (Adama). 100% amabilitat, empatia i tracte cordial i fàcil.
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 11 d'oct. del 2022
Jose
Espanyares
localització, personal i instal·lacions
S'hi va allotjar el octubre del 2022
Escrit el 16 d'ag. del 2022
Neus
EspanyaRes a afegir!
La ubicació, instal•lacions, amabilitat del personal, restauració.
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 8 d'ag. del 2022
Selena
Espanyala piscina
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 4 d'ag. del 2022
Mercè
EspanyaRes
Instal.lacions estupendes, llit confortable i esmorzar bufet Excel.lent
S'hi va allotjar el juliol del 2022
Escrit el 8 de juny del 2022
Ricard
EspanyaHauria de mantenir-se més constant la temperatura de l'aigua de la dutxa
Ubicació magnífica. Hotel tot confort Esmoçar excepcional Una habitació de nivell superior a la pagada per tal de disposar de terrassa i poder fumar La mininevera funcionava molt bé.
S'hi va allotjar el juny del 2022
Escrit el 17 de gen. del 2022
Xaviertv
EspanyaEl preu del parking, l'he trobat força car.
Buffet increible, amb absolutament de tot. La piscina impressionant a la sisena planta amb aigua climatitzada però a l'aire lliure. Habitació de mides generoses i amb unes vistes espectaculars al riu. Molt a prop del museu Guggenheim.
S'hi va allotjar el gener del 2022
Escrit el 13 de nov. del 2021
Elena
Espanyaa la nit feia massa calor al llit
està molt ben situat
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 2 de set. del 2021
Antonio
EspanyaSituació molt bona, entre San Manés i el museu Guggenheim.
S'hi va allotjar el juliol del 2021
Escrit el 26 d'ag. del 2021
Anna
EspanyaEstada perfecte. Molt ben situat. El personal molt atent i donant ajuda en tot moment.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 22 d'ag. del 2021
Jaume
Espanyaascensors no funcionaven
espectacular esforzar
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 11 d'ag. del 2021
Montserrat
EspanyaEs una llàstima que el servei d habitacions ara mateix no funcioni. Per la resta sols podem fer comentaris excel lents!
Bona ubicació, esmorzar molt complet. Tot molt nou, ampli i confortable. Molt atents a resoldre qualsevol cosa que pugui haver-hi. No hem anat a la piscina però sembla que està també molt bé. Bona relació preu/servei. Protocols covid molt ben establerts a tot arreu a l hotel.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 4 de set. del 2022
Francesc
AndorraTot ell necessita una renovació. Les instal.lacions estan bé però necessiten posar-les al dia, especialment les habitacions
La situació i el tracte per part del personal
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 2 de set. del 2021
Carles
EspanyaEls ascensors no estaven programats per la situació de pandemia i era exasperant esperar que n.arribés un de buit per poder anar sol a dins, tal com ordenava l.hotel.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 18 d'ag. del 2021
Francisco
EspanyaHabitacions amb mal estat per ser un cinc estrelles.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 2 d'oct. del 2023
Naroa
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el octubre del 2023
Escrit el 11 de set. del 2023
Jordi
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 28 d'ag. del 2023
Antonina
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el agost del 2023
Llistat 1 - 25
Santiago de Compostel·la, Espanya
Saint-Hippolyte, França
Lucca, Itàlia
Sassari, Itàlia
Santiago de Compostel·la, Espanya
Barcelona, Espanya
Verdelais, França
Agrigento, Itàlia
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg