Doctor Cobiella Zaera, s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Espagne
#127 sur 512 hôtels à : Puerto de la Cruz
Préférence des clientsBasée sur 420 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
9,1
Confort
8,9
Situation géographique
8,2
Équipements
8,7
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 3 juin 2024
François
FranceLa salle de restauration est trop bruillante.
Très bon séjour. Bon emplacement.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Benoît
FranceNotre première chambre était située au premier étage au-dessus du restaurant, nous avions des nuisances sonores dans la chambre (ronronnements de machines toute la nuit, mise en place des tables et couverts à 7 h du matin sous notre fenêtre) et avons dû demander à changer de chambre. La seconde était beaucoup plus calme (dans la partie centrale de l'hotel). Le Wi-Fi est très aléatoire, avec beaucoup de déconnexions dans certaines parties de l'hotel. Ca ne nous a que peu gêné, mais c'est à préciser. Enfin, le buffet chaud manque vraiment de variété et de renouvellement. Nous mangions tous les soirs la même chose. Les étiquettes sont souvent absentes donc impossible de savoir de quoi sont faits les plats en sauce avant d'avoir goûté. Au final on mangeait principalement des crudités en vrac (toujours les mêmes, tous les soirs : concombres et carottes rapées). Nous y avons trouvé notre compte pour une semaine, mais nous aurions franchement saturé si nous étions resté plus longtemps. Les desserts sont, comme toujours dans ce type d'établissements, très mauvais (gelée fluo, mousse sans goût).
Globalement nous avons passé un très bon séjour et recommandons cet établissement au bon rapport qualité/prix pour les points suivants : Les équipements dans l'hotel (mini golf, jacuzzi, chaises longues) et dans la chambre (terrasse, fil à linge, frigo), le calme du jardin autour de la piscine, la disponibilité des chaises-longues à toute heure, les nombreux petits salons extérieurs et intérieurs, avec des espaces cosy et calmes partout (même sur le toit), la gentillesse du personnel, en particulier celui du restaurant et du service de ménage, la propreté de l'établissement et le respect des consignes de ménage pour la chambre, la terrasse du restaurant.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 mai 2024
Fabiola
FranceLes soirées dansantes
Hotel super agréable ! Bien placé Des soirées sympa à partagez avec un cocktail 🍸
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 mai 2024
Daniel
BelgiqueNourriture
Propreté
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 24 mai 2024
Michel
Francepetit déjeuner/buffet avec choix, 2 piscines, tennis
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 mai 2024
Sofiane
FranceLe wifi pas assez puissant, les bruits des voisins
Le personnel de la restauration, l’emplacement, les activités
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Brigitte
FrancePersonnel agreable Hotel propre Repas bien
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Michele
FranceRien
Personnel au top, propreté, repas très bien
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Carole
FranceLe seul point est le fait que le parking était complet tout notre séjour. Dans les rues alentours nous avons toujours pu nous garer sans grande difficulté.
Nous avons beaucoup aimé notre séjour à Puerto Palace, très bel hotel, magnifique jardin très bien entretenu, superbes piscine, vue incroyable sur le Teide, chambre extrêmement propre, confortable, bien équipée et literie super.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Fanny
FranceUn peu loin du bord de mer à pied mais le parking du centre commerciale et juste à côté du centre ville
Les piscines et jacuzzi La chambre ( Lit immense) Le personnel Les soirées à thème La décoration Place gratuite autour de l'hôtel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Shrek34
FranceLe bar . Un établissement de ce niveau devrait avoir des alcools de meilleure qualité ! Surtout le whisky
Le buffet petit déjeuner très bien garnit
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Sandrine
SuisseRien
L emplacement la demi pension le cadre les jacuzzi appréciables quand il fait frais .
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Serge
FranceHôtel très agréable avec un bel équipement piscine. Très bon petit déjeuner et dîner. Très bon rapport qualité prix.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Nadine
FranceSalle de sport payante L’eau de la piscine n’est pas chauffée Pas de stationnement pour décharger les valises Clientèle âgée Terrain de badminton commun avec panier de basket
Le confort La proximité du centre ville et plage Personnel accueillant Les 2 jacuzzis spacieux et bien chaud L’insonorisation
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Corinne
SuisseVu les hôtes pendant notre séjour on se serait cru dans une résidence germanique pour personnes âgées d'où une ambiance un peu pesante pour nous.
Très bel établissement, confortable à souhait et calme. Jolie terrasse qui permet de ne pas voir les autres hôtes. Magnifique piscine bien ombragée. Très bon petit déjeuner et diner parfaitement correct. La ville de Puerto de la Cruz est charmante.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Soisic
FranceLiterie moyenne car pas de sommier.
Hôtel très agréable. Bien placé, a 3 minutes de la ville mais pas en plein centre donc facile de se garer dans la rue. Ménage fait tous les jours. Piscines agréables dont une est légèrement chauffée. Jacuzzi bien chauds.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Laurent
FranceLa décoration des chambres un vieillotte
Tout les buffets petits déjeuner , les repas du soir, le prix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Philippe
FranceLes bains de soleil en plastique dans la zone naturiste
Séjour parfait
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Catherine
FranceLe buffet est moyen et beaucoup de monde
Hôtel superbe
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Van
FranceLe Mojito du bar de l'hôtel ! Tout sauf un mojito (citron jaune, sirop de menthe et eau 😅) c'était pas bon du tout lol
Très bel hôtel et personnel aimable. Petit dej très bon ! Piscine très belle !!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Joureau
FranceBel hôtel et belle piscine
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 22 mars 2024
Aurélie
BelgiqueLe personnel à l'accueil était froid, ne parle pas le français comme mentionné et approximativement l'anglais. Le buffet pourrait être meilleur.
Le personnel de salle et de chambre est très poli et gentil. Le lieu est beau, les piscines sont belles.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Virginie
FranceLa qualité des repas est moyenne (pas assez de produits frais) ; les piscines ne sont pas assez chauffées (en février nous n'avons pas pu nous baigner) ; de la chambre, nous avions des odeurs de cuisine.
La chambre était spacieuse et le lit de grande dimension ; l'hôtel propose des animations en soirée
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Emeline
FranceChambres bien insonorisés ménage très très bien fait. Personnel hyper poli. Situation calme à 20 minutes à pieds du centre ville. Le silence , demandez une chambre étage 4 côté piscine pour avoir une chouette vue.
Séjour effectué en Mars 2024
Groningue, Pays-Bas
Puerto de la Cruz, Espagne
Bangkok, Thaïlande
Malay-le-Petit, France
Sneek, Pays-Bas
Munduk, Indonésie
Los Angeles, USA
Cracovie, Pologne
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1
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2
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