Calle Gran Vía, 84, Centre de Madrid, 28013 Madrid, Espanya
Núm. 440 de 440 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 356 opinions de l'hotel
8,9Neteja
9,4
Confort
9,4
Situació
9,7
Instal·lacions
9,2
Personal
9,3
Relació qualitat-preu
8,7
WiFi gratuïta
8,7
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàlegEscrit el 19 de maig del 2024
Noemí
EspanyaL’ubicació, molt centric. I l’esmorzar super variat i molt bó. Molt xulo pujar a la planta 27 i veure les vistes. També des de la piscina.
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 16 de maig del 2024
Damaris
Puerto RicoSuper y espectacular desayuno.
S'hi va allotjar el maig del 2024
Escrit el 30 d'abr. del 2024
Xavier
EspanyaLa terrassa molt col.lapsada de gent, haurien de limitar l,entrada dels que no son clients de l hotel.
Tot
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 23 d'abr. del 2024
Andres
EspanyaMassa public extern a la terrassa 360g a la planta 27. També que no hi hago un restaurant al hotel.
Sistema de ascensor
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 6 d'abr. del 2024
Mercè
EspanyaRes
Tot molt net, personal molt atent. Terrassa gratuïta pels hostes impressionant. Esmorzar super complert!
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 6 d'abr. del 2024
Mercè
EspanyaRes!
Tot molt net, esmorzar molt complert, personal super atents i amables, terrassa gratuïta pels hostes impressionant.
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 6 d'abr. del 2024
Teresa
EspanyaMassa gent! I a l'esmorzar també hi havia massa gent
L'esmorzar estava bé, però hi havia algunes coese que podrien millorar, per exemple, les crepes estaven fredes i el bacon estava poc torrat. Al bar de baix hi vam estar una hora sense que ens atenguessin.
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 2 d'abr. del 2024
Mercè
EspanyaAl buffet d’esmorzar caldria millorar la qualitat i varietat de la zona de brioixeria.
Hotel espectacular, instal.lacions de primera, personal super amable i servicial. Ens ha sorprès la bona organització de vestíbul i recepció, zona esmorzar, terrassa, ascensors, al ser un hotel tan gran el personal està molt ben coordinat per indicar-te en tot moment i evitar cap mena de cua ni esperes. Esmorzar molt complert i per a tots els gustos, inclús hi ha els típics xurros amb xocolata. Molt bona qualitat de les màquines de cafè (Lavazza). L’accés a la terrassa gratuït és genial, hem disfrutat de les vistes tant de tarda com de nit.
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 2 d'abr. del 2024
Mercè
EspanyaPer dir alguna cosa a millorar, al buffet d’esmorzar li faltaria més assortiment de brioixeria i de millor qualitat, ja que és bastant industrial. Tota la resta ha estat perfecte.
Edifici i instal.lacions espectaculars, tot el personal super atents, educats i empàtics. Al ser un hotel tan gran i amb accés a la terrassa on entra i surt tanta gent al dia, han d’estar super organitzats a la zona ascensors, vestíbul, esmorzars…hem quedat encantats! Repetiríem!!
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 30 de març del 2024
Paula
EspanyaMolta gent a l'hora d'esmorzar
Les vistes de l'habitació i confort
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 28 de març del 2024
Vicky
EspanyaEl gimnàs una mica just.
L'esmorzar molt complert i les vistes des de la 27a planta són espectaculars..
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 20 de març del 2024
Eva
EspanyaEl buffet buenísimo y la terraza espectacular.
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 10 de març del 2024
Mireia
EspanyaEl terra de moqueta que tot i estar net el meu fill que és alèrgic als àcars ho ha notat
Les habitacions molt còmodes i el personal molt agradable! El bufet molt complert.
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 7 de març del 2024
Catalina
EspanyaRes
Tot
S'hi va allotjar el març del 2024
Escrit el 13 de febr. del 2024
Figarola
EspanyaMolt amable el personal i l'hotel preciós.
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 11 de febr. del 2024
Lucía
EspanyaTodo…
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 29 de gen. del 2024
Contreras
EspanyaLa qualitat de menjar del gastrobar Edèn no està a l’alçada de la resta de l’hotel.
Molta varietat de productes, dolç, salat, fruites, cereals, …
S'hi va allotjar el gener del 2024
Escrit el 28 de gen. del 2024
Joana
EspanyaLa cuina....molt discreta per la categoria del hotel. També he trobat a faltar detalls com les sabatilles i el barnus
En general tot l'hotel, la habitacio i la terrassa. també la situació és excel·lent
S'hi va allotjar el gener del 2024
Escrit el 18 de gen. del 2024
Cristhofer
Costa RicaEspectacularrrrr
S'hi va allotjar el gener del 2024
Escrit el 16 de des. del 2023
Seira
EspanyaLes vistes de l'habitació :)
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 16 de des. del 2023
Keyla
EspanyaEspectacular todo, agradecida
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 13 de des. del 2023
Elisa
EspanyaSobretot l amabilitat dels treballadors
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 4 de des. del 2023
Anna
EspanyaUna mica bruts els llençols de sota i a les parets del bany havia pèls
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Escrit el 23 de nov. del 2023
Cristian
EspanyaLes vistes desde l’Sky Bar, la ubicacio i l’habitacio
S'hi va allotjar el novembre del 2023
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg