el temps de lspa no esta estiptipulat per totohom igual. Tambe per la nit va spareixer una alcholica a la zona de bar que no parava de molestar.

el esmorzar molt bo.

S'hi va allotjar el març del 2024

Calefacció massa alta i una regulació deficient.

El bufet molt variat i amb cuiner actiu en tot moment.

S'hi va allotjar el febrer del 2024

Sols hi ha hagut una persona de recepció que ha fet l'esforç de parlar en català, la resta de personal ni t'entenia. Això sincerament ho he trobat "molt trist" i una falta per part de l'Hotel.

Lloc molt tranquil, habitació molt neta, lavabo gran i net. Llit súper còmode. Esmorzar i sopar prou variat i abundant.

S'hi va allotjar el agost del 2023

La llengua que parlen els empleats de l hotel ningú parla català i això em va molestar una mica ningú Hera de Catalunya

Esmorzar bastant complert entre dolç i salat

S'hi va allotjar el agost del 2023

Pràcticament ningú del personal parla Català. Les habitacions per anar amb família són petites i una mica antiquades.

En general hem estat molt bé. Hem fet mitja pensió i el menjar tant de l'esmorzar com del sopar era molt bo.

S'hi va allotjar el agost del 2023

No havia pernil salat en el menú de cap dia en l'esmorzar.

Unes vistes espectaculars

S'hi va allotjar el juliol del 2023

Pràcticament ningú del personal et parla Català, i fins i tot algun treballador recepció ni l’enten.

El Spa

S'hi va allotjar el juliol del 2023

Moqueta habitacions i passadissos molt gastades i velles Terra interior de piscina spa en males condicions.(Baldosetes sueltes i trencades) Alguns hidromassatge s del spa no funcionaven.

L’esmorzar excel·lent Les vistes des de l’habitació Llit gran

S'hi va allotjar el març del 2023

L estat de les moquetes

El sushi bar i l spa

S'hi va allotjar el gener del 2023

instalacions una mica velles

l'esmorçar era molt complet i molt bo

S'hi va allotjar el gener del 2023

No ens van informar que s’havia de fer reservar prèvia al restaurant. Poca oferta de sopar ( no tenen carta o assortit d’entrepans)Fa dos anys l’spa entrava en el preu i era de lliure accés i ara s’ha de pagar apart i només és per una hora.

instal.lacions, menjar, tracte i tranquil.litat

S'hi va allotjar el gener del 2023

Vam anar a l'SPA i tots els usuaris coincidiem en que l'aigua era bastant freda, cosa que no feia el moment benestar del tot agradable. La resta sense cap inconvenient.

Una estada molt agradable, l'hotel net i tal i com es mostrava a les fotografies, el personal atent i l'esmorzar excel.lent.

S'hi va allotjar el desembre del 2022

Les instal•lacions del spa.

S'hi va allotjar el agost del 2022

Hi havia un bon sortit i la qualitat del menjar era bona per ser un buffet.

S'hi va allotjar el juliol del 2022

El personal no entenia el català. Ningú. És inadmisible que en un hotel el client no es pugui comunicar amb la seva llengua. Les normes escrites de l'hotel només estan en castellà i català. També hem trobat a faltar productes de la zona: trinxat, formatge, iogurts, mató,... Per sopar no hi havia fruita natural. Per sopar varem demanar una jerra d'aigua de l'aixeta i ens van dir que només tenien ampolles d'aigua.

L'esmorzar molt bé. Variat i bo. El sopar també força bé. La relació qualitat/preu molt bé

S'hi va allotjar el juliol del 2022

Crec que per ser un hotel de 4 estrelles el sopar, bufet, podria ser més complet.

Hem estat dues nits a l'hotel i en general força bé. Esmorçar, bufet, bastant complet. Habitació gran i neta. Hem anat a l'Spa i tot correcte.

S'hi va allotjar el abril del 2022

El tracte de la noia que ens ha fet el check in i el servei del personal del restaurant. Tot molt bé.

S'hi va allotjar el abril del 2022

En general l'hotel es veu una mica antiquat, el mobiliari està una mica vell. La major part del personal no entén el català

L'spa

S'hi va allotjar el març del 2022

Un hotel perfecte per fer una escapada a la Cerdanya. les instal·lacions són perfectes i el personal molt atent. La zona d’spa un 10!

S'hi va allotjar el març del 2022

Les imatges de la web són enganyoses. No reflecteixen la realitat.

Personal del restarurant molt agradable. Han estat molt atents en tot moment.

S'hi va allotjar el març del 2022

És un hotel que queda enmig d'enlloc, però bé això ja se sap abans d'anar-hi. La relació qualitat preu m'ha semblat una mica cara, l'hotel està bé, però es veuen coses antiquades, i el preu és elevat. No m'ha agradat que a l'spa no puguin entrar nens, entenc que hi ha nens que puguin molestar, i que si molesten se'ls ha de fer fora de l'spa, però s'hauria de donar la oportunitat a les famílies que van amb nens de poder-hi accedir. Els meus fills van quedar molt decepcionas, i nosaltres no vam poder anar a l'spa perquè haviem d'estar amb ells.

L'hotel queda molt ben situat a prop de les pistes d'esquí. És un lloc tranquil, les habitacions i llits eren cómodes.

S'hi va allotjar el febrer del 2022

Massa calor a la nit.

L'spa, el sopar molt bo, llit comode, el personal amable.

S'hi va allotjar el gener del 2022

La mala olor que feia en arribar al voltant de l'hotel olor que vaig tenir que dir a recepció doncs persistia en el passadis de les habitacions i habitació, va ser dir-ho i ho van solucionar, però no em van donar explicació,feia olor d'aigües residuals. No entenc que en un restaurant demanin passaport covid per seure a dintre i a l'hotel per sopar i esmorzar a ningú li demanaven el passaport

Un bon detall per esmorzar disposar d'un cuiner per tal de que prepari unes truites al gust al moment

S'hi va allotjar el gener del 2022

No funcoonana telf habitació, i no tenien xancles spa disponibles,ni albornossos.

El spa,restaurant i personal molt amable.que te poden oferir forfaits Masella

S'hi va allotjar el desembre del 2021