26 Cuesta de San Vicente, Moncloa-Aravaca, 28008 Madrid, Espanya
Núm. 133 de 442 hotels a Madrid
Preferits dels clientsSegons 14 opinions de l'hotel
8,7Neteja
9,1
Confort
9,1
Situació
9,2
Instal·lacions
8,9
Personal
9,1
Relació qualitat-preu
8,3
WiFi gratuïta
9,1
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàleg
Llistat 1 - 14
Escrit el 13 d'ag. del 2023
Manel
EspanyaLa distribució entre el parking i l'acces a la resta de serveis del hotel. Molt dificil de trobar els ascensors i moltes portes per accedir-hi, especialment quan vas carregat amb equipatge
La ubicació del Hotel
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 19 de juny del 2023
David
EspanyaA l’habitació algunes peces estaven trencades del lavabo, el manec de la porta de la dutxa i on es posa la tovallola
L’ambient que s’hi respira, la barreja entre coworking hotel m’ha encantat.
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 10 de nov. del 2022
Meritxell
EspanyaTodo espectacular
S'hi va allotjar el agost del 2022
Escrit el 3 de set. del 2023
Eric
EspanyaLa piscina molt petita per la capacitat de l'hotel. A les habitacions no hi ha havia on col·locar la roba, sort que viatjava sol. Tot i així molta roba, es va quedar a la maleta.
La ubicació i les instal·lacions.
S'hi va allotjar el setembre del 2023
Escrit el 19 de jul. del 2023
Joan
EspanyaPoca dotació de personal a consergeria. Força esperes. Per la pressió de la feina pendent, el personal sovint atén la clientela sense mirar-los a la cara. Al check-in, part de la informació l'has de picar tu a l'ordinador (a un hotel 4 estels). Moments amb la consergeria sense ningú. Tant informal que costa distingir qui és personal i qui passa per allà. Les maletes es guarden en custodia però sense tancar a cap habitació. A vegades es deixen allà quan, com deia, a vegades ningú és present al lloc. A l'habitació, qualitat premium, taques marrons a la moqueta i fuites d'aigua creen humitats a la paret. Poca fruita fresca a l'esmorçar. Baixa qualitat dels canapés salats de l'esmorçar. Pagament extra per cafés d'una determinada màquina (quan el esmorçar ja costa 12,5 €). Sense opció de café descafeinat. Els tes es deixen infusionar tota l'estona sense retirar les boses. Carta per QRs a la piscina. Només en anglés. Amb preus sustantius, has d'anar tu a cercar el servei dos plantes més abaix. A la piscina la gent entra amb vaixella de vidre i ningú els hi diu res. Tampoc no es controla que la gent es dutxi abans d'entrar. Aigua higiènica però amb restes solids de cordes.
El conjunt arquitectònic. La ubicació. L'interiorisme.
S'hi va allotjar el juliol del 2023
Escrit el 23 de des. del 2023
Albert
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el novembre del 2023
Escrit el 26 d'ag. del 2023
Antonio
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el maig del 2023
Escrit el 26 d'ag. del 2023
Antonio
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el juny del 2023
Escrit el 13 d'ag. del 2023
David
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 12 d'ag. del 2023
Domingo
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 11 d'ag. del 2023
Alorda
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 22 d'abr. del 2023
David
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el abril del 2023
Escrit el 22 de nov. del 2022
Jose
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el novembre del 2022
Llistat 1 - 14
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg