12 Quai Vendeuvre, 14000 Caen, France
#31 sur 40 hôtels à : Caen
Préférence des clientsBasée sur 532 commentaires sur l'hôtel
7,6Propreté
8,0
Confort
7,8
Situation géographique
9,0
Équipements
7,4
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,0
Connexion Wi-Fi gratuite
7,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 10 mai 2024
Steven
FranceAssez Bruyant la nuit mais de jour férié je le comprend
Proche de la Gare de Caen, du centre ville, du Chateau
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Sandra
FranceChambre petite
Personnel agréable Petit déjeuner copieux
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Iris
FrancePetit bémol : manque de porte serviette pour faire sécher plusieurs serviettes
L’accueil, et le confort de la chambre
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 avril 2024
Hugues
FranceChambre un peu petite.
Accès au centre.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 avril 2024
Gljclmcl
FranceFraîcheur de la chambre nécessitant un chauffage d'appoint supplémentaire. VMC de la SDD très bruyante. Un rafraîchissement de l'établissement apparaît nécessaire.
Amabilité du personnel et aptitude à rendre mon séjour agréable (chauffage d'appoint et couette supplémentaire). Bonne isolation phonique. Chambre propre et calme (côté cour). Rapport qualité/prix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Guillaume
FranceLa salle de bains est certainement ce qui est le moins bon. Il n'y a rien pour poser ses affaires, il n'y a pas non plus de rideau à la baignoire, donc l'eau éclabousse partout. On ne peut même pas étendre une seule serviette.
Le personnel était très agréable. Très bon rapport qualité-prix. Très bien placé en centre-ville de Caen. Il est facile de rentrer dans l'hôtel lorsque la réception est fermée.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Marie
FranceIl manque uniquement des portes serviettes
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Corinne
FranceJe n'avais pas anticipé qu'il n'y avait pas d'ascenseur. Chambre au 4ème, cela ne m'a pas posé de problème mais cela aurait pu être compliqué si j'avais eu des problèmes de mobilité.
Hôtel très bien situé plein centre. Chambre très bien insonorisée, calme. Petit déjeuner copieux
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Jeremie
FrancePetit déjeuner un petit plus copieux
La proximité du centre ville
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Bénédicte
FrancePeut-être un peu plus de confort pour dormir, à savoir des lits un peu plus grands.
L’accueil, les sourires de l’équipe, la situation excellente, le petit déjeuner et le quartier, beaucoup de restaurants juste à côté à pieds.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Sabine
FranceLe chauffage n'était pas en marche en arrivant, un peu dommage étant donné le froid extérieur (tempête et vent glacial).
Chambre très propre, pratique, au calme malgré la tempête extérieure. Le personnel est très sympathique et donne les renseignements demandés avec plaisir (restaurants à proximité). Hôtel très bien situé avec boutiques et restauration autour ainsi que le Tram. Literie bien chaude. Très bon petit déjeuner avec service à table. Bon rapport qualité/prix.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Camille
FranceHôtel bien placé Suffisant pour s’y reposer
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 21 février 2024
Claire
EspagneAccueil charmant.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Darras
FranceA refaire
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Pascal
FranceTout était parfait
Hotel situe au centre ville de Caen. Personnel très accueillant.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 12 janvier 2024
Nicolas
FranceLa taille de l'écran TV Les oreillers
La taille de la chambre La Baignoire XL La Literie
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Christophe
FranceTrès bon rapport qualité prix. Bon petit déjeuner prix raisonnable. Personnels au top
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 23 décembre 2023
Carine
FranceBruit de voisin la nuit . Bruit de chaises à l'étage.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 décembre 2023
Deligny-boitel
FranceL'odeur de cigarette dans le couloir du premier étage Les oreillers trop usés et la couverture trop fine
L'accueil extra, de tôt le matin à tard au soir Bon petit déjeuner avec service à table
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Nicolas
FranceL'écran de télévision vraiment trop petit et la qualité des oreillers
Emplacement de l'hôtel et la vue sur le port, la chambre avec une belle baignoire, la bouilloire avec thé et café
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Samsam
FranceTrès bien placé Bon rapport qualité prix Accueil très professionnel et personnel avenant
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 20 octobre 2023
Marion
FranceAttention il n'y a pas d'ascenseur
Facilité du checking et disponibilité du personnel Emplacement Rangements dans la chambre Petit déjeuner
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 13 octobre 2023
Anne
FranceRas
L'accueil très sympathique. La grande glace dans la chambre. La baignoire. La literie.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 13 octobre 2023
Leclercq
BelgiqueAbsence d'ascenseur alors que j'ai des problèmes de mobilité. Mais à ma demande on m'avait réservé une chambre au premier étage.
L'emplacement central, le confort de la chambre et l'accueil sympa.
Séjour effectué en Septembre 2023
Killarney, Irlande
Trapezaki, Grèce
Niagara Falls, Canada
Tours, France
Alicante, Espagne
San Lorenzo de El Escorial, Espagne
Sa Coma, Espagne
Meixedo, Portugal
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue