Ausziehsofa für die Kinder war sehr unbequem

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Übernachtet am Oktober 2023

Duschkopf im Zimmer hatte kaum Wasserdruck und war sehr verkalkt, Pool leider sehr enttäuschend nur 1,20 m tief und man musste vorher einen Zeitslot buchen übers Internet, changing Rooms vom Pool sehr merkwürdig weil es garkeine Stangen gab zum Aufhängen der Kleidung selbst in der Dusche nicht. Leider gab es auch im Zimmer keine Handseife habe mir dann im kleinen Supermarkt neben an selber eins gekauft

Sehr gemütliche Matratze, super Lage Vauxhall U-Bahn Station wenige Minuten zu Fuß erreichbar, Big Ben und London eye auch nicht weit entfernt, sehr gutes Frühstückbuffet mit wirklich sehr viel Auswahl, man hat sich dort allgemein sehr sicher gefühlt, sehr freundliches Personal, auf TV im Zimmer gab es deutsches Fernsehen

Übernachtet am Oktober 2023

Wir bekamen ein Zimmer-Upgrade, allerdings war das 'bessere' Zimmer direkt neben dem Lift und die Lärmbelästigung dementsprechend hoch. Die Klimatisierung im Hotel war für Anfang Oktober übertrieben. Dreckiges Geschirr auf dem Gangbereich wurde tagelang nicht weggeräumt ... wir waren schlussendlich etwas enttäuscht ....

Großartige Lage in Nähe zum Big Ben! Online Check-in und -out sehr komfortabel und zeitsparend!

Übernachtet am Oktober 2023

Eine WC Bürste fehlt, wodurch ein schmutziges WC nicht gut gereinigt werden kann.

Die ausgezeichnete Lage und das sehr freundliche Personal.

Übernachtet am Oktober 2023

Grosser Andrang an reception und Frühstück immer überfüllt. Wartezeiten einrechnen

Wellness Bereich

Übernachtet am Oktober 2023

Lage ist Top.

Übernachtet am Oktober 2023

Dusche ist schon etwas in die Jahre gekommen, Licht nur über App bedienbar

Bequeme Betten

Übernachtet am Oktober 2023

Wir hatten in den 4 Tagen zwei Mal einen Feueralarm und das ganze Hotel musste evakuiert werden. Das Personal war überfordert und hatte keine Ahnung was sie machen müssen.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am September 2023

Lage direkt an der Themse ist perfekt. Vieles zu Fuß erreichbar.

Übernachtet am September 2023

Kleinigkeiten im Zimmer - kaputte Schranktür und solche Dinge; das nur mehr am Display zu steuernde Zimmer - das mit etwas Eigenleben ausgestattet war;

Das Zimmer war groß und sehr schön, modern ausgestattet und mit mehr als genügend Platz. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück sehr großzügig und mit sehr viel Auswahl. Die Lage hat für uns - die wir schon öfter in London waren - super gepasst.

Übernachtet am September 2023

Das Bad hat nach Toilettenspülung extrem gestunken

Haupteingang Highlight

Übernachtet am August 2023

Beistellbett war unbequem - Personal hat dann eine dickere Auflage organisiert.

Zentrale Lage

Übernachtet am Juni 2023

Sauberkeit im Bad.

Lage.

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer war bei unserer Ankunft nicht sehr sauber (z. B. Haare auf dem Boden, Küche nicht ordentlich geputzt). Der Kühlschrank war im Gefrierfach komplett vereist und nicht brauchbar, zudem sehr laut. Es war kein Geschirr für 4 Personen vorhanden, man musste sich behelfen. Das Licht im Bad ist sehr dunkel, zudem war eine Lampe kaputt. Das muss in einem Hotel dieser Kategorie mit etwas mehr Sorgfalt nicht sein!

Die Lage des Park Plaza Riverbank war für eine Städtetour perfekt, die Anbindung an den ÖPNV sehr gut, wenn gleich die U-Bahn etwas entfernt liegt. In 2 Gehminuten ist ein günstiger Supermarkt erreichbar. Das Hotel ist sehr modern und toll ausgestattet. Die Mitarbeiter sind weitestgehend freundlich, manchmal etwas reserviert. Die Zimmer (Studio mit Küche) sind groß und geräumig und schön eingerichtet. Das Frühstück war sehr reichhaltig und sehr lecker. Besonders empfehlenswert ist das Frühstück in der 12. Etage mit tollem Ausblick über London. Pool und Gym sind sehr gut, über die App sind Slots leicht buchbar.

Übernachtet am Juli 2023

Im Badezimmer hat sich Wasser auf dem Boden gebildet. Es scheint als gäbe es Probleme mit den Wasserrohren

Grösse des Zimmers

Übernachtet am Juni 2023

keine Steckdose im Bad . schlechter Reinigungsservice

Übernachtet am Juni 2023

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Sehr gute Lage, herrlicher Gang morgens Richtung London City an der Themse entlang mit Blick auf das Parliament 😊

Übernachtet am Juni 2023

das Licht im Bad ist viel zu dunkel. Die Temperatur im Restaurant/Frühstücksraum hatte beinahe das Niveau eines Kühlschrankes. Die Klimaanlage war einfach viel zu kalt eingestellt.

sehr gute Lage, sehr freundliches Personal. Frühstück für englische Verhältnisse sehr gut und umfangreich. Es gab während des Aufenthaltes einen realen Feueralarm. Die Abläufe des Personals waren schlüssig und gut.

Übernachtet am Juni 2023

Abläufe in den Bädern haben zweimal gestunken. Nach Gabe von Chlortabletten wurde es besser. das hätte der Zimmerservice aber auch von sich aus machen können. Zum Frühstück mussten wir mehrfach in den Hilfsraum -1.Dabei hätte es auf 12 - wie sich am WE herausstellte - auch noch einen Ausweichraum gehabt.

hervorragende Lage gegenüber Westminster. Kofferwerden aufs Zimmer gebracht. Gute Zimmerausstattung, gutes WLAN, guter Mobilfunkempfang. Wunsch auf Zimmertausch wurde erfüllt.

Übernachtet am Juni 2023

Problem mit dem Strom in den Steckdosen und USB Chargern, unsere Handys wurden über Nacht nicht geladen

Lage Lage Lage

Übernachtet am April 2023

Im Frühstücksbereich hätte das Personal mehr auf Zack sein müssen. Da türmte sich etwas zu viel Abfall auf den Servicetheken und Tischen, und das Angebotene wurde zu langsam nachgefüllt. Ansonsten war das Frühstück eigentlich tip-top und bot eine breite Auswahl auf durchschnittlichem Niveau.

Insgesamt schönes, stylisches Hotel. Das "Familienstudio mit Kingsize-Bett und Küchenzeile" war tip-top. Der Service Abends an der Bar war auch gut, das Essen im Restaurant ordentlich, und die Karte hatte einige sehr nette Cocktails zu bieten.

Übernachtet am Mai 2023

… leider war man trotz frühzeitiger Nachfrage (8 Monate vorher!!!) nicht in der Lage die beiden Doppelzimmer nebeneinander zu legen… Schade!

Lage / Personal war sehr nett und zuvorkommend

Übernachtet am Mai 2023

Die Lage des Zimmers war nicht schön. Beim Blick aus dem Fenster war in unmittelbarer Nähe der Nachbarbalkon. Wenn man gewollt hätte, hätte man die Marke der Waschmaschine lesen können.

Das Hotel liegt direkt an der Themse, sehr zentral. Von da aus fußläufig fast alles zu erreichen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer haben eine schöne Größe und sind gut ausgestattet. Das Frühstück ist sehr gut.

Übernachtet am Mai 2023

Die Möbel sind abgegriffen, die Teppiche nicht mehr ganz frisch. Das gesamte Hotel wirkt aufgrund der vielen Gäste abgenutzt und nicht ganz sauber.

Tolle Lage, sehr nettes professionelles Personal.

Übernachtet am Mai 2023

Der Roomservice hätte ein wenig aufmerksamer sein können. (Die Kosmetiktücher wurden zwei Tage lang nicht aufgefüllt, obwohl ich die leere Schachtel demonstrativ auf das Waschbecken gestellt habe)

Die Lage war ausgezeichnet. Direkt an der Themse in unmittelbarer Nähe der Westminster-Bridge. Das Zimmer war ruhig und gut ausgestattet. Das Frühstück war reichhaltig und lecker.

Übernachtet am Mai 2023