4, Idomeneos Str., Héraklion, 71202, Grèce
#28 sur 42 hôtels à : Héraklion
Préférence des clientsBasée sur 174 commentaires sur l'hôtel
8,0Propreté
8,4
Confort
8,4
Situation géographique
9,3
Équipements
7,9
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 31 octobre 2023
Emmanuel
FranceLa chambre un peu petite
Emplacement, vue sur la mer au 5e étage, bon petit déjeuner
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 26 octobre 2023
Anne
FranceCôté sud.... Trop chaud aux derniers étages... 5 ou 6..
Tout sauf la première nuit côté sud j ai eu très très chaud.... Même avec clim. La seconde nuit j ai changé de chambre côté mer.... C était reposant
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 17 octobre 2023
Karina
FrancePeu de prise dans les chambres Peu de rangement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 octobre 2023
Iris
BelgiqueLe petit déjeuner est moyen pour le prix. Salle de bain très petite et éclairage pas top et pas de prises.
L'emplacement est parfait. Le lit aussi et l'air conditionné.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 16 octobre 2023
Laurence
FranceAccueil parfait Très bon renseignements
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 15 octobre 2023
Delphine
LuxembourgPetit déjeuner tellement décevant en comparaison de tout le reste des prestations de l’hôtel. Tout le buffet est industriel, fade, dans une salle sans aération (heureusement nous pouvions nous placer dans le patio pour palier cela).
Très bon emplacement en plein cœur d’Heraklion. Service très accueillant et prêt à tout pour nous aider (conseils sur les restaurants, sur comment nous déplacer…). Chambre confortable.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 10 octobre 2023
Floriane
FranceManque de stationnement, parking, indication au préalable d’où aller se stationner.
Localisation, chambre spacieuse, personnel très sympathique qui nous a donné plein de conseils, petit déjeuner correct.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 20 septembre 2023
Céline
FranceMis à part une faible pression d'eau de la douche tout était parfait
L'emplacement de l'hôtel est parfait, le personnel très accueillant et charmant quant au petit déjeuné parfait également, nous avons beaucoup aimé nos 2 nuits
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
Gerard
FranceAgencement du petit déjeuner
L'accueil,la tranquillité du cartier,la proximité des points d'intérêt.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 13 septembre 2023
Philippe
CanadaÉquipement un peu usé
Emplacement, accueil, propreté
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 12 septembre 2023
Alexis
Francereste un ancien hôtel. salle de bain pas au goût du jour....
Hôtel rénové bien situé dans le centre d'Héraklion
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Isabelle
FrancePetit déjeuner manquant de choix et salle bruyante
Hôtel bien situé dans le centre d'Héraklion. Notre chambre vue mer avec balcon était confortable et vue très chouette.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Valerie
FranceLa salle de bain avait une fuite
Le personnel et la proximité du centre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Farès
FrancePropreté, emplacement
Bonne établissement, propre et très correct mais un peu chère face a la concurrence qui propose de meilleurs services pour le même prix notamment avec le petit-déjeuner
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Lea
FrancePetit déjeuner moyen
Emplacement pratique pour circuler dans le centre à pied. A proximité du centre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Sylvain
FranceChambre conforme aux attentes, avec en prime vue sur la mer. Chambre spacieuse, petit dej correct
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 9 août 2023
Philippe
FranceSurface chambre. Ptdj sommaire.
Situation
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Laurent
FrancePetit déjeuner
Accueil et propreté
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 1 août 2023
Aude
FranceLa douche : le pommeau ne pouvait pas être accroché, le manque de rangements.
Georges qui etait aux petits soins, l'emplacement parfait pour profiter de la ville.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Aurélie
FranceRAS
l accueil chaleureux à la réception , les bouteilles d'eau à notre arrivée, l'emplacement et les 2 terrasses
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 24 juillet 2023
Terreaux
Francebruit des avions qui décollent sur HERAKLION
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 23 juillet 2023
Karine
FrancePetit déjeuner simple, qui mériterait d’être complété. Le lit d’appoint est inconfortable (fauteuil déplié)
Personnel de l’accueil très agréable et serviable. Hôtel proche du centre et du port qui permet de rayonner à pied. Parking en face de l’hôtel ainsi qu’un supermarché
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 29 juin 2023
Daphné
FranceLa clim était placée au dessus d'un lit donc une fois allumée, la personne en dessous avait vraiment froid mais si on l' éteignait il faisait vraiment trop chaud. Je suppose que ça dépend de la configuration des chambres. Un jus de fruits frais aurait été apprécié.
L'hôtel est très bien placé et dispose de bons équipements. Le personnel, très gentil, sera de très bon conseil pour faciliter vos déplacements. Le WiFi fonctionne très bien. Possibilité de laisser vos bagages après votre check out
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 26 juin 2023
Boumahdi
FranceLa douche très exiguë
L hôtel est situé en plein centre ça nous a permis de nous balader dans la ville et surtout bien desservie pour visiter les environs
Séjour effectué en Juin 2023
Chaville, France
Calgary, Canada
Reno, USA
Colombo, Sri Lanka
Les Menuires, France
Leticia, Colombie
Olomouc, République tchèque
Le Palais, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue