Makanan enak, bersih, ok

Bagosss

Menginap bulan September 2023

tempat parkir yang terlalu tinggi dari basement

lokasi yang strategis

Menginap bulan Agustus 2023

kondisi kamar yg masih bau cat karena baru renovasi , kedepannya jika ada yg baru renovasi dan bau cat lebih baik di hold dulu jangan kasih ke tamu.

tempat fitnes nyaman dan makanan pagi enak2 , kamar luas

Menginap bulan Juli 2023

Saya terganggu dengan suara berisik dari atas kamar yg sepertinya sibuk bermain (men-dribble) bola. Sejak sebelum pukul 3 sore sampai lewat jam 9 malam. Sangat menggangu. 2x menghubungi staf di sore dan malam hari. Pengalaman ini membuat saya enggan menginap kembali. Kunci kamar juga error, sehingga anak² harus masuk dari kamar saya (connecting room).

Keramahan staf, sarapan yang menyenangkan, parkir memadai.

Menginap bulan Agustus 2022

Siaran TV gak bersih

Makanannya enak

Menginap bulan Juli 2022

Breakfastnya dibawah ekspektasi saya. Menginap 3 malam dan disuguhkan dengan 3 breakfast yang kurang variatif dari hari ke hari. Rasa juga di bawah ekspektasi. Apa mungkin karena main restonya sedang direnovasi?

Kualitas kamarnya top notch. Fasilitas sangat lengkap. Kamar mandi dan kasur sangat nyaman. Ada kulkas dan TV yg bagus untuk saya yang staycation (re: leha-leha di kamar aja).

Menginap bulan April 2022

Nothing

Breakfast nya juara, kamar nyaman dan bersih 👍👍👍

Menginap bulan Mei 2022

Pesan nasgorkam enak sayangnya krupuk dicampur ke piring jadi melempem deh. Mestinya dibedakan aja di mangkok tersendiri.. kemudian loket parkir tidak ada atap.

Good sleep

Menginap bulan Maret 2022

Tidak ada

Breakfast nya lengkap dan banyak dan enaaakkk, seluruh prokes nya kereeenn,staffnya semua ramah dan baik dan sangat sopan

Menginap bulan Januari 2022

sy dpt kmr yg beberapa tdk berfungsi dan lengkap. cthnya handtowel yg tdk tersedia hrs minta berkali kali baru diantar. kemudian kulkas tdk dingin, dan hrs tlp berkali kali baru diganti yg baru kulkasnya krn menurut teknisi mmg tdk berfungsi yg di kmr sy

standart aja sih, sy pikir istimewa. tp jelek jg engga, lumayanlah

Menginap bulan Desember 2021

Kolam renangnya kecil, kalau tanggal merah byk yg nginap dan berenang jadi harus bergantian, belokan yg tajam menuju parkiran basement agak ngeri apalagi klo malam2

Kamar hotel bersih, Staffnya semua baik dan ramah, makanannya enak, lokasinya tdk jauh dari tempat2 makan dan belanja, Hepi juga liburan di sini..thx u Grand Zuri

Menginap bulan Desember 2021

Tidak ada, semua fasilitas dan kenyamanan hotel sangat mendukung,

Banyak pilihan makanan yang tersedia, banyak minuman yang tersedia, rasanya lezat, cocok di lidah kami, lokasi hotel sangat banyak tempat wisata, banyak terdapat mall jika ingin berbelanja kebutuhan dan sangat recommended

Menginap bulan Desember 2021

Ukuran kamar kurang besar & kolam renang kurang luas

Pesanan makanan yg tdk sesuai dgn permintaan diganti free dgn makanan baru

Menginap bulan Oktober 2021

SOP terlalu kaku, harga makanan diatas rata2 hotel sekelasnya, dan staf bagian sarapan yang bisa lebih ramah.

Prokes berjalan baik, meskipun terkadang SOP nya terlalu kaku, contoh harus cuci tangan dgn air dan sabun padahal ada hand sanitizer yg sama efektifnya. Staf secara umum baik pelayanannya, kebersihan terjaga.

Menginap bulan Oktober 2021

Nyaman, ramah, kamar luas

Menginap bulan September 2021

Informasi agak simpang siur. Waktu check in dibilang kolam renang dibuka, ternyata besokannya mau berenang ditutup. Ada sih tulisan bahwa kolam renang ditutup. Tp knp pas ditanya staf nya bilang dibuka yah hehe. Lalu pas mau bfast juga pengarahannya agak kurang jelas.. disuruh ambil sarung tangan sama mbak2 berbaju merah tp trs ditinggal, jd bingung apa boleh langsung ambil makanan atau nunggu arahan staf. Gak apa2 sih so far oke pelayanannya. Komplain kami ditangani dengan baik oleh staf.

Kamarnya oke.. bagus sesuai standar hotel bintang 4. Kebersihan juga oke.. semua disterilisasi jd merasa aman aja. Pemandangan kamar dr lt9 bagus, kalo malam banyak lampu. Makanan enak. Anakku senang banget dikasih cookie 2x pas check in dan pas check out. Waktu bfast anakku jg cukup terhibur dengan adanya badut.

Menginap bulan Agustus 2021

Minibar junior suite kok tetep harus bayad? Hehe. Lagi pas covid, jadi fasilitas tidak seluruhnya bisa di gunakan.

Dapat welcome cake 4 pcs.. nyummy... Anak2 sy seneng. Panggilan layanan cepat, ga perlu nunggu lama. Dapat postcard dari GM Grand Zuri.. hehehe Lift udah touch screen, ga perlu sentuh2 tombol di lift

Menginap bulan Juli 2021

Bantal kecil di kamar agak bau apek..mohon di clean atau di cuci.. dan sayang banget kolam renang masih di tutup..padahal anak pengen sekali berenang..

Sarapan enak bangett..banyak pilihan n beragam menu.. AC dingin..shower air hangat oke..kamar clean..staff ramah n sangat membantu..mas Wahyu dan CS nya respon sekali sewaktu check in..meski ada kendala di kunci kamar..staff langsung sigap membatu..

Menginap bulan Juni 2021

Pintu kmr mandi yg kurang rapat atau desain tmpt mandi sehingga air ngalir kluar area tmpt mandi jd basah d lantai WC..

Enak, memuaskan, n kenyang

Menginap bulan Mei 2021

Deposit di potong 2% jika pakai kartu debit/kredit, dan saat pengembalian deposit tidak ada uang pecahan kecil, maka proses check out menjadi lebih lama. Jadi bagi terburu² saat check out, harap maklum dan bersabar, Krn administrasi saat check out nya masih terbilang kurang cepat. Terima kasih

Sarapannya mantab

Menginap bulan Mei 2021

Nyaman dan bersih harga sesuai

Pelayanannya ok

Menginap bulan Mei 2021

air mati. info awal pas check in jam 12 malam sampai 6 pagi ternyata lebih dari itu. tidak bisa mandi pagi sampai check out. minta tolong bersihkan kamar mandi karena kotor kuras air, tidak ada yang datang sampai check out

makanan restonya

Menginap bulan Maret 2024

Fasilitas kurang bersih , bau rokok dan staff breakfast tidak terlalu ramah

Deket dengan mall

Menginap bulan Mei 2022

Saat memesan sudah request high floor dan with best view...tetapi saat check in diberikan di lantai 3...saya mendengar tamu di sebelah saya ditawarkan lantai 8 smoking floor tetapi saat saya tanyakan ke reception nya dibilang lantai nya di tutup dan lantai lain jg sudah penuh aneh sekali menurut saya kenapa ditutup tapi ditawarkan ke org lain padahal kami memesan kamar dengan type yg sama dan type of bed yang sama...saya terima di lantai 3 tapi saat saya masuk kekamar saya terkejut pemandangan nya atap lobby,disini saya complain dan dipindahkan ke lantai 5 yang mana diawal diinfokan tdk ada kamar lagi padahal saya check in jam 14.00..dilantai 5 diberikan di kamar jauh sekali paling ujung dan ac yg tdk dingin...kecewa saya dengan staff fo tersebut bila kamar belum ready tinggal info belum ready saya akan menunggu tapi jgn berbohong dengan menginfokan sdh tdk ada kamar..hotel sebagus ini sayang sekali

Menginap bulan April 2021