Jalan Basuki Rahmat No. 94-96, Genteng, 60271 Surabaya, Indonesia
#59 dari 163 hotel di Surabaya
Favorit TamuBerdasarkan 95 ulasan hotel
7,7Kebersihan
8,0
Kenyamanan
7,9
Lokasi
8,7
Fasilitas
7,6
Staf
8,5
Harganya sepadan
8,1
Wi-Fi gratis
7,9
Setiap skor ulasan bernilai antara 1-10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah skor ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan terbobot di Malta dan Islandia (tidak termasuk chain hotel dan rental liburan). Untuk properti di kedua negara ini, makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasannya. Selain itu, para tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan Wi-Fi gratis. Harap diperhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor mereka dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara kedua skor tersebut.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Akhir konten dialogDiulas: 9 September 2023
Crl070110
IndonesiaPeralatan mandi sudah usang, sebaiknya diganti dengan yang baru. Kamar mandi dari fiber dan sempit, Air mandi kurang kencang.
Lokasi strategis dekat dengan pusat kota dan pusat perbelanjaan, staf ramah. Wifi kencang. AC dingin sekali.
Menginap bulan September 2023
Diulas: 8 September 2023
Crl070110
Indonesia- Perlengkapan mandi sudah tua, seperti handuk mandi tidak jelas warna putih atau abu2, cenderung putih2 yg sudah Kumal. - Pada saat cek in gak ada staf yg bantu bawain koper2 turun dari mobil, padahal ada beberapa orang karyawan di lobby.
- Staf sangat ramah - Lokasi strategis - Wifi kencang, AC dingin sekali. - Breakfast lumayan - Air minum tersedia di dispenser di lorong lantai kamar.
Menginap bulan September 2023
Diulas: 16 Agustus 2023
Veriyadi
IndonesiaToilet agak sempit
Interior yang simple namun nyaman serta AC ruangan yang optimal
Menginap bulan Agustus 2023
Diulas: 4 Agustus 2023
Stella
IndonesiaKebersihannya masih kurang dan kamarnya terlalu gelap
Staff ramah, lokasi strategis
Menginap bulan Juni 2023
Diulas: 13 Juli 2023
Rizal
IndonesiaPelayanan staf yang ramah
Menginap bulan Juli 2023
Diulas: 12 Juli 2023
Pranowo
Indonesiafasilitas mushola ditingkatkan
Menginap bulan Juli 2023
Diulas: 7 Juli 2023
Muhammad
Indonesiablm ada
kamar nyaman
Menginap bulan Juli 2023
Diulas: 29 Juni 2023
Hendra
IndonesiaParkiran
Lokasi
Menginap bulan Juni 2023
Diulas: 15 Mei 2023
Widianto
IndonesiaParkir terbatas , saat week end , fully occupied
Kamar mandi bersih dan tempat tidur nyaman , istirahat dengan nyaman , tidak ada gangguan suara dari kamar lainnya
Menginap bulan Mei 2023
Diulas: 29 April 2023
Soleman
IndonesiaKurang sabun, sisir, sikat gigi dsb
Lokasi bgs.
Menginap bulan April 2023
Diulas: 12 April 2023
Restu
IndonesiaNyaman dan bersih
Menginap bulan April 2023
Diulas: 8 Maret 2023
Enri
Indonesiatidak dikasih air minum, walau di kamar mandi ada tulisan jangan minum air keran, dan air minum disediakan oleh hotel
sarapan tidak menggembirakan, lokasi baik
Menginap bulan Maret 2023
Diulas: 8 Maret 2023
Sri
IndonesiaSebagian tamu tidak mematuhi aturan yang terpampang di counter makanan untuk selalu menggunakan masker pada saat mengambil makanan.
Berbagai menu masakan tersedia, termasuk makanan khas Jawa Timur, termasuk jamu
Menginap bulan Maret 2023
Diulas: 10 Februari 2023
Poppynovita
IndonesiaKarpet koridor seperti bau lembab. Kamar tidak kedal suara. Parkiran terbatas
Location
Menginap bulan Februari 2023
Diulas: 24 Januari 2023
Bambang
IndonesiaParkir
Lokasi
Menginap bulan Desember 2022
Diulas: 16 Juli 2022
Hendra
IndonesiaVariasi makanannya sedikit. Kopi yg disediakan di breakfast ga ada rasa kopinya sama sekali. Encer mirip teh. Sudah konfirmasi ke pelayannya dan pelayannya bilang itu benar kopi. Kebetulan d sebelahnya ada kopi shop, saya beli disitu, dan sangat berbeda dengan kopi yg free utk breakfast tadi
Dekat dengan pusat kota
Menginap bulan Juni 2022
Diulas: 4 Juni 2022
Widjaja
IndonesiaSarapan yang disajikan sebenarnya cukup beragam dan termasuk ok utk value yg dibayarkan jika ada tambahan org utk sarapannya, tetapi ada beberapa sayuran yang rupanya masih keras masaknya. Tetapi secara overall ok lah...👌
Staffnya ramah dan helpfull banget, dari pd saat turun dr lobby sampai di kamar barang2 semua nya sdh dibantu utk diambil dan dirapihkan
Menginap bulan Juni 2022
Diulas: 15 Mei 2022
Sunaryo
IndonesiaAda suara di dining Tempat sampah bergerak..mungkin ada hewan di dalam dinding karena dindingnya kayu
Sarapan komplit Rasanya oke
Menginap bulan Mei 2022
Diulas: 2 Februari 2022
Meia
Indonesiabelom ada
suka mudah murah terjangkau dr segi transportasi dan segalanya
Menginap bulan Februari 2022
Diulas: 29 Desember 2021
Lailatul
IndonesiaPelayanan baikk, pegawai yang sangat ramahhh, Kebersihan masih kurang, makanan kurang bervariatif, kamar tidak kedap suara, kamarnya juga tidak terlalu luas Tapiii kami sangat puas pelayanan dengan hargaa hotell segituu. Sekali lagi terimakasih
Menginap bulan Desember 2021
Diulas: 27 November 2021
Haris
IndonesiaKamar bau rokok, apek, springbed kurang nyaman. Kamar mandi kecil
Lokasi, resepsionis cekatan dan ramah
Menginap bulan November 2021
Diulas: 21 Oktober 2021
Is
IndonesiaGelas dan teko sepertinya kotor karena lama tidak dipakai. Tetapi sebaiknya di ganti yang bersih
Lokasi dan staffnya ramah
Menginap bulan Oktober 2021
Diulas: 16 April 2024
Emmy
IndonesiaTidak ada
Yg utama: sangat bersih. Ini yg paling penting. Bed bersih dan nyaman, lantai bersih, kamar mandi bersih. Dengan harga setara, rata-rata dapat hotel bintang 2-3 di Sby yg sayangnya seringkali tidak terlalu bersih. Ukuran kamar cukup, AC dingin. Toiletries ada ya, tapi harus minta memang. Kalau tidak, tidak diberikan. Lokasi juara. Pusat kota, dekat berbagai tempat kuliner dan dekat TP. Entertainment cukup komplit
Menginap bulan April 2024
Diulas: 19 Mei 2023
Roseno
IndonesiaRoom 916 untuk TV tdk ada sinyal.. minta teknisi untuk perbaikan tapi tidak ada yg datang sampai check out, alhasil tdk ada hiburan nonton TV. Bagian Plafon dekat jendela ada kotor hitam jamuran bekas ada bocoran air
Lokasi startegis tengah kota
Menginap bulan Mei 2023
Phnom Penh, Kamboja
Haad Chao Samran, Thailand
Seminyak, Indonesia
Sidoarjo, Indonesia
Bandung, Indonesia
Jakarta, Indonesia
Amed, Indonesia
Palembang, Indonesia
Booking.com merupakan bagian dari Booking Holdings Inc., perusahaan terkemuka di dunia untuk perjalanan online dan layanan terkait lainnya.
Kami punya lebih dari 70 juta ulasan akomodasi, dan semuanya berasal dari tamu asli dan terverifikasi.
1
Untuk memberi ulasan, Anda harus membuat pemesanan terlebih dahulu. Begitulah caranya bagaimana ulasan kami berasal dari tamu asli yang telah menginap di akomodasi yang mereka pilih.
2
Saat tamu sedang menginap, mereka bisa lihat apakah kamarnya nyaman, para staf nya ramah, dan hal-hal lainnya.
3
Setelah menginap, tamu akan memberi tahu kami tentang masa inap mereka. Kami akan periksa terlebih dahulu setiap ulasan dan keasliannya sebelum ditampilkan di website kami.
Jika Anda memesan lewat kami dan ingin menulis ulasan, harap login dulu.
Akhir konten dialog