Dobry stosunek ceny do jakosci. Latwy dojazd Sniadanie skromne ale dobre.

Pobyt: wrzesień 2023

Hotel nie najnowszy i w naszym pokoju i unosił się lekki zapach stęchlizny. Ale u znajomych w pokojach wszystko było ok.

Smaczne śniadania. Atutem jest basen z leżakami i kanapami Dość duże pokoje z odnowionymi łazienkami

Pobyt: sierpień 2023

Komary wpadające przez wentylacje

Śniadanie, czystość

Pobyt: sierpień 2023

Ok

Pobyt: lipiec 2023

świetna lokalizacja

Pobyt: październik 2022

To kolejny moj pobyt w tym hotelu ale chyba najgorszy. Niestety, pokoje nie są wyciszone. Głosno bylo do póżnych godzin nocnych. Dostalismy pokoj na 1 pietrze. Okna nad wejsciem do hotelu, słychac rozmowy osob pod hotelem, w pokoju dodatkowo byly drzwi do drugiego pokoju, ktore wciaż ktos chcial otwierać mylac je zapewne z drzwiami od łazienki. A prosilam o cichy pokój. Pokój stary, brak gniazdek przy lóżku. Nie warty ceny. Z korytarza i windy odgłosy całą noc. Niestety w Prato nie ma dobrego hotelu z wygodnym dużym parkingiem na wieksze samochody dostawcze.

Bardzo dobra restauracja hotelowa. Nie tania, ale smaczna i z profesjonalną obslugą. Szybki check in i check out. Śniadania tylko ok.

Pobyt: październik 2022

Mimo że wykupiłam droższy pokój z balkonem,co było wyraźnie zaznaczone w ofercie,otrzymałam duży pokój z dwoma oknami. Przy próbie reklamacji,dowiedziałam się że powinnam napisać adnotację, iż życzę sobie pokój z balkonem bo nie wszystkie pokoje de lux je posiadają? Niepotrzebnie wydane prawie 200 euro na balkon ☹️

Bardzo dobre śniadania, duży pokój z garderobą, świetna klimatyzacja, codzienne sprzątanie,wygodne łóżko,cisza,fajny basen.

Pobyt: lipiec 2022

Ok

Ok

Pobyt: maj 2022

naliczanie opłaty za kafeterii i śniadanie do pokoju ok 20€ z którego nie korzystaliśmy i dziwna reakcja recepcionistki ? naciąganie ??

śniadanie

Pobyt: marzec 2022

Sniadanie obsluga bardzo nie miła

Ok

Pobyt: czerwiec 2021

Polecam zawsze dobry standard hotelu czyste pokoje i miła obsługa

Pobyt: styczeń 2024

Przewidywalność tego miejsca jest super. Zawsze miło, zawsze wygodne łóżko, zawsze smaczne śniadanie . Polecam

Pobyt: listopad 2023

Bardzo przyjemny pokój w odnowionej części hotelu. Smaczne śniadania, blisko centrum.

Pobyt: wrzesień 2023

Doskonale położony , świetne śniadanie , duży czysty basen .Wszystko super

Pobyt: sierpień 2023

Hotel czysty , piękny, klimatyczny ,nowoczesny pokój ..Polecam.

Pobyt: sierpień 2023

Wszystko super

Pobyt: lipiec 2023

bardzo przyjazne miejsce super śniadania

Pobyt: marzec 2023

Bardzo sympatyczny hotel z artystycznymi akcentami.

Pobyt: luty 2023

niegrzeczny personel na recepcji, problemy z wystawieniem faktury.

lokalizacja

Pobyt: luty 2023

Rwące się WIFI to właściwie jedyny mankament.

Super położony z niebanalnym designem. Bardzo wygodne łóżko. Dobra restauracja na dole hotelu. Bardzo miły personel.

Pobyt: styczeń 2023

nic

czysto , schludnie , blisko centrum , jak na Włochy , bardzo dobre śniadanie , super basen, wracam któryś raz , polecam

Pobyt: sierpień 2022

wszstko Ok

czysto , dobre śniadanie , to już drugi raz

Pobyt: sierpień 2022

Chwalą się dostępnością basenu, ale nie wspominają, że można z niego korzystać tylko od 10 rano do 20 wieczorem. Zatem jeśli myślałeś, że wieczorem po zwiedzaniu zrelaksujesz się przy basenie i drinku albo o popływaniu o poranku - zapomnij. Nie wspominają również o tym, że owszem, mają parking hotelowy, ale trzeba za niego dodatkowo zapłacić 4 EUR za dobę. Darmowe są jedynie okoliczne parkingi publiczne. Miałam również bardzo nieprzyjemną sytuację z płatnością. Hotel ma zasadę robienia preautoryzacji płatności, czyli w dniu zameldowania blokuje na koncie bankowym kwotę niezbędną do pokrycia kosztu noclegów. W dniu wymeldowania zablokowane środki są już pobierane jako normalna opłata. Natomiast ten hotel zablokował na moim koncie najpierw 99 EUR w ramach preautoryzacji, a w dniu zapłaty zamiast zamienić tą blokadę na płatność, pobrał kolejne 105 EUR jako płatność za nocleg, a 99 EUR zablokowane w procesie preautoryzacji pozostało dalej zablokowane i nie miałam do niego dostępu do końca swojego pobytu we Włoszech oraz byłam zmuszona ponosić dodatkowy koszt przewalutowania pieniędzy z bardzo niekorzystnym kursem (czego nie planowałam i specjalnie przed wyjazdem przygotowałam sobie odpowiednią kwotę na cały swój wakacyjny pobyt). Po zadzwonieniu do mojego banku potwierdzili, że widzą blokadę 99 EUR na moim koncie i niestety tylko hotel może to odblokować lub odblokuje się samo po tygodniu jeśli płatność nie zostanie pobrana. Niestety obsługa hotelu twierdziła, że nic takiego nie ma miejsca i nie chciała tych pieniędzy odblokować od razu. W ciągu tego pobytu we Włoszech spałam łącznie w 8 różnych hotelach i nigdzie nie spotkałam się z takim problemem. Na śniadanie podali nieświeże szynki, czuć było po zapachu. Obsługa hotelu twierdziła, że to taka specyfika szynki, ale to zdecydowanie nie była odmiana posiadająca specyficzne walory smakowe i zapachowe.

Czysty i zadbany pokój, było cicho.

Pobyt: sierpień 2022

1. Dostalismy pokoj na 3 pietrze na ktorym byl remont...kartony na podlodze dziura w scianie pracownicy na holu...totalne dno jakosciowe 2. Pan na recepzji powiedzial, ze mamy poczekac max 10 min bo jeszcze przygotowuja pokoje...po 40 minutach sie upomnialem powiedzial ze przeprasza i jeszcze chwila (okazalo sie ze to wlasnie przez remont) 3. Nie korzystajcie z restautacji Wchodzimy a menedzer restauracji popija wino po czym podchodzi i olewajaco pyta co podac. Powiedzielismy ze pizze...a on tylko pizza? na lunch? i wysmial nas szyderczo...nastepnie z innymi klientami wskazywal nas palcem iprzy platnosci kazal czekac az obsluzy poza kolejnoscia swoich kolegow...NIE POLECAM NIKOMU TAKIEGO BRAKU SZACUNKU

Sliczny teren do wypoczynku, materace lezaki parasole i basen - naprawdę robi wrażenie

Pobyt: lipiec 2022