Centrum informacji o bezpiecznych i zaufanych podróżach

W Booking.com pragniemy stworzyć bezpieczne i przyjazne warunki dla naszych klientów i partnerów.

Podróżujący

Chociaż firma Booking.com opracowała szczegółowe procesy, aby chronić swoich gości, nadal zachęcamy do brania odpowiedzialności za swoje bezpieczeństwo podczas podróży. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami i rekomendacjami, dzięki którym podróż przebiegnie gładko i bezproblemowo.

Dowiedz się więcej

Partnerzy

Firma Booking.com opracowała wiele procesów i procedur mających na celu ochronę naszych partnerów. Mimo to zachęcamy do podjęcia własnych środków ostrożności, gdy przyjmujesz gości. Poniżej przedstawiamy wskazówki i porady, odnoszące się zwłaszcza do domów i apartamentów, dzięki którym wszystko odbędzie się zgodnie z planem.

Dowiedz się więcej

Nasze wartości i wytyczne

W Booking.com przestrzegamy naszych wartości, standardów i wytycznych, mających na celu ochronę naszych partnerów, klientów i pracowników.

Dowiedz się więcej

Co możesz zrobić, jeśli coś pójdzie nie tak

Prawdopodobieństwo, że coś pójdzie nie tak jest niewielkie, jednak w przypadku zaistnienia problemu, służymy pomocą. Wiemy też, że chciałbyś rozwiązywać niektóre problemy samodzielnie. W tej sekcji znajdziesz wytyczne, które należy stosować w niespodziewanych sytuacjach oraz konkretne działania, które my podejmiemy w celu Twojej ochrony.

Jako podróżujący Jako partner
Ten artykuł jest przeznaczony wyłącznie do celów informacyjnych i nie stanowi porady prawnej ani podstawy do roszczeń prawnych ani gwarancji. Pamiętaj, że w zależności od indywidualnych okoliczności może być konieczne podjęcie dodatkowych środków ostrożności.

Klikając przycisk „Akceptuję” bądź w dowolnym miejscu na naszej stronie, zgadzasz się na korzystanie z plików cookies i innych technologii do przetwarzania danych osobowych. Zarządzaj swoimi ustawieniami prywatności tutaj. Pliki cookies są wykorzystywane przez nas i naszych zaufanych partnerów w celu usprawniania, analizowania i personalizowania Twojego korzystania z Booking.com. Ponadto pliki te używane są, by dostosowywać reklamy do Ciebie, zarówno na naszej stronie jak i poza nią.