Il est impératif d’avoir une voiture pour se déplacer . Le coût exorbitant du dîner , des cocktails à la piscine (25€) , en plein milieu de la campagne, il est dommage de pratiquer de tels prix , je ne parle pas des prix verres de vins alors que nous sommes en plein dans la région du Chianti, bref c’est dommage ! A proximité en prenant une voiture , de charmants restaurants à prix raisonnable

L’hôtel ancien monastère , un cadre magnifique et magique , une très belle chambre . Jolies piscines dans un très beau cadre de verdure , très bon petit déjeuner

Séjour effectué en Août 2023

Bien qu’a 20 minutes de sienne le site est un peu excentre.

Un très beau site, une piscine très agréable. Un personnel aux petits soins.

Séjour effectué en Août 2022

Si vous recherchez un hôtel authentique fuyez cet endroit qui est un resort sans charme. L'accueil est assez froid, les prix sont très élevés (restaurant, bar) Les chambres sont grandes et confortables mais peu lumineuses, fenêtres minuscules...

Séjour effectué en Août 2022

il y a un réel problème au niveau du service offert pour un 5 etoiles ( je dis bien service, pas employés)

l’endroit est incroyable c est magnifique

Séjour effectué en Juillet 2022

1 restaurant sur 2 de fermé, piscine non chauffée donc pas disponible jusqu’à mai, suite junior pas du tout adaptée aux personnes de plus 1m85 (passages de portes, douche), pas de climatisation hors saison estival (attention s’il fait chaud il sera possible d’aérer uniquement la nuit en ouvrant les fenêtres).

personnel très serviable et à l’écoute, restaurant dans l’établissement, petit déjeuner copieux, service de réception de qualité, voiturier, lit bébé mis à disposition (chaise bébé disponible au restaurant/petit déjeuner)

Séjour effectué en Avril 2022

j'aurais apprécié que le spa soit inclus dans le tarif de la nuit, c'est un hôtel spa, il est peu commun d'avoir à rajouter une supplément.

l'accueil, le lieu et le service

Séjour effectué en Novembre 2021

Le service était particulièrement lent, dans tous les secteurs.

L’emplacement et les installations exceptionnelles.

Séjour effectué en Août 2021

La chambre et les 3 piscines

Séjour effectué en Août 2021

Restaurant la Cantine assez cher et bruyant.

Hotel de charme sous forme de petit village privatisé avec même son église ! Très calme et en pleine campagne. Très beau site. Belles piscines. Chambre impeccable et confortable.

Séjour effectué en Juillet 2021

Le management n’est vraiment pas à la hauteur, beaucoup d’esbroufe pour peu de résultat. Le petit déjeuner est totalement désorganisé. Le restaurant soi disant “gastronomique” est en dessous de tout et les prix totalement exorbitants qui plus est quand on voit ce qu’il y a dans l’assiette… En conclusion, le cadre est splendide mais les services proposés ne sont vraiment pas dignes d’un tel établissement.

Le cadre est très beau et on sent un personnel jeune dévoué mais totalement inexpérimenté.

Séjour effectué en Juillet 2021

petit déjeuner et service petit déjeuner

les lieux, la piscine, l’apéro bar, diner, service

Séjour effectué en Juillet 2021

Nous aurions aimé une piscine ouverte.

Tout

Séjour effectué en Octobre 2023

rien

calme, charme, accueil du personnel qualité du petit déjeuner

Séjour effectué en Novembre 2021

Le service au restaurant est lent.

Le cadre est exceptionnel. La piscine est superbe.

Séjour effectué en Août 2021

Petit déjeuner de piètre qualité sans service ( nécessite de réclamer 6 fois un café avant de l’obtenir) et sans respect des normes covid Personnel de l’accueil peu aimable , ne portant pas son masque , alors que nous revenions … Dégradation de la qualité de la restauration depuis l’année dernière

Piscine avec personnel agréable contrairement à celui du reste de l’établissement Chambres certes sombres ( mais le bâtiment historique l’implique) mais bien équipées

Séjour effectué en Août 2021

Le restaurant, le restaurant de la piscine, le petit déjeuner, le wifi, le service, l'animation (inexistante)

Le cadre, les piscines, le petit restaurant à 2km de l'hôtel qui se fait connaître par bouche à oreille entre résidents de l'hôtel

Séjour effectué en Août 2021

Le service n’est pas à la hauteur du lieu et du prix La 1er soir soirée parfaite service et repas avec un concert de bel canto de bonne qualité Mais après les faiblesse du service sont apparus le pool bar vous demandez une salade cesar on vous sert un salade verte quelques pauvres morceaux de viande sans parmesan et quasiment pas de sauce …a 11h vous voulez un spritz et on vous répond que la personne qui fait les cocktails ne viendra que dans une heure .. Le restaurant dernier soir les pâtes sont arrivées tièdes , on n’avait pas de pain à table, le sirloin Assez dur et surtout servi avec une salade vert sans aucune sauce et bien sûr pas d’huile vinaigre sel et poivre fourni On demande et on redemande pour obtenir de quoi faire son assaisonnement tout seul Le petit déjeuner aussi très décevant, qualité choix Les employés sont serviables mais à ce prix on ne devrait pas être en demande pour simplement avoir ce pour quoi on a payé

Le lieu est extraordinairement beau et la situation parfaite les chambres très belles ( un peu sombre)

Séjour effectué en Juillet 2021

La suite sentait le renfermé, elle n avait pas été aérée, le personnel n était pas prêt. Ils y avaient une mutitude de stagiaires sans aucune expérience. La catastrophe ! Pour boire une boiteille de champagne et prendre un peu de jambon de parme, le barmaid devait courrir à gauche pour le bar env 30 m et à droite pour la nourriture (50m) il était complètement seul. Au restaurant la cheffe de rend effectue un spectacle lyrique patétique pour le service, loin d être amusant, lourd proche de l irrespect face à des clients, seul le somelier amenait du professionnalisme. Le petit déjeuner idem une catastrophe au niveau du service… bref ils devraient organiser un stage à l école hôtelière de lausanne pour avoir su moins les bases. La piscine est bien, spa fermé et piscine intérieure fermée également.

La petite place interieur

Séjour effectué en Mai 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Septembre 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Septembre 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Août 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Août 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Octobre 2021