Des problèmes avec les équipements de la chambre : des prises électriques cassées, une télévision qui ne marchait pas très bien.

Un cadre absolument sublime, un personnel agréable, le calme.

Séjour effectué en Avril 2024

Manque d'un coffre fort dans la chambre Wifi faible Frigo pas super vaillant

Buffet bien garni sans être excessif (oeufs, bacon, céréales, confiture, chocolat, viennoiseries,...) Situé comme le reste des bâtiments et chambres dans un endroit calme et paisible (l'île est, entre autres, un ancien monastère et ça se ressent). Une ligne de vaporetto régulière et dédiée à l'île (elle ne fait que san marco-isola-san marco en 10 minutes). Manque juste un coffre fort sécurisé dans la chambre. Pour ceux qui en ont plus besoin, le wifi (ouvert) est un peu faiblard. Notre chambre familial dispose de deux salle de bains/wc + terrasse avec vue sur l'île du lido, et les giardini et au loin sur la place san marco. Le parc de l'île est charmant et bercé des senteurs des chèvrefeuille. Très bon endroit si on a des enfants ils peuvent prendre l'air quand ils veulent et quasiment comme ils veulent. A refaire.

Séjour effectué en Mai 2024

Le confort de la chambre et la propreté est à revoir. Le lit est horrible, l'oreiller qui fait a peine 3mm d'épaisseur, les toilettes "propre" mais taché. Il y a des toiles d'araignée de plusieurs centimètres qui pendent du plafond .. rebord de fenêtre pleines de toiles d'araignée. Le personnel savait également que la télévision ne fonctionnait pas. Au lieu d'être honnête et de nous le signaler des le départ, où nous donner une autre chambre d'emblée, ils attendent que nous allions réclamer, pour nous signaler le problème. La clim est digne de celle d'un hôpital, c'est a dire, ne refroidi pas (très peu) C'est vraiment dommage car le prix est quand même élevé. En revanche, le cadre est idyllique, d'une beauté et d'un calme sans comparaison. Le petit restaurant sur l'île est gastronomique Italien, très bon, avec un prix pas plus cher que sur Venise même.

Le lieu paisible et calme.

Séjour effectué en Mai 2024

La surprise même si au final on y a trouvé notre compte On ne s’attendait pas à se trouver dans un endroit qui ressemblait plus à lieu de séminaire qu’à un hôtel

Le restaurant, la quiétude du lieu et la proximité du centre (10min en vaporeto

Séjour effectué en Mai 2024

Endroit très calme à l'écart de la frénésie de Venise avec un agréable parc arboré. À 10 mn en vaporetto de la place Saint Marc.

Séjour effectué en Avril 2024

Mobilier des chambres spartiate

emplacement exeptionnel et jardin tres agréable, le silence. Le restaurant.

Séjour effectué en Avril 2024

à éviter lorsque les températures sont basses: le chauffage ne fonctionne que quelques heures en soirée

emplacement extraordinaire à 10' en vaporetto exclusif, en pleine nature luxuriante, restaurant avec bon rapport qualité-prix, très calme,

Séjour effectué en Avril 2024

Il y a deux problèmes majeures: le restaurant n'est vraiment pas bon (bouffe froide, qualité industriel basique et sans soin) et plutôt cher pour ce qu'il offre (étant la seule option sur l'île!). Son personnel ainsi que celui de l'hôtel ne s'échangent ni collaborent pas entre eux, faisant difficile le quotidien des hôtes. Avoir un gobelet pour l'eau chaude ou une info sur les bateaux pour l'aéroport semble impossible pour tous. Il n'y a des bateaux pour San Marco qu'à chaque 40 minutes et sans ces informations précises, le séjour fonctionne mal.

Les chambres sont basiques mais le lieu est extraordinaire, unique, un oasis de paix vide et silencieux au milieu de la foule de Venise, mais il y a deux problèmes majeures: le seule restaurant n'est pas bon et la distance avec Venise est à considérer pour le séjour.

Séjour effectué en Avril 2024

Tres bon emplacement , services faible,pas de panneaux de signalisations ma.que des personnelles etc

Séjour effectué en Avril 2024

Le calme de l hotel

Il manquait de jus de fruits , de salade de fruits et de viennoiseries

Séjour effectué en Avril 2024

Arrivé très tard à cause d’un retard de vol, nous avons pas fait attention à l’entrée de l’hôtel ( la fatigue) Nous avons cherché dans tous les bâtiment Peut être préciser que l’entrée est en face de l’arrêt du vaporetto ds les messages

L’emplacement, le personnel sympathique , literie confortable, resto sur place. Navette régulière

Séjour effectué en Avril 2024

Le bac de douche qui fuite et abîmer , l’eau pas chaude, la planche de wc jaune, le petit déjeuner si on arrive trop après 9h il ne reste pas grand chose . Il faut aller entre 8h et 9h

La tranquillité, pas de mauvaise odeur , le calme , c’est un grand complexe.

Séjour effectué en Mars 2024

Chambre confortable et bien équipée, grand jardin pour se promener, vue sur Venise... et tout ça à 10mn en vaporetto de la place St Marc. Personnel du restaurant très attentionné. Bref j'ai tout aimé et je recommande.

Séjour effectué en Mars 2024

Le manque de rangement dans la salle de bain Les allées très glissantes dûes au manque de nettoyage de celles-ci

Établissement et chambre propre. Cependant il manque dans la salle de bain au moins une étagère pour pouvoir ne serait-ce que poser son vanity case. Merci aux serveurs du restaurant pour le dîner ils ont été très chaleureux accueillants très professionnel Par contre à la réception il manque un peu de chaleur humaine. Lors de notre départ on ne nous a même pas demandé si notre séjour c'était bien passé. A l'extérieur les jardins sont beaux mais les allées piétonnes ne sont pas nettoyées par conséquent avec la pluie intense que nous avons eu pendant notre séjour la chute n'était pas loin. Les bâtiments méritent un sérieux coup de rénovation. Un tout petit 3 étoiles pour le confort de la chambre et la très bonne literie.

Séjour effectué en Février 2024

Pas assez de pression de l’eau et les porte-savon étaient vides.

Tout était parfait - Petit déjeuner varié - Nous avons apprécié le calme de l’île.

Séjour effectué en Février 2024

Bon rapport qualité /prix

Emplacement

Séjour effectué en Janvier 2024

Absence de chauffage la nuit et d’eau chaude pendant nos 3 jours de séjour. C’est inacceptable surtout lorsqu’il fait 1 degré de température à l’extérieur. La qualité de certains équipements laisse à désirer aussi : salle de bain…

La situation de l’île, et le caractère des constructions. Nous avions eu l’impression d’être dans un musée. Petit déjeuner copieux et super bon. Gentillesse et disponibilité du personnel.

Séjour effectué en Décembre 2023

Malheureusement, l'île est peu desservie, puisqu'un seul vaporetto (bateau-bus) s'y rend chaque heure environ. Je déconseille aux visiteurs nocturnes de choisir cet hôtel. Pour les autres, il faudra être attentif aux horaires des transports. En outre, certains équipements pourraient aussi être améliorés : le jet du bidet était inutilisable, la climatisation très bruyante, et il faisait assez froid dans la chambre.

La Isola di San Servolo a un charme unique qui la rend sans doute incomparable à d'autres hôtels de la zone de Venise. Son emplacement et son isolement m'ont permis de me reposer dans le silence et le calme à l'abri de la cohue des lieux touristiques de l'île principale. Le personnel était serviable. La décoration et l'ameublement étaient très flatteurs !

Séjour effectué en Décembre 2023

Un très bon accueil dans un lieu agréable. Une chambre confortable et accessible en ascenseur (PMR) avec une vue magnifique sur la lagune. Un petit-déjeuner copieux dans une salle de restaurant bien décorée. Bien desservie par le Vaporetto.

Séjour effectué en Décembre 2023

La douche est petite.

L'endroit est magique, au milieu de l'eau, et tellement authentique ! Literie confortable, petit-déjeuner bien fourni. Accès à Venise très facile.

Séjour effectué en Novembre 2023

Salle de bains pas spécialement propre(poubelle pas vider!!!!)

Séjour effectué en Septembre 2023

Un petit manque variétés dans les plats servis le soir pour les personnes qui séjournent PLUS de 3 ou 4 jours

La localisation, l'île, son parc, son ancien cloître, son musée sur le passé avec l'asile psychiatrique qui y a existé, les magnifiques vues sur la lagune, la disponibilité et la serviabilité du personnel et le très beau restaurant avec un petit déjeuner très varié et de bonne qualité, et les plats servis au restaurant le soir (qualité, originalité et prix très raisonnables pour Venise) et enfin le calme loin de la foule des touristes Également très bel endroit pour organiser un séminaire, des workkshops... car tout est prévu pour y compris une grande salle de restaurant spéciale pour les grands groupes

Séjour effectué en Septembre 2023

La douche un peu vétuste

Très bon emplacement, super buffet pour le petit déjeuner et un environnement exceptionnel

Séjour effectué en Août 2023

le ménage des parties communes serait a réalisé de façon plus assidu.

la proximité de la place st marc, le confort des chambres. L'hôtel est situé sur une ile privé, dans un environnement chargé d'histoire. L'hôtel était un monastère.

Séjour effectué en Août 2023