Via Lamarmora 28, San Marco - Santissima Annunziata, 50121 Florence, Italie
#247 sur 373 hôtels à : Florence
Préférence des clientsBasée sur 66 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,5
Confort
8,3
Situation géographique
8,7
Équipements
8,0
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
7,8
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 11 avril 2024
Maria
FranceChambre : pas aussi "chic" que sur la photo : en termes de certaines finitions aurait pu être mieux, elle n'était pas à la hauteur des 4 étoiles. Déjeuner : beaucoup de sucré (de gâteaux) pour un p. déjeuner qui devrait être plus équilibré, suggestion : remplacer les gâteaux par les fruits e.g. kiwi, bananes, oranges, fruits rouges...; galettes/crêpes à base de céréales ; merci de bien vouloir revoir la recette des œufs brouillés ainsi que la cuisson des œufs : si possible, mettre à disposition un cuiseur à œufs en indiquant le temps de cuisson : oeuf à la coque, dur, mollet, poché
Emplacement : très bien Personnel : très sympa et disponible
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Glomeron
FranceTravaux dans l’établissement dans la journée
L’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Sebastien
FranceVieillissant
Très sympathique et disponible
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Luongo
BelgiquePas grand chose à part une petite odeur d'égout dans l'ascenseur Sinon, c'était parfait
Gentillesse du personnel. Vaste petit déjeuner. Exceptionnel pour les amoureux du sucré comme moi. Propreté de l'hôtel. Emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 19 septembre 2023
Ehrhardt
FranceLa sdb est petite surtout l'accès aux toilettes
Petit déjeuner copieux, petit manque de fruits Accueil sympa et situation au cœur de Florence Parking à proximité
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Jean-luc
FranceLa vétusté des équipements et de la chambre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
François
BelgiqueLe petit-déjeuner est complet.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Larbi
FranceLe supplément avec le parking est un peu cher
Très bon hôtel à proximité du centre ville
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Bleuse
FranceChambre très confortable, petit déjeuner au top
Hotel très bien situé.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 9 avril 2023
Cristiane
SuisseL'insonorisation
Gentillesse du Staff, confort de la litière, situation géographique et super petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 20 mars 2023
Adrien
FrancePas de climatisation. Salle de bain moyen pour un 4 étoiles.
Grande chambre. Petit déjeuner sucré salé. Personnel à notre écoute.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 6 mars 2023
Isabelle
BelgiqueLe déjeuner, la gentillesse du personnel (et en français en plus!)
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 13 février 2023
Hugo
FranceL’eau de la douche n’était pas assez chaude, là fenêtre de la chambre 104 qui se ferme mal et qui laisser échapper la chaleur présente dans la chambre, je pense que mettre des plaid sur les lits simple de cette chambre serai une bonne idée, surtout en hiver.
Petit déjeuné complet, l’accueil du réceptionniste de nuit vendredi soir, très proche du cœur historique de Florence (5/10 minutes à pied), chambre calme et insonorisé. Personnel gentil et souriant qui aide et répond aux questions des clients.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 7 janvier 2023
Helene
Francela présence de clients avec chiens y compris dans la salle de petit-déjeuner la qualité du petit déjeuner pas extraordinaire (beaucoup de produits industriels)
l’emplacement qui permet de tout faire à pieds
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 2 novembre 2022
Cyril
FranceL'emplacement de notre chambre à coté de la porte d'ascenseur très bruyante... ( et clientèle super indiscipliné à 7h15 du matin.) Pas de parking client.
La proximité avec le centre historique et culturel. L'accueil très agréable et en français. Petit déjeuner fourni et super option de l'amener en chambre. Chambre très sympa avec un plus de luxe .. une superbe terrasse
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 9 octobre 2022
Malory
Francela décoration
l accueil et le service
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 21 septembre 2022
Anita
FranceL'hôtel est confortable et silencieux. Le personnel à l'accueil est dynamique et très sympathique. Le petit déjeuner est varié et appétissant.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 5 septembre 2022
Yoann
FranceL'ascenseur -très- lent et petit (nous étions au dernier étage). Proche centre = pas de parking Solution sur place via société privée qui propose d'amener votre véhicule --> Parking.
Personnel à l'accueil super ! Chambre spacieuse pour 3 personnes (2 adules / 1 enfant). Petit déjeuné copieux / vise l'efficacité. 20 min a pied du centre de Florence, "tout droit" dans la même rue : sûr et efficace. Parking public "fiable" à 15min à pied (30€ pour 2 jours / 2 nuits).
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 21 août 2022
Joachim
FranceUne meilleure anticipation des fluctuations de l'affluence au petit-déjeuner. Une double fenêtre qui ne se ferme pas bien.
L'hôtel est situé à la limite de la ZTI de Florence. Chambre spacieuse pour 4, dont 2 enfants. Bonne literie excepté pour un des lits d'appoint. Petit-déjeuner bon et satisfaisant.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 18 août 2022
Jass
AlgérieRien
Le personnel est accueillant, chambre propre et très sympathique terrasse
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 6 août 2022
Kabbaj
FranceEquipements Porte salle de bains ne se ferme pas
Style minimaliste Comfort
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 29 juillet 2022
Laurence
La RéunionPetit bémol : des odeurs résiduelles surprenantes dans les escaliers, vers l'ascenseur de la réception, prépondérantes le matin, qui demanderaient à être masquées.... Rien d'autre, tout le reste est parfait du check-in au check-out.
J'ai beaucoup apprécié l'accueil à la réception, lemplacement de l'hôtel idéalement placé pour marcher, visiter et faire les transferts. Petit-déjeuner de très bonne qualité pour prendre des forces et visiter Florence sous le soleil... Un grand merci à au personnel et à la direction de mavoir aidée à trouver une solution d'hébergement suite à un problème chez un autre hôtelier. Je recommande cette adresse qui est d'un excellent rapport qualité-prix.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 10 juillet 2022
Olga
FranceLa Clim faisait trop de bruit et salle de très ancienne
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 15 juin 2022
Marcel
FranceLe petit déjeuner était bien complet.la chambre était assez grande .proximité du centre historique.très bon accueil marie gabrielle
Séjour effectué en Juin 2022
hôtels 1 – 25
Providence, USA
Schwaz, Autriche
Bordighera, Italie
Oaxaca, Mexique
Pondichéry, Inde
Prague, République tchèque
Volgograd, Russie
Samal, Philippines
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue