Do colchão precisando trocar pois tem uma baixa grande no meio incomodando as costas cedeu a espuma pelo uso.

Localização para semana santa no Vaticano. Tamanho dos quartos e limpeza diária do apartamento. Café da manhã de boa qualidade podendo melhorar com frutas frescas. A qualidade do atendimento permanece a mesma e disponibilidade e atendimento às solicitações de forma gentil e atenciosa.

Estadia em abril, 2024

O elevador não ia até o meu andar, todos os momentos que precisei ir para meu quarto, mesmo com mala, tivemos que subir 10 a 20 degraus.

Localização, café da manhã

Estadia em novembro, 2023

Hotel não tinha a acomodação que vendeu: vendeu quarto família, nos deslocou para alijamento (2 pessoas por quarto). No dia seguinte, ofertou o quarto família no corredor que dá acesso ao restaurante: barulho cedo da manhã. A noite, havia um grupo hospedado que fez festa no quarto: barulho até tarde da noite, por 2 dos 4 dias de pernoite.

Proximidade com restaurantes e metrô.

Estadia em novembro, 2023

Primeiro a taxa de Turismo cobrada e não anunciado aqui. 7 euros por dia e por pessoa. É um valor exorbitante. Essa taxa deveria estar bem clara nas informações. Os funcionários da recepção são bem mal educados. Estávamos viajando em grupo com 27 pessoas. Como sempre em check in pela Europa é bem tarde. Ao retornar para hotel no fim do dia a equipe da recepção não queria liberar a entrada para os quartos. Mesmo sabendo que eu era o responsável por todo o grupo. E já tinha passado a relação de todos os integrantes. O hotel é antigo, mas conservado, infelizmente não tem cópia de chaves suficiente. Tá bem atrasado neste quesito. Muitas das vezes deixávamos a chave na recepção e ao retornar não encontrava. Tivemos até que pular a janela pela sacada para acessar o quarto por falta de chaves. O hotel fica um pouco distante do centro acesso às atrações apenas de transporte público.

O hotel é bom e fica a uma distância razoável do Vaticano. Apesar de ficar em uma área mais escura não me senti inseguro. O café da manhã é bom mas falta pães de sal. Fui bem atendido na solicitação de produtos sem gruten. Achei os quartos quádruplo amplos. Fica próximo de alguns Supermercados.

Estadia em outubro, 2023

Melgas no quarto Limpeza geral poderia estar um pouco melhor

Estadia em agosto, 2023

Ao chegar em Roma por volta das 00:30, cansado, fui efetuar o check-in me disseram que não havia nenhuma reserva, sendo que eu ja tinha ate mesmo efetuado o pagamento e tinha a reserva confirmada no booking. Me pediram uma carta de credito, me colocaram em um quarto improvisado e disseram que eu deveria resolver a questão com a recepção no dia seguinte. Tentei entrar em contato com o booking e nada de resposta. No dia seguinte, fui ate a recepção e disseram que estava tudo ok, porem o quarto não era o que eu havia reservado. Resumindo, não foi uma boa estadia e o serviço 24 oferecido pelo booking para mim não teve nenhum valor, pois foram me responder apenas no outro dia.

A localização é otima.

Estadia em agosto, 2023

A temperatura do quarto não era boa. Estavam 28 graus dentro do quarto e da recepção disseram que era assim em todos os quartos. O ar condicionado não refrescava quase nada.

Bom pequeno almoço.

Estadia em agosto, 2023

Quarto muito quente. Ar condicionado não funcionava. Dormimos com a janela aberta. Banheiro muito apertado.

Quarto limpo, cama boa, café da manhã com mtas opções. Funcionários simpáticos e prestativos.

Estadia em abril, 2023

Localização

Estadia em novembro, 2022

Localização. Era um pouco escura à noite a zona

Pequeno almoço

Estadia em outubro, 2022

Café da manhã. Limpeza.

Café da manhã ruim. Localização ótima.

Estadia em agosto, 2022

O colchão poderia ser melhor

Atendimento e licaluzacao

Estadia em julho, 2022

Ola meu nome é Pedro Morozini, apenas para deixar registrado, me hospedei nesse hotel atraves do booking, vim passar as ferias com minha familia e o hotel me fez ter muitas experiencias ruins. Fizemos o check in dia 17 e o check out dia 19, e só tivemos problema, a agua do banho nao esquentava, o ar condicionado de um dos quartos, nao funcionava, reclamei varias vezes e ninguem se propos a trocar nosso apartamento para resolver nosso problema. Na véspera de irmos embora, depois propor, consegui pegar a chave de outro quarto para poder tomar banho quente, porque o nosso nao esquentava. Estou totalmente decepcionado, isso fez todos da minha familia ficarem bravos, ficamos em um quarto quente e que a agua nao esquentava, a agua do hotel congelava. Alem de pagarmos um valor absurdo as instalações foram péssimas. No dia do checkout conheci outra hospede com o mesmo problema do banho mas o dela so saia agua fervendo de tão quente. Nunca tive problema com nenhum estabelecimento, mas como nao tivemos solucao, quando chegar ao Brasil, irei passar o caso para o advogado da nossa empresa, e entrar com uma acao de danos morais por todo transtorno que passamos. Fico em muitos hoteis e sempre fui muito bem atendido, problemas acontecem mas precisam ser resolvidos.

so tive experiências ruins nesse hotel

Estadia em junho, 2022

A localização não é boa

Estadia em junho, 2022

Da carpet dos corredores.

Limpeza dos quartos e a localização.

Estadia em agosto, 2021

Venderam 4 diárias em quarto família e na 1, dividiram minha família em espaços que nem número tinha (quarto improvisado, minúsculo, com claraboia que entrava sol).

O hotel não dispunha dos quartos que vendeu: colocou minha família (4pessoas) em 2 quartos. No dia seguinte, me colocaram no quarto família: fica no corredor de passagem para o café da manhã, então, todos os dias, a partir das 7 hs, era muito barulho de pessoas conversando (não há uma só placa pedindo silêncio no ambiente). Por fim, estava tendo uma excursão de jovens, que faziam barulhos com festas dentro dos quartos, e só os deixavam dormir após a meia noite.

Estadia em novembro, 2023

O hotel td com carpete. Tive uma crise horrorosa de rinite.

Quase tudo,cafe da manhã, localização

Estadia em agosto, 2023

Nada

Nada

Estadia em agosto, 2023

Nada

Tudo

Estadia em agosto, 2023

Dificuldade para conseguir água.

Do atendimento, funcionários prestativos atenciosos.

Estadia em junho, 2023

antigo, a precisar de remodelação

estar perto do Museu do Vaticano,

Estadia em abril, 2023

hotel muito barulhento, os funcionários do restaurante com caras feias, mal educados. Pessoas embriagadas nos corredores fazendo barulhos em todas as noites que passamos lá. Uma zorra!

Quartos grandes e limpos

Estadia em maio, 2023

O estado degradado dos equipamentos do hotel. Os quartos são alcatifados, não é nada higiénico, nem transmite limpeza. O pequeno almoço não era variado. A fruta era enlatada. No quarto apenas uma tomada funcionava. As toalhas que tínhamos disponíveis eram todas de cara. Não havia uma toalha grande. Os quartos não são isolados, o barulho que faziam nos quartos vizinhos e nos corredores era totalmente perceptível. quando entramos até achávamos que estava alguém lá no chuveiro. No dia da saída, uma das funcionárias entrou no quarto uma hora antes do check out a dizer que tínhamos de sair. Bateu à porta e abriu nesse mesmo instante. Uma falta de respeito e intimidade. Ficamos chocadas.

Ter água quente para tomar banho.

Estadia em abril, 2023

O quarto era no 5 andar e a cama estava encostada a parede não deixando espaço para entrar. Só no dia seguinte é que consegui trocar de quarto.

Perto da Cidade do Vaticano.

Estadia em abril, 2023