Via San Marco, 368, 55100 Lucca, Italia
Nr. 9 av 42 hoteller i Lucca
Folkets favorittBasert på 15 omtaler av hotellet
9,0Renhold
9,3
Komfort
9,3
Beliggenhet
9,2
Fasiliteter
9,0
Personale
9,7
Valuta for pengene
8,9
WiFi (gratis)
9,1
En omtalescore ligger på mellom 1 og 10. Vi kommer frem til den gjennomsnittlige scoren du ser, ved å summere alle omtalescorene vi har mottatt, og så dele denne summen på antallet omtalescorer vi har mottatt. For overnattingssteder på Malta og Island prøver vi ut et system for beregning av vektet omtalescore (systemet gjelder ikke for hotellkjeder og ferieboligkjeder, og kun i de nevnte landene). Dette systemet innebærer at jo nyere en omtale er, desto større vekt får den i utregningen av omtalescoren. I tillegg kan gjestene gi egne kategoriscorer, altså en egen score for bestemte kategorier av stor betydning, slik som beliggenhet, renhold, personale, komfort, fasiliteter, valuta for pengene og gratis WiFi. Vi gjør oppmerksom på at de enkelte kategoriscorene og den samlede scoren gis uavhengig av hverandre av gjestene, så det er ingen direkte forbindelse mellom scorene.
Du kan skrive en omtale av et overnattingssted du booket via plattformen vår, hvis du overnattet der, eller hvis du ankom overnattingsstedet uten å overnatte der. Vil du gjøre endringer i en omtale du allerede har sendt inn, kan du ta kontakt med Kundeservice.
Vi har ansatte og automatiske systemer som er trent opp til å oppdage falske omtaler som sendes inn via plattformen vår. Hvis vi finner falske omtaler, sletter vi dem, og hvis nødvendig treffer vi tiltak rettet mot den ansvarlige bak omtalen.
Den som oppdager noe mistenkelig, kan melde fra om dette til Kundeservice, slik at teamet som spesialiserer seg på svindelsaker, kan undersøke nærmere.
Ideelt sett skulle vi ha publisert hver eneste omtale vi mottar, enten den er positiv eller negativ. Vi vil imidlertid ikke vise noen omtaler som inneholder eller viser til (blant annet):
For å sikre at omtalene er relevante godtar vi bare omtaler som sendes inn innen 3 måneder etter utsjekking. Vi kan også slutte å vise omtaler når de er blitt 36 måneder gamle, eller hvis overnattingsstedet har byttet eier.
Et overnattingssted kan velge å svare på en omtale.
Når du ser flere omtaler, vises de nyeste øverst, avhengig av noen andre faktorer (hvilket språk omtalen er på, om det bare er en tallvurdering eller om den også inneholder kommentarer osv.). Hvis du vil, kan du sortere og/eller filtrere dem (etter tid på året, omtalescore osv.).
Noen ganger viser vi omtalescorer fra andre velkjente reisenettsteder. Dette vil i så fall stå tydelig markert.
Disse retningslinjene har som målsetning å sørge for at innholdet på Booking.com er relevant og familievennlig, uten at vi hindrer noen i å uttrykke sterke meninger. Retningslinjene gjelder også uansett hvilke synspunkter kommentaren formidler.
Bidragene skal være reiserelatert. De nyttigste bidragene er de som er grundige og detaljerte og som hjelper andre med å ta bedre avgjørelser. Vennligst unngå personfokuserte, politiske, uetiske eller religionskritiske kommentarer. Markedføringsrelatert innhold vil bli fjernet, og kommentarer om Booking.coms tjenester skal sendes til våre kundeservice-team (Customer Service og Accommodation Service).
Bidragene skal fremstå som passende for et globalt publikum. Vennligst unngå å bruke banning samt forsøk på å skjule banning med kreative skrivemåter uansett språk. Kommentarer og media som omfatter hatefulle ytringer, diskriminerende bemerkninger, trusler, seksuelt eksplisitte bemerkninger, vold og promotering av ulovlig aktivitet tillates ikke.
Alt innhold skal være ekte og unikt for gjesten. Gjesteomtaler har størst effekt når de er ekte og objektive. Bidraget ditt skal være ditt eget. Samarbeidspartnere av Booking.com skal ikke sende inn kommentarer på vegne av gjester eller tilby incentiver i bytte mot gode omtaler. Forsøk på å sabotere poengsnittet til en konkurrent ved å sende inn en negativ omtale vil ikke tolereres.
Respekter andres privatliv. Vi i Booking.com vil gjøre det vi kan for å skjule e-postadresser, telefonnumre, nettadresser, kontoer i sosiale medier og lignende opplysninger.
Meningene som uttrykkes i bidragene tilhører Booking.coms kunder og overnattingssteder og ikke Booking.com selv. Booking.com tar ikke på seg ansvar eller forpliktelser for noen omtaler eller svar på omtaler. Booking.com er en distributør (uten verifiseringsplikt) og ikke en ansvarlig utgiver av disse kommentarene og svarene.
Omtalene sorteres automatisk ut fra datoen på omtalen, i tillegg til andre kriterier. Dette er for å kunne vise deg de mest relevante omtalene, som omtaler på språket ditt, omtaler med kommentarer, og ikke-anonyme omtaler. Det kan i tillegg være mulig å sortere omtaler basert på flere kriterier (som type gjest, antall gjestepoeng osv.).
Denne tjenesten kan inneholde oversettelser fra Google. Google frasier seg alle garantier knyttet til oversettelsene, både uttrykt og underforstått, inkludert eventuelle garantier for nøyaktighet, pålitelighet og eventuelle underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og brudd på opphavsrett.
Slutt på innhold i dialogboksen
Viser 1 – 15
Vurdert: 11. august 2023
Anne-karine
NorgeVeldig vennlig, hjelpsomt og hyggelig personale!
Gjennomførte opphold i august 2023
Vurdert: 16. juli 2023
Kristine
NorgeRommet lå rett innenfor frokosten så våknet av at personellet gjorde klart med klirring av glass og bestikk.
Hyggelig personale, fort uteområde
Gjennomførte opphold i juli 2023
Vurdert: 11. juli 2023
Runar
NorgeTopp og variert.
Gjennomførte opphold i juli 2023
Vurdert: 9. juli 2023
Marianne
NorgeUtmerket på alle områder. Herlig å kunne slappe av på det hyggelige bassengområde. Nydelig terrasse derfrokost/lunsj serveres. Anbefales på det sterkeste.
Gjennomførte opphold i juli 2023
Vurdert: 2. juli 2023
Anne
NorgeIngenting
Hyggelig personalet , nydelig hage med basseng . God frokost , rent og fint
Gjennomførte opphold i juli 2023
Vurdert: 19. juni 2023
Anette
NorgePerfekt beliggenhet i rolig strøk, fin og hage og god service.
Gjennomførte opphold i juni 2023
Vurdert: 14. juni 2023
Trond
NorgeIngen ting negativt
Rent og pent God Frokost God lunsj Super service
Gjennomførte opphold i juni 2023
Vurdert: 31. august 2022
Caroline
NorgeHotellet skulle ordne taxi til oss ved avreise, kom en eldre dame i privat bil som kjørte oss til flyplassen. Dette måtte vi betale hotellet 95 euro for som var nesten det dobbelte av hva vi betalte for taxi fra Pisa til Lucca (30 min)
Litt snevert frokosttilbud med lite frukt og grønt. Fint lite bassengområde. Hyggelig personale. Sentralt.
Gjennomførte opphold i august 2022
Vurdert: 16. mai 2023
Gunn
NorgeDenne anmeldelsen inneholder ingen kommentarer.
Gjennomførte opphold i mai 2023
Vurdert: 14. mai 2023
Anne-lin
NorgeDenne anmeldelsen inneholder ingen kommentarer.
Gjennomførte opphold i april 2023
Vurdert: 23. oktober 2022
Ellen
NorgeDenne anmeldelsen inneholder ingen kommentarer.
Gjennomførte opphold i oktober 2022
Vurdert: 12. september 2022
Lars
NorgeDenne anmeldelsen inneholder ingen kommentarer.
Gjennomførte opphold i september 2022
Vurdert: 8. august 2021
Bjørn
NorgeDenne anmeldelsen inneholder ingen kommentarer.
Gjennomførte opphold i juli 2021
Vurdert: 17. oktober 2023
Børge
NorgeDenne anmeldelsen inneholder ingen kommentarer.
Gjennomførte opphold i oktober 2023
Viser 1 – 15
Firenze, Italia
Wien, Østerrike
Mayrhofen, Østerrike
Cattolica, Italia
Fort Worth, USA
Catania, Italia
Mammoth Lakes, USA
Niechorze, Polen
Vi gir personlige anbefalinger basert på aktiviteten din på plattformen vår. Hvis du foretrekker det, kan du velge bort dette alternativet. Husk at bortvalg bare påvirker den nåværende enheten din. Du må derfor justere denne innstillingen på hver enhet etter behov og i henhold til preferansene dine.
Booking.com er en del av konsernet Booking Holdings Inc., verdensledende innen reiser og lignende tjenester online.
Vi har mer enn 70 millioner omtaler, og alle er fra ekte, verifiserte gjester.
1
Før man kan skrive en gjesteomtale, må man først ha booket et opphold hos oss. Slik kan vi forsikre oss om at omtalene våre kommer fra gjester som faktisk har bodd på overnattingsstedet.
2
Vel fremme opplever gjestene om det er stille og fredelig på rommet, om de ansatte er hjelpsomme, om frokosten er god, osv.
3
Etter reisen forteller gjestene oss om oppholdet. Vi sjekker at ingen av omtalene inneholder støtende språk og ser til at de er skrevet av gjester som faktisk har bodd på stedet, før vi legger dem ut på nettsidene våre.
Hvis du har booket gjennom oss og vil skrive en omtale, må du logge inn først.
Slutt på innhold i dialogboksen