Wasserrohrbruch und Geruch aus Klimaanlage

Aussicht vom Frühstückssaal hat alle Gäste begeistert

Übernachtet am Oktober 2023

Die Zimmer sind extrem hellhörig, man hört jeden Schritt auf dem Flur. Am Pool gibt es nur sehr wenige Liegen und keine Handtücher, aber ansonsten ist der Pool gut. Der auf der Website angekündigte Strandzugang inkl Shuttle war noch nicht verfügbar - wohl erst ab Mitte Juni. Was uns aber am meisten gestört hat: wir haben ein Zimmer für 2 Erwachsene und ein Kind (2 Jahre) mit Babybett gebucht, was auch so bestätigt wurde. Bei der Ankunft gab es nur ein Zimmer mit einem Doppelbett, kein Beistell- oder Kinderbett für unser Kind. Dieses mussten wir dann gesondert bestellen und nochmal 15 Euro zahlen - obwohl die Buchung wie gesagt bereits für 3 Personen getätigt war. Auch für alles andere verlangte das hotel noch zusätzlich Geld - zB 8 Euro pro Nacht fürs Parken, obwohl man rund um das Hotel überall kostenlos parken kann.

Personal war sehr nett und Frühstück gut und reichhaltig (sie packen auf Anfrage auch eine Frühstücksbox, wenn man zB schon früher zum Flughafen muss - die besteht allerdings nur aus abgepackten Zwiebäcken/ Keksen und Marmelade sowie Wasser und Saft). Die Zimmergröße und Bad waren sehr gut, vor allem für den Preis.

Übernachtet am Juni 2023

Die Lage ist etwas abseits, an der sauberkeit insgesamt besteht absolut Verbesserungsbedarf das Frühstück ist eine Enttäuschung

der spezielle Charme und Charakter dieser alten Stadt Villa die Mitarbeiter waren extrem freundlich

Übernachtet am Mai 2023

Etwas mehr Abwechslung beim Frühstück wäre gut, so zum Beispiel mehr Früchte und andere Käse- und Schinken- Varianten.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Übernachtet am Mai 2023

In unserem Zimmer hätte ich mir noch einen Stuhl gewünscht. Ohne Auto ist es weit bis zum Zentrum.

Der Stil, die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Das Frühstück.

Übernachtet am August 2022

Personal war sehr zuvorkommend.

Übernachtet am Juli 2022

In die Jahre gekommen,es müßte dringend etwas gemacht werden. Sauberkeit generell und insbesondere in den Zimmern /Bad hatte Luft nach oben.

Schöner Blick vom Frühstücksraum aufs Meer.

Übernachtet am Mai 2022

Hotel könnte mal wieder renoviert werden.

Das Frühstück war gut und die Bedienung sehr freundlich. Der Blick von der Dachterrasse des Frühstückraums zum Hafen und zum Ätna war ein Highlight.

Übernachtet am Oktober 2021

Aircondition funktionierte nicht im Zimmer, Aircondition didn't work

Nett eingerichtetes Hotel

Übernachtet am September 2021

Frühstück ist ziemlich enttäuschend für ein 4 Sterne Hotel. Außer Toast nur süßes Gebäck. Der Shuttle ist eine gute Idee aber leider sehr unpünktlich. Teilweise haben wir über eine Stunde gewartet Zimmer im Neubau sehr hellhörig

Sehr nettes Personal. Sehr schöne alte Villa

Übernachtet am Juli 2021

Frühstück ist schlecht und erfüllt nicht den eigenen Ansprüchen...

Übernachtet am August 2021

Das Hotel lag sehr weit außerhalb des Zentrums und war nicht gut angebunden. Aufgrund fehlender Gehwege ist das Zentrum auch zu Fuß nur schwer zu erreichen. Das Shuttle war zwar hilfreich, aber nicht flexibel. Auf der Dusche war leider wenig Druck und das Frühstück konnte nicht Überzeugen.

Der kostenlose Privatstrand war wunderschön. Mit kostenfreien Liegen und einem Sonnenschirm, war das Tag am Strand perfekt. Auch der Weg zum Strand per Shuttle war unkompliziert. Die Zimmer sind schön und sauber. Das Personal war professionell freundlich.

Übernachtet am August 2021

Türgriffe gefährlich kantig Frühstücksbuffet nicht ansprechend - fehlt Auswahl und frische lokale Produkte

Restaurant Abends ist unfassbar lecker. Großes Lob an die Köche, aber auch die sehr aufmerksamen Kellner. Gruß an Guiseppe

Übernachtet am August 2021

Frühstück war nicht gut: in Plastik verpackter Zwieback, labbriges Toastbrot, kaltes Omelett, plastebecher und dreckige Gläser (absolut stillos in diesem sonst stilvollen Ambiente). das Beste am Frühstück war Kuchen und Säfte. Wirklich enttäuschend. Das erste Zimmer, das wir hatten, war total hellhörig (es wurde scheinbar aus einem Zimmer durch eine "Trennwand" 2 Zimmer gemacht. Man konnte jedes Wort hören. Ein Wechsel des Zimmers wurde aber umgehend möglich gemacht.

Service war sehr gut, sehr hellhöriges Zimmer wurde getauscht. Bus Shuttle ins Zentrum und zum Strand (immer 9uhr und 10uhr) sowie zurück (15uhr oder 16uhr), schöne alte Villa

Übernachtet am August 2021

Wenig Auswahl beim Frühstück, Geschirr teilweise nicht sauber. Die Zimmer sind sehr hellhörig und das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln nur bedingt zu erreichen. Es fehlen gute/preiswerte Restaurants in der direkten Umgebung. Die WLAN-/Internetverbindung wahr teilweise sehr schlecht.

Sehr freundliche und immer hilfsbereite Mitarbeiter. Gute Organisation von Shuttle-Diensten und Ausflügen. Typische italienische Backwaren beim Frühstück sehr schmackhaft. Das Zimmer war gemütlich, klimatisiert und ausreichend groß. Das Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend und bietet eine schöne Aussicht zum Meer und Ätna. Das Essen und die Atmosphäre im hoteleigenen Restaurant waren sehr gut.

Übernachtet am August 2021

Zimmer sehr dunkel, da Jalousie nicht zu öffnen, türe der Dusche defekt, recht hässliche Umgebung des Hotels. Im Zimmer fehlt ein (Schreib-) Tisch mit Stuhl.

Architektur und Inneneinrichtung, gutes Frühstücksbuffet, freundliches Personal, insg. gutes Preis Leistungsverhältnis.

Übernachtet am Juli 2021

Nicht alle am Rezeption sind fertig um gut zu Gäste zu helfen (Ausflüge zu suchen) Das Bett war zu hart leider

Hôtel Villa ist sehr schön Transfer Hotel-Strand - Hotel👍 Austallund ist traumhaft 👍

Übernachtet am Juli 2023

Ausstattung , Frückstück und das Fernsehen war nicht funktiontüchtig

Nicht viel

Übernachtet am Juni 2023

Man kann in diesem Hotel verschiedene Veranstaltungen buchen. Die Zimmerfenster gehen in den Innenhof, in dem diese Veranstaltungen am Abend teilweise stattfinden und auch bis in die Morgenstunden andauern. Schlafen kann man bei dem Lärm nicht.

Die Größe der Zimmer

Übernachtet am Mai 2023

Mir wurde ein anderes kleineres Zimmer gegeben als gebucht. Keine Rückerstattung möglich. Die Zimmer waren älter als gedacht und es liegt total fernab zu erreichen auf einem Hügel. Ohne Auto ist man auf die geringen und nachmittags zu frühen Transfers angewiesen

Sehr nettes Personal. Für meine Reklamation hat das Hotel die Kosten für Essen und Getränke angeboten und auch übernommen.

Übernachtet am August 2022

Direkt an der hauptstrasse, sehr laut, der pool ist eine frechheit

Der fernaeher

Übernachtet am September 2022

das Hotel liegt sehr weit vom Zentrum und vom Strand ,zu Fuß nicht möglich die gesamte Anlage ist sehr ungepflegt , teilweise unsauber ,Frühstücksbuffet leider nicht ansprechend

das Personal war sehr nett und hilfsbereit

Übernachtet am Juni 2022

Lage

Preise, Leistungen, Frühstück

Übernachtet am April 2022

Gutes Frühstück.

Jacuzzi ist nur Teil der Präsidentensuite und nicht öffentlich zugänglich! Kein kostenloser Shuttleservice wie angegeben.

Übernachtet am Oktober 2021