390-0811 Nagano, Matsumoto, Central 1-14-9, Japón
Nº 14 de 69 hoteles en Matsumoto
Favoritos de los clientesBasada en 28 opiniones de hotel
8,5Limpieza
9,1
Confort
9,1
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,9
Personal
9,0
Relación calidad-precio
8,6
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 4 de junio de 2024
Orietta
ChileNada
Bien ubicado, buenas instalaciones. habitación amplia para el standard japonés, desayuno variado. Muchos locales para comer y comprar en los alrededores. En la Noche ofrecen ramen y helado sin costo.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Maria
JapónPasamos bastante calor la primera noche porque el edredón abrigaba demasiado. La segunda y tercera noche tuvimos que dormir con el aire acondicionado encendido para poder descansar (las ventanas no pueden abrirse completamente y además, generan una corriente que hace bastante ruido). Creo que sería conveniente que en las épocas en las que ya no hace tanto frío ofrezcan la posibilidad de usar edredones o ropa de cama menos caliente. Así ellos también ahorrarían en electricidad.
Está muy bien situado, cerca de la estación de Matsumoto y de las principales zonas turísticas, como el castillo, la calle de las ranas, etc. El personal es amable y las instalaciones están limpias y cuidadas. También me gustó mucho la variedad de productos de aseo que ofrecían de manera gratuita (sales de baño, limpiador facial, lociones, etc.). También nos gustó mucho que regalaran un postre o un platillo de soba en la zona de recepción.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de marzo de 2024
Jorge
EspañaLa habitación muy pequeña
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Antonio
EspañaNo tengo ninguna queja.
Hotel muy bien situado cerca de la estación y de los lugares interesantes de Matsumoto. Servicio muy atento. Buen desayuno. Ramen gratis para cenar.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de enero de 2024
Maria
JapónEl personal de recepción no fue muy amable
Habitaciones muy cómodas, cercano a la estación de matsumoto y al castillo.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 3 de diciembre de 2023
Alexandre
EspañaCumple perfectamente las expectativas. Las camas son muy cómodas y el buffet de desayuno es excelente para su precio y dispone de opciones occidentales y orientales. La conexión WiFi va como uno tiro en la habitación y permite trabajar. También disponen de un servicio de lavandería con monedas.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de noviembre de 2023
Mati
EspañaNada a decir
Limpieza y atención recepción
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 19 de noviembre de 2023
Slm
EspañaHabitación espaciosa, mayor de lo habitual, desayuno extraordinario y variado y personal muy amable.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 1 de noviembre de 2023
Felipe
ChileSe encuentra cerca de la estación de Marsumoto y unos 10 minutos del castillo. Habitación cómoda y limpia.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 16 de octubre de 2023
Ander
EspañaEl desayuno, aunque es tipo buffet, es escaso en opciones internacionales.
Habitación y baño de tamaño adecuado. Bien localizado.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 12 de octubre de 2023
Bruno
ChileTodo me gusto
Muy bueno todo, el desayuno perfecto.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 29 de septiembre de 2023
Marc
EspañaEl parking tiene un coste extra de 1.200Yens y son 18h solo, si sobrepasas las 18h hay que pagar suplemento.
El desayuno era muy completo y estaba todo buenisimo. El personal del desayuno super amable
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 6 de septiembre de 2023
Jesus
EspañaNo tenía parking cercano.
Instalaciónes y desayuno
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 24 de abril de 2023
Tomas
ArgentinaLa comunicación con la gente del hotel. Si en general no saben/quieren hablar en otro idioma que no sea japonés este fue el peor lugar de todos.
El hotel en general estuvo bien. Ofrece las comodidas basicas y realmente no sobresale por nada, pero tampoco tiene algo malo. Dentro de las opciones que evaluamos en la ciudad considero que fue una buena elección.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 10 de mayo de 2024
Miriam
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Daniel
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 19 de noviembre de 2023
Alejandro
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 10 de noviembre de 2023
Víctor
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Alberto
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 30 de octubre de 2023
Claudio
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
Pablo
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 25 de agosto de 2023
Alberto
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Alberto
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de agosto de 2023
Moperezmoran
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en julio de 2023
Mostrando 1 - 25
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo