Problème de connexion Wi-Fi

L’emplacement

Séjour effectué en Décembre 2023

L’heure de début du petit déjeuner est top tardive ( 8h30) et le service un peu long. Les photos de la plage de l’hôtel sont trompeuses ; elle est en réalité très petite …. Et le reste appartient à un club nautique

Très belle baie. Un bureau excursion très sympa et efficace

Séjour effectué en Novembre 2023

la propreté au tour de la piscine

nice place to be

Séjour effectué en Août 2023

L'hôtel pourrait proposer comme dans d'autres destinations dans la caraibe des excursions groupés aux clients pour réduire les frais de transport.

Très bonne nourriture, confort appreciable, la localisation semble être le petit bémol car difficultés de trouver un autre type de transport que des taxis souvent onéreux pour les déplacements et les visites.

Séjour effectué en Juillet 2023

Service lent au petit déjeuner mais toujours avec le sourire :) pas de restauration après 20h45 dommage !

Vue au top ! (studio butterly) chambre spacieuse mais sombre, heureusement vaste terrasse bien lumineuse. Equipement de cuisine restreint et frigidaire sans étagères

Séjour effectué en Juillet 2023

Les chambres défraîchies pas au goût du jour pas de safety frigidaire extérieur a la chambre pas aussi propre qu’on aura souhaité

l’emplacement

Séjour effectué en Mai 2023

pas de réception après 20 h

la vue et propreté des chsmbres

Séjour effectué en Avril 2023

Le sol glissant, tres dangereux lorsque que l'on descend du logement Il faudrait du carrelage anti dérapant

L'endroit La vue La gentillesse du personnel Le monte personne La navette

Séjour effectué en Octobre 2022

Pas d'eau chaude Pas de internet Clim fonction mal

Rien

Séjour effectué en Février 2024

Piscine privée non utilisable. Invasion de termites sur la terrasse de la chambre et dans le canapé . Petit déjeuner décevant. Pas de nettoyage des chambres pendant le séjour

L emplacements

Séjour effectué en Février 2024

Les différents manquements à ce qui était réservé.

Belle île. Personnel très gentil . Les repas magnifiques.

Séjour effectué en Juillet 2023

Je n'ai pas apprécier d'avoir passer plus de 24h sans eaux. Impossible de se doucher ou d'utiliser les toilettes aucune solution a nous proposer a part attendre. Aucun geste commercial n'a été fait. Concernant le petit dejeuner j'ai plus de 40$ americain pour soit disant des pancake fluffy qui etait en réalité 4 crêpe plate et brûlé avec du bacon non salée et sans goût (merci de regarder a quoi ressemble des pancakes fluffy) je l'ai dit a la serveuse d'ailleurs je n'ai pas fini mon plat. J'aurai apprécié qu'on m'informe que pour accéder au site il faut une navette et qu'a partir de 23h c'est payant et ne surtout pas donner l'argent au Mr mais a l'accueil afin d'éviter de payer deux fois bref. Je trouve qu'il n'y a eu aucun geste commercial.

L'endroit est idyllique pour y aller en amoureux ou se reposer. Si on veut bouger c'est trop loin.

Séjour effectué en Juillet 2023

Changement de chambre sans nous prévenir à l'avance, malgré avoir précisé par message + oralement que nous avions réservé en deux fois 4 nuits studio Firefly : l'hotel aurait du s'arranger pour que nous restions dans le même logement, ce fut extrêmement désagréable et très peu professionnel d'après nous. De plus dans la nouvelle chambre, un spot était impossible à éteindre au dessus du lit, il a fallu batailler pour que quelqu'un débranche le spot. Personnel parfois peu souriant.

personnel parfois souriant.

Séjour effectué en Mai 2023

Changement de chambre sans nous prévenir à l'avance, malgré avoir précisé par message + oralement que nous avions réservé en deux fois 4 nuits studio Firefly : l'hotel aurait du s'arranger pour que nous restions dans le même logement, ce fut extrêmement désagréable et très peu professionnel d'après nous. De plus dans la nouvelle chambre, un spot était impossible à éteindre au dessus du lit, il a fallu batailler pour que quelqu'un débranche le spot. Personnel parfois peu souriant.

Site original, personnel parfois souriant.

Séjour effectué en Mai 2023

le wifi ne fonctionnait pas bien et les employés ne sont parfois pas agréables .

la beauté des lieux , et le petit restaurant en dessous . Le petit bateau à prendre (gratuit) pour traverser durée 5 minutes et sa fréquence de passage.

Séjour effectué en Février 2023

Aucun service de chambre: il a fallu demander au bout de 3 jrs des serviettes propres… que nous avons eu péniblement au bout de 4 h La navette tombe en panne… mais le personnel ne nous donne aucune information pendant 30 min La placette attenante est sale et grouille de revendeurs de drogue qui vous en propose en pleine journée toutes les 5 min malgré l’agent de sécurité posté à qqs mètres! La piscine est minuscule et limite propre. Les prix du restaurant sont exorbitants et les plats insipides…sans parler de l’attente( 1h pour 1 pizza!)

Emplacement agréable dans une anse abritée ; grande terrasse appréciée

Séjour effectué en Février 2023

La lenteur au petit déjeuner...pas commode pour les matinaux

La baie magnifique...l accès en bateaux pour aller à l hôtel ou aux restaurants...très dépaysant et charmant

Séjour effectué en Janvier 2023

annonce fausse aucune activité d excursions plus de spa et le personnel pas gentil du tous

le lieu

Séjour effectué en Décembre 2022

2 jours sans eau à l'arrivée , c'était le week-end donc pas de manager pour trouver une solution rapide, pas de toilettes, pas de douche, nous avons du prendre le filet d'eau du robinet de la cuisine pour remplir un récipient pour verser dans les toilettes, vous imaginez dans un 3 étoiles, une arrivée en bateau soit disant gratuite, on s'est fait arnaquer de 20dollars dans un free ferry, on était dans la pluie, ils nous ont fait changer de bateau, pour revenir dans le même bateau parce que le capitaine n'avais pas envie de nous deposer, sous une pluie battante, nous sommes arrivés trempés à destination, une carte dans la chambre avec un happy hour de 17 a 18h, nous avons été le responsable du restaurant nous a dit que ce jour la c'était de 16 à 17h, nous sommes repartis, un autre fois nous avons été manger à 21h30, le restaurant était déjà fermé, alors que le fille de la réception nous a dit d'y aller, ils nous auraient préparé un repas en chambre, nous n'avons rien mangé ce soir là, c'était le soir de notre arrivée, sans eau dans la chambre, le restaurant nous a facturé 74 dollars pour 4 bouteilles d'eau, des bouteilles que l'on achète à 2 ou 3 dollars dans le commerce, les bouteilles étaient sales, comme ci elles avaient traîné dans la boue, j'ai ramené les bouteilles au manager le lundi, j'ai pris des photos.

Le cadre

Séjour effectué en Septembre 2022

service parfois un peu long mais leur gentillesse nous fait oublier ce petit point !

l’emplacement chambre très propre petit déjeuner et dîner délicieux vraiment super super expérience

Séjour effectué en Avril 2022

téléphone de la chambre en panne non réparé malgré plusieurs signalements 2 ampoules grillés jamais changées malgré 5 réclamations pas d’eau chaude dans la douche (eau chaude seulement au lavabo et à l’évier) ménage fait 1 seule fois dans la semaine chemins entre le bar restaurant et les chambre très mal éclairé … donc dangereux … d’ailleurs madame est tombée et s’est tordue la cheville gauche.

le lieu, l’emplacement, la vue et la gentillesse du personnel.

Séjour effectué en Avril 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Janvier 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2023