10/A Roomassala Road,Unawatuna, 00034 Unawatuna, Sri Lanka
#48 sur 100 hôtels à : Unawatuna
Préférence des clientsBasée sur 10 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
8,8
Confort
8,9
Situation géographique
8,7
Équipements
8,4
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,0
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 10
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Nathalie
BelgiqueL’océan car il y a juste à côté une rivière qui se jette dedans et c’est pas très frais. Sinon top
La chambre où l’on a été upgradé en suite vraiment super grand. On choisit son savon, le petit déjeuner face à la mer, le personnel ….
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023
Camille
BelgiqueBaignoire non fonctionnelle dans la chambre
Personnel super aimable et serviable, hôtel calme, excellent massage ayurvzedique
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Roubi
FranceRien
L’emplacement, la piscine et le jacuzzi
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 13 juillet 2023
Marc
FranceLors du service le 2 soirs suivant notre arrivée on nous a demandé de régler directement nos consommations en extra, ce que l’on a fait en espèces et on nous a jamais rendu notre monnaie même si il ne s’agissait que de quelques euros, alors qu’il était possible de mettre sur la note de notre chambre. Par la suite le manager a repris son équipe en main.
Chambre magnifique et spacieuse, accueil professionnel mais pas trop avenant (nous avons dû sortir nous mêmes les valises de notre taxi à notre arrivée). Hôtel jouissant d’un bel emplacement vue sur la baie et le phare.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 mai 2023
José
LuxembourgLe manager trop insistant pour que l'on prenne Tous nos repas à l'hôtel
La plage, et la proximité de Unawatuna et Galle
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 24 décembre 2022
Paul-alexis
Franceles équipements et finitions mériteraient davantage de soin le petit déjeuner vraiment pas terrible la plage, vraiment superficielle et dont l’eau est incroyablement sale
le personnel, remarquable de gentillesse et extrêmement serviable la nourriture (déjeuner et dîner) variée et bon marché
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 31 janvier 2023
Jerome
Francemode de paiement imposé (prélèvement sur la carte de la réservation) sans laisser le choix de paiement en espèce, ce qui implique des frais bancaires. manque de transparence sur les prix (10% de taxe indiquée sur les cartes alors qu’en réalité il s’agit de presque de 20%) gestion aléatoire des consommations au bar et en chambre: certaine consommations sont à signer, d’autre se font facturer sans signature (ou fausse signature..)
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2023
Landra
FranceLa nourriture n’est vraiment pas bonne (je vous déconseille fortement les « pancakes » qui sont des crêpes en caoutchouc, la douchette des toilettes était HS, la télé HS, vérifiez vos fenêtres, la notre était cassée le rapport qualité prix est demsuré, des suppléments de repas, d’eau, de petit déjeuner son demandes constamment, les alentours de l’hôtel sont très sales. Pour 200 euros la nuit (qui équivaut à un mois de salaire au Sri Lanka), nous aurions aimé avoir une bien meilleure prestation.
Le personnel est très agréable, la chambre est magnifique.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Foltzer
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
hôtels 1 – 10
Florence, Italie
Flint, Royaume-Uni
La Canée, Grèce
Arabba, Italie
Saas-Fee, Suisse
Folkestone, Royaume-Uni
Paris, France
Dübendorf, Suisse
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue