Zone Touristique de l'Agdal, Route de l'Ourika, L'Agdal, 40000 Marrakech, Maroc
#833 sur 1 132 hôtels à : Marrakech
Préférence des clientsBasée sur 1143 commentaires sur l'hôtel
8,4Propreté
8,9
Confort
8,9
Situation géographique
8,3
Équipements
8,5
Personnel
9,1
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
7,7
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 2 mai 2024
Hachem
MarocCalme
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Bruno
FranceLa salle de restauration
Le charme de la piscine et La Suite que nous avons loué
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Christophe
FranceParfait
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Deborah
FranceDans la douche, malheureusement une fissure était apparente avec la présence d'un début de moissisure sur le plafond, ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing. Lors du petit déjeuner, une playlist est mise mais chaque jour ce sont les mêmes chansons, ce qui est dommage quand nous sejournons plusieurs jours. Les matelas des transats de la piscine sont légèrements tâchés mais un prêt de serviette est donné à la réception. De plus, les transat des photos du site de l'hôtel sont beaucoup plus jolies et chic que les transats actuel. Lors de notre séjour, il y avait un rafraîchissement dans le hall de l'hôtel, ce qui est bien pour l'hôtel mais l'odeur de peinture y est désagréable. Sur la description de l'hôtel, j'y avais lu qu'il y avait un Hammam... Que nous avons jamais vu.... Travaux?
L'accueil du personnel qui a été plus que bien. Souriant et disponible pour nos demandes. L'accueil lors de notre arrivée a été accompagné d'un bon thé et de gâteaux marocains. La chambre était spacieuse avec une balcon donnant sur la piscine. Le petit déjeuner est ouvert de 7h30 à 11h, (viennoiseries, pains, jus frais, fruits, gâteaux, spécialités marocaine...), qui était bon avec un super service. Il y a un rooftop ouvert le soir avec un DJ et de quoi se restaurer, l'ambiance est bonne. Une attention particulière pour Najib Salahe qui a été disponible, souriant et blagueur (passionné de foot, mon conjoint a apprécié parler avec lui). L'emplacement est à 45min à pied de l'hôtel mais ce n'était pas un problème car nous aimons marcher. Pour le retour nous prenions un taxi, d'autant plus qu'il y en a autour de l'hôtel.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Samantha
FranceLe petit déjeuner pas du tout frais vraiment pas bon Tout est chaud même la salade c’est dommage De plus ATTENTION ⚠️⚠️ lorsqu’il faut payer les consommation demander un reçu car un monsieur de l’accueil nous a encaisser et nous a demander de repayer et a dis que l’on a jamais payer … mais malheureusement nous n’avons pas eu de reçu donc il s’est mis l’argent dans la poche
Hôtel beau et propre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Nawal
FranceLa gentillesse et le service du personnel au petits soins : spéciale dédicace à Oumaîma de l'accueil, à Zeïneb du Spa, et Larbi, Mouhssin toujours attentionnés ! On a passé une très bonne semaine de détente ! Merci à tout le personnel !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Abdelbassat
FranceWiFi de mauvaise qualité
Belle hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Terseur
FranceL'insonorisation
Le personnel était au top, l'hôtel super je recommande
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Widad
FranceToute est parfait
Séjour super bien réussi j ai même prolonger mon séjour chambre magnifique propre personnel au petit soin on reviendra sûrement et je recommande 1000/100
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Omar
SuisseLe petit déjeuner a améliorer
Le personnel, la piscine extérieur ainsi que la piscine intérieur
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Cassandra
BelgiqueLa qualité des soins au spa
Chambre comfortable Room service
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Ines
FranceLe petit déjeuner peut être amélioré
Le personnel est accueillant, c’est propre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Jeanphilippe
FranceLe choix et la disponibilité des vins et bieres
La gentillesse de l'équipe, la souplesse du service Un bravo spécial pour MOUHSSIN, pour sa gentillesse et son service et disposnibilité idem pour HANIA pour sa bienveillance et le sourrire et l'accueil de Oumaima
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Samir
FranceDouche pas à l image de l hôtel mais pratique
Le cadre super sympathique
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Fatiha
FranceLe service Le personnel Piscine chauffée
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Sofane
FranceLe p’tit déjeuner
L’emplacement
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Philippe
FrancePersonnel serviable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Stéphanie
FranceLes 2 hôtesses de la réception très désagréables, pas aimables du tout Elles ne sont ni compétentes ni professionnelles Aucun effort pour satisfaire nos demandes : Problème réglage eau chaude Eau brûlante douchette toilettes Baignoire hors service Nous sommes des clients habituels de cet hôtel : dommage que le personnel d’accueil n’était pas à la hauteur d’un 5 étoiles mais si le but était de perdre des clients fidèles elles ont atteint leurs objectifs L’accueil c’est l’image de l’hôtel dommage très mauvaise expérience cette fois Jolie piscine dommage qu’elle soit si froide !!!
La décoration la propreté Le personnel très sympa sauf les 2 hôtesses d’accueil de la réception
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Hatim
MarocAh, c'est dommage que la plupart des luminaires d'ambiance dans la chambre ne fonctionnent pas.
Chambre spacieuse et propre , le restaurant de l’hôtel et juste magnifique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 février 2024
Olivia
France- Les chambres sont très mal insonorisé on entends toute la musique du rooftop
- Personnel très accueillant , serviable , gentil - Piscine propre - Chambre spacieuse
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 février 2024
Yuna
FranceHôtel spa parfait rien a dire
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Ghania
FranceLe lit . Ce n’est pas un lit double mais 2 lits rapprochés. C’était gênant la nuit
Bel hôtel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Nadia
FranceJ'ai aimé l ambiance et la gentillesse du personnel. Je remercie sihem pour son professionnalisme et son travail exceptionnel. Je remercie toute l équipe en fait et je vous dis à bientôt
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 février 2024
Mechri
FranceLe personnel était super gentil aux petits soins
Séjour effectué en Février 2024
Durbuy, Belgique
Venise, Italie
Gremersdorf, Allemagne
Vourles, France
Windorf, Allemagne
Rende, Italie
Sigirîya, Sri Lanka
Tangalle, Sri Lanka
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1
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2
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3
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