Avenida camino viejo a xcaret, localidad caleta chac malal fraccion 1, lote 13, 77737 Playa del Carmen, Mexique
#3 sur 242 hôtels à : Playa del Carmen
Préférence des clientsBasée sur 8 commentaires sur l'hôtel
9,5Propreté
9,7
Confort
9,7
Situation géographique
8,9
Équipements
9,6
Personnel
9,9
Rapport qualité/prix
9,5
Connexion Wi-Fi gratuite
9,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 8
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Maxime
Franceqqs bruits des gens qui viennent visiter le parc et font de la tyrolienne mais rien qui vienne troubler ce havre de paix de tranquillité ...
tout était parfait dans cette belle hacienda où vivent les propriétaires super gentils accueillants disponibles qui parlent bcp de langues et donnent de bons conseils...un regal de calme de nature en plein parc Xaret dans un site securise n hesitez aps a vous faire expliquer comment y aller ....un seul regret ne pas avoir vu les singes, toucans qui vivent là dans ce beau lieu de nature. Pas de dej poss mais on peut se faire à manger dans la cuisine que met à dispo la.proprietaire ou dans la maison d à-côté.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 septembre 2023
Alexandre
FranceSuper nuit, un endroit atypique et vraiment magnifique ! Les Hôtes sont charmants, nous les remercions pour leur gentillesse. Le studio, la piscine et cette végétation était vraiment magique. Je conseille.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 mars 2022
Cécile
Suisseun peu éloigné du centre mais calme. on ne peut pas se déplacer sans voiture.
Tout était bien. La chambre est très spacieuse, nous avons pu profiter de la cuisine du propriétaire, merci beaucoup.
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 9 janvier 2022
Johan
Francele fait de partir a 11h alors qu il était mentionné 15 h sur booking . nous aurions aimé profiter davantage
tout literie incroyable , hacienda magnifique hôte sympathique
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 16 décembre 2021
Alicia
FranceLa chambre est un peu excentrée du centre-ville de Playa del carmen. Il faut prendre la voiture pendant 15min environ pour s'y rendre (facilement avec la 4 voies). Nous l'avions en partie choisie pour le calme, ce qui nous convenait. La chambre est un peu poussiéreuse, surtout au niveau des ouvertures.
Très bel Airbnb, en pleine jungle. Dès notre arrivée, nous avons pu voir des singes sauvages et des iguanes dans les arbres au dessus de notre chambre! La maison des hôtes est magnifique, et la piscine est très jolie. Les hôtes sont très accueillants et très gentils. La chambre est spacieuse, et il y a même de quoi faire un apéritif ainsi qu'un café pour le petit déjeuner. La chambre est excentrée par rapport à la maison des hôtes, vous aurez donc toute votre intimité.
Séjour effectué en Décembre 2021
Commentaire envoyé le 17 février 2023
Fuchs
FranceTout était parfait un peu cher dans la mesure où il n'y a pas de petit déjeuner et manque de signalisation surtout la nuit on tourné 1h autour et personne n'a pu nous dire où ça se trouvait.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 4 août 2022
Johanna
FranceNous n'avons pas eu d'eau chaude.
Très bien accueillie avec un sur classement de la chambre. Des boissons et des snacks étaient mis à disposition gratuitement par les propriétaires. Hacienda au calme et proche des parques XCARET.
Séjour effectué en Juillet 2022
hôtels 1 – 8
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue