Wir hatten laut booking all-inclusive gebucht. Dies war vor Ort nicht vorgemerkt und wir haben ca. 1500€ für zwei Wochen draufzahlen müssen. Lüftung des Nachbarhotels sehr laut auch nachts sehr störend. Gesundes Essen gibt es dort nicht.

Sehr guter Service, toller Strand. Sauber und gepflegt.

Übernachtet am April 2023

Preisleistung nicht gegeben . sehr laute Zimmer durch die Klimaanlage des Hotels

die Lage

Übernachtet am März 2023

Der Balkon war gegen die Klimaanlagen des gegenüberliegenden Hotels ausgerichtet. Der Lärm konnte selbst bei geschlossener Balkontüre deutlich gehört werden. Allenfalls Ohrenstöpsel mitbringen! Zwar für Vegetarier geeignet, aber nur sehr begrenzte Auswahl am Buffet.

Grosses Zimmer mit bequemen Betten. Alle angegebenen Annehmlichkeiten funktionierten einwandfrei. Gründliche Reinigung und Minibar-Service hat gut funktioniert. Online Reservierungssystem für die Spezialrestaurants. Grosses und leckeres Frühstücksbuffet

Übernachtet am Juli 2022

unerträglich laute Musik am Pool (nicht geeignet für Kinder), in die Jahre gekommen, teuer, es ist einfach überall laut in Cancun Central, es liegt viel Müll an Strand (vor allem die Kronkorken sind gefährlich)

Meer ohne Strömung, breiter Sandstrand, gute Infrastruktur, schnelle Rezeption

Übernachtet am März 2022

man darf sich nicht all zu viel erwarten - es entspricht auf jeden Fall absolut keinen 5 Sterne Niveau !!! das erste Zimmer welches wir bekommen haben ging zur Straße raus, direkt davor ein Riesen Teil welches vermutlich zur Klimaanlage gehört und extrem laut war die ganze Nacht (nach fragen am nächsten Tag haben wir aber ein anderes Zimmer erhalten!) Zimmer generell sehr hellhörig, 2 min zu Fuß Partyzone. Uns persönlich war’s viel zu extrem und fanden es nicht schön.

der strandabschnitt war wahnsinnig toll, Liegen & Pool am Strand ! zu diesem Preis bekommt man nicht viel in Cancun direkt am Meer (mit pool!) Frühstück war sehr gut, personal freundlich. Wir waren auf der Durchreise und wollten uns einiges ansehen dafür war’s Okey.

Übernachtet am März 2022

Zimmer und Bad etwas veraltet

Lage, Strand und Personal

Übernachtet am Februar 2022

das bade zimmer war alt.

Übernachtet am November 2021

Preis-Leistungsverhältnis war top. Hotel ist zentral, eher etwas älter aber dafür günstig.

Übernachtet am Juli 2021

Um den Infinity-Pool benutzen zu können musste man im Altitude Tower ein Zimmer haben. Das war sehr schade. Das Personal an der Rezeption war leider nicht immer freundlich und wirkte oft so, als würden sie uns so schnell wie möglich loswerden wollen. Das restliche Personal, z.B. am Strand oder Facility Management war überaus nett!

Das Hotel liegt wirklich sehr zentral in der Zona Hotelera. Zu Fuß braucht man etwa 4-5 Minuten bis zur Partymeile Cancúns. Es war immer einfach nach Hause zu kommen, da alles ohne Auto zu erreichen war. Besonders gut gefallen hat uns das reichhaltige Frühstück im Hotel. Es war für jeden etwas dabei, von süß bis herzhaft. Die Zimmer waren sehr sauber und gut ausgestattet. Der Blick vom Balkon war ebenfalls sehr schön, da sich unser Zimmer auf der 10. Etage befand.

Übernachtet am Mai 2021

Aussicht

Übernachtet am Mai 2021

Die Klimaanlage des Nachbarhotels ist so laut das man sie die ganze Zeit hören kann wenn man ein Zimmer nach hinten raus hat. Save war defekt, wurde repariert und funktionierte dann für volle 2 stunden. 5 Stern-Hotel muss besser sein!

Schönes Badezimmer und grosses Zimmer, Strandliegen inklusive (auch bei nicht all inclusive)

Übernachtet am Mai 2021

Die Auswahl der Restaurants am Abend war nicht groß, da der Grill nur Sonntags geöffnet hatte, aber an diesem Tag der Ofen kaputt wurde. Pizza beim Italiener ist furchtbar!

Nach einem Zimmerwechsel mit Upgrade auf den VIP Tower ging es nicht mehr besser! Der Ausblick aus dem 8. Stock ist phänomenal🥰!

Übernachtet am Oktober 2023

Alles kostet extra, sogar das Wasser im Bad wurde nachträglich verrechnet. Obwohl das Hotel schon sehr veraltet ist sind die Preise recht hoch. In den Infinitypool durften wir nicht, weil wir nicht AI hatten. Außerdem hat das WC tagelang gepfiffen und wir wurden wahnsinnig von dem nervtötenden Geräusch. Der Klemptner konnte es auch nicht beheben.

Der Strand

Übernachtet am Mai 2022

offene Mülltonnen im Zimmer und Badewanne sehr veraltet / Airconditation wird immer angemacht

die Lage, Yoga

Übernachtet am März 2022

Zu voll. aber das spricht ja eher für das Hotel.

Die Lage ist einmal

Übernachtet am Februar 2022

kein Fitness obwohl es angegeben war Strand dreckig allgemein nicht sauber alt , laut

die Lage

Übernachtet am Januar 2022

Lange Warteschlange beim Checkin. 1 Rezeptionisti für 10 Leute in der Schlange. 45‘ warten! 1 Aufzug war defekt, es roch im ganzen Stock nach verbranntem Gummi. Man musste ewig lange auf den Aufzug warten, dann war er natürlich übervoll. Keine Liegen am Strand mehr übrig, geschweige denn ein Sonnenschirm um 9:30 vormittags. Viel zu wenig für so ein riesiges Hotel, denn es gibt da auch noch das Schwesterhotel und für diese beiden riesigen Hotels gibt es einfach nicht genügend Sonnenliegen. Das Essen am Strand ist unter jeder Kritik, leider ist man irgendwie darauf angewiesen, wenn man nicht in ein Restaurant gehen will, und seine Liege unbesetzt lassen möchte.

Das Zimmer war top! Nichts auszusetzen!

Übernachtet am November 2021

Leider gibt es einen minus Punkt. Wir sollten via email vor der Anreise nochmals Informationen mitteilen, in der email teilte ich ebenfalls mit das es unsere Flitterwochen sind. Leider gab es keine deko oder sonstiges. Und der Empfang wusste nichts von dieser email.

Es war sehr angenehm, der Strand ist direkt am Hotel und sehr sauber. Das Personal war ebenfalls sehr freundlich. Ich würde wieder hier her kommen :)

Übernachtet am Oktober 2021

Bei einem Buchungsproblem wurde nicht ansatzweise versucht mir zu helfen. Dem Personal war es schlichtweg egal, da habe ich deutlich mehr erwartet von einem 5-Sterne Hotel.

Übernachtet am September 2021

Sehr schlechtes Frühstück Keine Möglichlrit das Gym zu nutzen MEIN SCHMUCK WURDE GEKLAUT (TROTZ BITTE NICHT STÖREN SCHILD AN DER TÜR) !!!!

Nähe zum Strand

Übernachtet am Mai 2021

Lange Wartezeiten überall

Die Lage

Übernachtet am Mai 2021

Transfer vom Flughafen zum Hotel hat nicht funktioniert. Frühstücksraum Boden sehr befleckt. Insgesamt ganze Hotel zu düster.

Super bequemes Bett,Regenwalddusche und Brause sehr wichtig das beide sind.

Übernachtet am März 2022

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am August 2022

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2022