Calle 10 Manzana 15 Entre Avenida 9 y 11, Lote 4 Colonia Centro, 77930 Bacalar, Mexique
#97 sur 129 hôtels à : Bacalar
Préférence des clientsBasée sur 200 commentaires sur l'hôtel
7,7Propreté
8,0
Confort
7,8
Situation géographique
7,7
Équipements
7,4
Personnel
7,9
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
5,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 13 mai 2024
Lola
FranceL'emplacement géographique n'est pas génial. Vous n'êtes pas au centre de Bacalar, donc pas dans un quartier touristique. J'ai fait le trajet à pied une fois mais je ne recommande pas. Il y a beaucoup d gens errants et on ne se sent pas vraiment en sécurité... La douche n'était pas pratique
La chambre correspondait totalement aux photos, et le personnel a était très agréable. Ils m'ont appelé des taxis à multiples reprises
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 mai 2024
Moreau
FranceBeaucoup de bruit de la part du voisin en face jusque tard ( musique+++)
. Chambre spacieuse . Eau pour remplir verres ou bouteilles à disposition ds le hall. . Excursions sur lagune en bateau reservables pour 400pesos par pers . . Petit déjeuner possible et nous a très bien convenu ( lait chocolat, 3 pancakes, salade fruits) le tout à prix abordable. . Petite piscine qui mérite un entretien autour mais pour le prix de la nuit , c'est parfait . . Emplacement parfait pour rejoindre le centre en 15 20 min à pied
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Clara
FranceL'odeur des égouts dans la chambre. Ce n'est pas lié à l'hôtel mais le chemin pour rentrer du centre ville avec les chiens errants.
La piscine, la propreté des chambres, le style du bâtiment
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Arnaud
États-UnisRien
La piscine et l emplacement et l art dans les chambres
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Fadil
FranceLe matelas mériterait un changement rapidement car très inconfortable. L’eau pas trop chaude mais ça passe car il fait chaud.
Le rapport qualité prix Propreté et un peu loin centre donc calme
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Leila
FranceL’emplacement et le personnel !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Valérie
FrancePetit déjeuner copieux et varié. Proximité du centre sans les nuisances sonores. Terrasse sympa. Piscine non testée
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 mars 2024
Parigo78
FrancePetit inconvénient de la chambre. Il faut anticiper environ 15mn avant pour espérer avoir de l'eau chaude mais rien de très dérangeant au Mexique
Un joli Hôtel traditionel, le personnel était agréable dans un cartier calme. Une belle piscine, les chambres sont très spacieuses et confortables. Restauration à la carte. Petits commerces à moins de 5mn à pied. Place de parking disponible
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Pendjabi
FranceLe style de la chambre est vieillot, et le wifi est médiocre. L'isolation phonique est inexistante ( mais comme dans beaucoup d'hôtels au Mexique).
L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la mer, et à 7 minutes à pied de la route principale. La chambre et la salle de bains sont propres, et il y a une piscine. La climatisation fonctionne bien (mais fait beaucoup de bruit). Le prix est correct pour les prestations.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Claude
FranceNous avons dû réclamer en arrivant car la chambre qui nous a été donnée ne correspondait pas aux photos dans Booking, dans Booking il y a de jolies fresques et la chambre qu'on nous a proposé avait des murs blancs.
La piscine et son jardin, la chambre était propre, le lieu était calme
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Quentin
BelgiqueLuminosité dans la chambre
Parking privé Grande chambre, propre Personnel accueillant Réception ouverte 24h/24
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Waël
FranceLe gérant est rassasié visiblement cela se sent par son accueil qui est froid à la limite du désagréable parfois Malheureusement.
L’hôtel en lui même c’est agréable proche du centre ,propre et le petit déjeuner est bon et pas cher les dames de l’hôtel sont très gentilles .
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Réjean
CanadaLe wifi était instable ou non fonctionnel dans ma chambre. Rien d'autre.
La gentillesse et l'amabilité de tout le personnel. Les déjeuners copieux à prix très raisonnable pour Bacalar surtout los huevos à la mexicana de la cocinera 😉 La localisation de l'hotel à 10 minutes à peine de marche du centre et 5 minutes à pied de la lagune était loin du bruit et de la route principale Cancun - Chetumal. Très calme. La piscine était juste assez grande pour se rafraichir.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Radia
FranceLe lit double est petit.
L’emplacement et le rapport qualité prix.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Anne-gaëlle
FranceLe rapport qualité prix
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Vincent
FranceMatelas pas fou et eau pas tres chaude, fallait activer le ballon, pas pratique quand pas habitué à le faire
Personnel aimable (on est rentré avant le check in alors que hotel complet, prevenus par whatsapp), excursion reservée avec l’hotel à un bon prix, proche du centre ville à pied mais pas trop (au top pour le carnaval), proche aussi de la lagune, la piscine est cool aussi avec quelques transats, rapport qualité prix au top, et petit dej tres bon (pancakes 😍)
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 janvier 2024
Sophie
FranceLe petit déjeuner les 2 lits la gentillesse du réceptionniste
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 24 décembre 2023
Gagné
CanadaLa gestion de l'eau chaude était un peu complexe et le pomeau était à nettoyer.
Pas trop loin du centre.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 3 décembre 2023
Kev_xplore
FrancePas d'eau chaude Wifi récalcitrant
Personnel super Localisation Climatisation
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 octobre 2023
Sibylle
FranceL’isolation sonore des chambres, tout les matins nous étions réveillés par le bruit des gens, personnel plutôt aimable, pas d’eau chaude dans les douches
Emplacement, chambres conformes, rapport qualité prix, piscine
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 26 octobre 2023
Sonia
FranceUn peu loin du centre, pas d eau chaude, une blatte dans la chambre ,environnement bruyant
Rapport qualité prix impeccable. Piscine agréable,eau à disposition
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
David
FranceLoin du centre et de la lagune
Chambre confortable et bien climatisée
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 18 septembre 2023
David
FranceEmplacement éloigné du centre et de la lagune, compter 20 min à pieds pour vous y rendre
Chambre spacieuse avec 2 lits et clim. Bon rapport qualité/ prix
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 25 août 2023
Romane
FranceLes murs étant fins , on peut vite entendre les voisins ou les gens dehors. Prises murales ne fonctionnent pas toujours
Bon rapport qualité / prix Proximité du centre ville à pied ( 15 min ) Petit déjeuné très bon Hôtel familial , satisfaisant pour une étape à Bacalar
Séjour effectué en Août 2023
Brisbane, Australie
Sundern, Allemagne
Reboredo, Espagne
Brisbane, Australie
Chumpon, Thaïlande
Calonge, Espagne
Ubud, Indonésie
Combrit, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue