Serviette dans la chambre avais mal sécher odeurs désagréable

Séjour effectué en Mars 2024

Que 2 restaurants ouverts (Float bar de la piscine et Ciao) sur les 6 annoncés. Rooftop vide et inintéressant sauf la vue.

Le buffet du petit-déjeuner : grandiose !

Séjour effectué en Mars 2024

Réceptionniste très très très long. Ménage qui laisse à désirer… quand nous avons défait le canapé lit , un nuage de poussière… literie moyenne, évacuation des eaux à revoir… situation géographique bof pas grand chose à faire à pied aux alentour.

Le petit déjeuner de très bonne qualité , la piscine idéale pour les enfants.

Séjour effectué en Février 2024

La salle de sport agréable mais pourrait être un peu mieux entretenue, certains appareils ne fonctionnaient pas mais dans l'ensemble elle était quand même top.

Nous avons apprécié la terrasse avec sa magnifique vue et l ensemble des services en général. Après près de 24h sans électricité à notre étage nous avons été surclassés dans une suite vraiment au top, merci !

Séjour effectué en Février 2024

Déjeuner et piscine

Séjour effectué en Février 2024

Nettoyage des chambre fin après midi ! Oublié de nettoyer notre chambre , climatisation impossible a régler ! Pas de couvert pour la cuisine

Restaurant emplacement chambre

Séjour effectué en Janvier 2024

ils manquaient de tout dans notre chambre, on doit demander pour avoir du shampoing, serviettes, vider les poubelles, etc. Nous avons trouvé un comprimé dans notre lit, donc ce qui veut dire que les draps non pas été changé. Nous avons demandé que notre chambre soit de nouveau nettoyer, nos pieds étaient noirs à marcher sur le plancher. Un hôtel qui semble devenir à l'abandon, aucune animation le soir. Les bars sont fermés, il ne se passe rien à l'hôtel. Les jets du spa ne fonctionne pas. Les restaurants, plusieurs sont fermés, le rooftop fermé. Un hôtel avec un grand potentiel mais il ne s'y passe rien, rien autour d'intéressant. Même leur outlet est presque entièrement vide. Le soir on devait absolument prendre un taxi pour pouvoir faire quelques choses.

La piscine super propre. Les déjeuners sont copieux mais peu variés. Le service au déjeuner est irréprochable et au bar de la piscine aussi. La grandeur de notre chambre était incroyable, un must de prendre avec une terrasse.

Séjour effectué en Décembre 2023

Le petit déjeuner est moyen. Jus artificiels et uniquement le café américain compris.

L’emplacement parfait La piscine Le parking gratuit La vie sur le pacifique

Séjour effectué en Janvier 2024

Le prix semble élevé au vue des infrastructures. Un véritable problème d’humidité dans la chambre. Les vêtements humides, le sol carrelage trempé même en manipulant la climatisation. L assise des toilettes qui n est pas fixée, Le bagagiste doit faire de grand aller retour pour mettre ou récupérer les bagages. Compliqué pour lui et le client doit attendre longtemps

La vue et son emplacement La piscine Le personnel à l’écoute Le petit déjeuner

Séjour effectué en Janvier 2024

Le carrelage dans la chambre donne un effet froid,un autre revêtement serait plus chaleureux

Hôtel exeptionel!! Des l entrée,sa sent la propreté, parfumé partout,du marbre partout,on dirait presque un musée tellement qu'il est magnifique,le plus surprenant c est l'accès direct au centre commercial trouvé au hasard,la piscine,jacouzi autour de cette vue a couper le souffle,la gentillesse des réceptionnistes,bref touuut ma plu,je recommande a 100/100

Séjour effectué en Décembre 2023

anciennement hardrock cafe il était en renovation donc plusieurs etages et activités n'étaient pas accessible. Au centre de la ville et facile d'acces

Séjour effectué en Septembre 2023

Rien

Le personnel est étaient au petit soin.

Séjour effectué en Octobre 2023

Le personnel n’était pas à l’écoute et pas sympathique L’hôtel est globalement vétuste il aurait besoin d’une rénovation générale Le petit déjeuner n’est pas qualitatif

La piscine

Séjour effectué en Avril 2024

1.le personnel: À l’arrivée, le bagagiste nous regarde monter notre gros bagage nous même. Puis, malgré qu’il n’y ait aucun client à la réception, la réceptionniste (manager) nous crie dessus à 20 mètres de nous mettre sur une file inexistante. Les employés de la piscine ne répondent pas à notre bonjour. Une attitude générale désastreuse (sauf Nicolle à la réception et quelques serveuses du resto) 2. Les équipements Le rooftop est inaccessible. Tout est vieux et mal entretenu. Pas de prises électriques à côté des lits. Nous avons déclenché l’alarme incendie et n se douchant (et les employés m’ont dit de ne pas utiliser d’eau trop chaude!). Nos oreillers n’avaient clairement pas été changés et sentaient tous une odeur de parfum différent! 3. L’atmosphère Hôtel vide, la plupart des restaurants sont fermés. Les employés sont tristes et pas qualifiés: on dirait qu’ils ont été trouvés dans la rue. C’est sûrement pourquoi il y a des disclaimers partout qui vous disent de mettre toutes vos affaires dans les coffres: les employés volent probablement dans les chambres!

L’emplacement

Séjour effectué en Mars 2024

Réclamer des serviettes tous les soirs et l’odeur dans la chambre

L’emplacement

Séjour effectué en Février 2024

L’état vieillissant de la chambre. La décoration également vieillissante . La piscine avec énormément de monde . La musique à fond toute la journée .

Le grand lit et la vue sur la ville .

Séjour effectué en Mars 2024

Les spas extérieur fermer, les bar au dernière étage fermer, la plupart des service fermer. La propreté de la chambre, trace de main dans les mirroirs urine sur les murs autour de la toilette, poussière sur les meubles. La réalitée est très loins de la publicité.

La piscine, la vue.

Séjour effectué en Janvier 2024

Que dire… beaucoup de choses… Nous avons vu des clients obtenir des bons pour casino, nous non, alors qu’on nous y avons été 2x (publicité mensongère car 5€ soit disant offert, finalement rien du tout) TOUTES les prises à côté du lit ne fonctionnaient pas, obligé de charger nos téléphones à l’autre bout de la pièce. Je trouve ça inadmissible. Pas de tapis de bain le premier jour. Grosses taches sur le canapé !! Pour un hôtel 5* sérieusement ? Le rooftop est totalement abandonné, il n’y a pas de bar. C’est sale et vétuste alors que ça pourrait être incroyable c’est très dommage. Pas de serviette pour la piscine on nous a dit d’attendre, on s’est assis avons attendu 20min, sans aucune information. Nous avons donc été sur les transats. Nous avons été obligé de nous déplacer pour aller les chercher finalement 40min plus tard. Nous avons commandé une pizza à emporter dans l’un des restaurants il y a eu 45min d’attente alors qu’il n’y avait personne. La pizza n’était même pas bonne. Le hard rock café fermé en plein milieu de l’entrée de l’hôtel… Laisser à l’abandon encore une fois. Check out super long car une seule personne pour s’occuper d’une dizaine de personne. Megapolis outlet laisser à l’abandon, tout est fermé on se croirait dans une ville fantôme. Localisation de l’hôtel pas top, il n’y a rien aux alentours même pas un supermarché ! Aucun service digne d’un hôtel 5*, plutôt 3* à la rigueur.

La vue depuis les chambres et depuis la piscine. Ainsi que le petit déjeuner même si les jus de fruits sont industriels.

Séjour effectué en Janvier 2024

Une magnifique Hôtel haut de gamme, à un prix accessible. Environnement richissime, installation, équipements de qualité. Délicates attentions et douceurs dans la chambre et à différents endroits dans l’hôtel. Déjeuner copieux et raffiné, magnifique terrasse avec grande piscine et vue spectaculaire ! Je recommande sans hésitation et y retourne assurément

Séjour effectué en Août 2023

La mauvaise foi

Séjour effectué en Juin 2023

J’ai tout aimé. C’était juste parfait

J’ai tout adoré. J’ai plus que aime. J’ai adoré l’hôtel. C’est sûr que je vais retourner

Séjour effectué en Octobre 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Février 2024