все было хорошо

Интересный интерьер, хорошая спа зона, великолепные завтраки. Приветливый персонал

Время проживания: март 2022

Матрас на любителя. Нам показался слишком мягким.

Очень понравилось отношение персонала. На столько все доброжелательные, позитивные и внимательные. И девочки на рецепшене, и в ресторане. Поздравили мужа с днем рождения, вручили подарочек. Организовали сюрприз за завтраком. Все это говорит о высоком уровне сервиса. Отдыхаем уже второй раз в этом отеле. И все здесь радует глаз. Начиная от стиля "Прованс" и заканчивая безупречной чистотой в номерах. Номер люкс небольшой, но очень уютный. Особенно впечатлила огромная ванна. Вкусные, я бы сказала - изысканные, завтраки. Натуральные фермерские продукты. Ну и, конечно же, шампанское. Хороший спа-комплекс. Отличное расположение отеля.

Время проживания: февраль 2022

некоторое несоответствие цены качеству, в частности белья, полотенец

все

Время проживания: ноябрь 2021

достаточно уставшая душевая техника в номере

Отличный СПА!!! очень понравилась процедура ванны с игристым тёплый бассейн под открытым небом - просто изумительное решение, особенно, когда на улице не на много выше нуля Завтраки очень гибкие, есть возможность заказать À la carte ряд блюд, приятным дополнением является любые игристые линейки Victor Dravigny В номере разовые душевые принадлежности концерна L'Occitane, что подчёркивает *французскость* места

Время проживания: январь 2022

Не было открытой брони на букинге на новогодние праздники, бронь, говорят, появилась после 20 декабря, но это не совсем удобно, так как сложновато уже что-то перепланировать.

ВСЕ!!!!Отличное место!! Больше всего понравилось СПА,сауна, бассейн под открытым небом, ванна с шампанским, завтраки!!! Мы только недавно вернулись, а я опять хочу. Я вообще люблю Абрау-Дюрсо, вот хорошо мне там! Еще шампанское люблю, так что вот прямо мое!!

Время проживания: декабрь 2021

В номере периодически пахло газом, ночью шумно включилась система кондиционирования

Чудесное место как из сказки, прелестные интерьеры, шикарная ванная комната, два балкона, классный открытый бассейн, хороший завтрак.

Время проживания: декабрь 2021

В целом все ок, в один вечер из-за непогоды мигал свет, но это было, как мы поняли, во всем Абрау

Понравилось обслуживание в отеле, прекрасный вид из окна, хороший спа комплекс. Заселили бесплатно раньше времени

Время проживания: декабрь 2021

Размер зоны отдыха в спа. При полной загрузке отеля в зимнее время мест не хватает, но нужно отдать должное персоналу, это никак не влияет на качество сервиса и чистоту.

Прекрасный отель. Дружелюбный персонал, отличный сервис, ресторан, месторасположение. В зимнее время порадовало наличие открытого подогреваемого бассейна. Бронировали номер категории Полулюкс для трёх взрослых - очень комфортно. Обязательно вернёмся снова

Время проживания: декабрь 2021

запах в номерах, кондиционер который жил «своей жизнью»

СПА центр

Время проживания: декабрь 2021

Нет такого

Местоположение класс стиль отеля очень понравился обслуживание супер останавливались на сутки это мало обязательно приедем еще

Время проживания: декабрь 2021

Единственный минус-часть пути до номера проходит по улице, вход в номер -с улицы,после спа зимой холодно в халате, но есть номера,где вход внутри здания,уточняйте.

Мне все понравилось.Номер,кровать удобная,тихо,персонал вежливый,завтрак,как по мне,отличный,продукты постоянно добавляют,официантов много.Не знаю,что едят люди на завтрак дома,если в отеле он им не понравился.Все свежее,вкусное.Да,есть дополнительные блюда за деньги,но мне всего хватило.Спа хороший,три сауны,бассейн тёплый на улице.Месторасположение тоже отличное,в центре.

Время проживания: декабрь 2021

неприятный запах в туалете в номере, и подтекающий полотенцесушитель перемотанный скотчем (фото в коментах), с достаточно не маленькой ценой за номер, я думаю можно было, что то придумать!

Давно хотели поехать в Абрао, и рассматривали этот отель ( современный, близко для прогулок около озера, отличный вид), много видели рекламы и тд. Симпатичный отель, большая парковка, на стойке регистрации предлагают бокал игристого. Номер не очень большие, но уютный, с большим балконом на котором удобный диванчик и вид на озеро. Замечательные завтраки в ресторане! Спа зона с подогреваемым бассейном на улице.

Время проживания: декабрь 2021

1. Запах плесени в ванной из раковины. 2. Матрас продавленный. 3. И очень странно, что за горячее на завтраке нужно доплачивать - это просто не удобно и тем более не премиально.

В целом всё отлично. Особенно покоряет тёплый открытый бассейн.

Время проживания: декабрь 2021

Не понравилась система завтраков. В стоимость проживания входил завтрак, но он состоял из закусок, напитков и шампанского. За яичницу, каши и т.п. пришлось доплачивать за одного человека по 250 руб. Считаю, что такая система не совсем верная. Шампанское можно было бы предлагать за небольшую плату, но горячие завтраки включить в оплаченную стоимость проживания. Не все любят выпивать спиртное по утрам. А когда ты кормишь ребенка, то получается, что и вовсе завтрак, включенный в стоимость проживания не оправдывает себя.

Понравилось всё! Местоположение, интерьер, работа персонала. Всё очень красиво. Романтическое настроение было создано на все 100%.

Время проживания: ноябрь 2021

номера маленькие

красивая входная группа . вид на озеро

Время проживания: ноябрь 2021

Шикарный спа с подогреваемым бассейном на улице, есть несколько видов парных, приятный интерьер с пузырьками, как будто из шампанского. Завтрак показался скромным, но оказалось, что есть все и чуточку больше, всего хватило и достойного качества. Ну и, конечно, игристое везде)))

Время проживания: октябрь 2021

Завтрак одновременно и плюс, и минус. Замечательные мясные деликатесы и сыры, красная рыба. Но почему-то не порезаны, не очень удобно, что приходится каждому подходить и резать. Горячие блюда, такие как каша и омлет - на заказ за отдельную плату, не совсем понятно при довольно высокой стоимости проживания. Из минусов - номера старенькие и обшарпанные, как и ковролин в холле, мебель в номерах из икеи. Уже хотелось бы обновления)

Отель симпатичный, очень хорошее расположение, отличная спа зона, вежливый персонал. Приятной неожиданностью стала косметика Локситан

Время проживания: ноябрь 2021

Отдыхали с ребенком 4-х месяцев, неудобство доставляло отсутствие спусков для коляски. Т.е. их нет вообще, на территрии только ступеньки.

Уютный отель в стиле прованс. По запросу предоставили детскую кроватку, за что большое спасибо. Температура в бассеине была комфортная, персонал вежливый и приветливый.

Время проживания: ноябрь 2021

Завтрак. Горячее блюдо надо заказывать из меню. Стол, где лежат сыры, колбаски и прочие закуски, нет места куда можно поставить тарелку, если бы сыры были бы порезаны это было не проблема, а так не удобно. надо порезать , а потом прийти с тарелкой. Надо повесить схему закрывания балкона на первом этаже. Не стандартно. Пришлось звонить, консультироваться

Спа. Комфортно, чисто. Очень хороший массажист. Есть парковка. Вид из окна. Отель производит впечатление.

Время проживания: ноябрь 2021

отличный отель! обязательно приеду ещё

Время проживания: ноябрь 2021

Нужно поменять на лестнице ковролин, сильно он уже протертый, в душе протекает вода. Вообщем надо произвести вам реновацию отеля!

Вообщем, да! Но хотелось бы больше овощей и зелени. Чтоб шампанское закрывалось пробками

Время проживания: ноябрь 2021

завтрак

Время проживания: ноябрь 2021

уютные номера, вкусный завтрак, отличное расположение

Время проживания: ноябрь 2021

Щепетильно отношусь к матрасам и подушкам, в некоторых номерах они меня не устраивают(

Очень люблю этот отель! Прекрасное место. Рядом с отелем несколько маршрутов терренкура. Живописное озеро. Из ресторана отеля открывается прекрасный вид. На завтрак предлагается шведский стол, на котором представлены колбасы, сыры, выпечка, йогурты фермерские, паштеты, свежевыжатые соки, вареные яйца, отличный кофе, разнообразный пакетированный и заварной чай, практически вся линейка игристых вин Абрау Дюрсо, Виктор Дравиньи. Каши, яичницы на заказ за доплату. Номера чистые, светлые, романтичные. В отеле ресторана можно и обедать, и ужинать, блюда разнообразные и вкусные.

Время проживания: сентябрь 2021