Personnel très accueillant, établissement très propre et confortable et bien situé ! Rien à redire c'était parfait !

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Le personnel extraordinaire

Séjour effectué en Mars 2024

Il n'y a rien nous avons eu un soucis de fuite et avons étaient directement changé de chambre.

Tout était vraiment parfait pour une première au vietnam et nos premiers jours tout le personnels à su nous renseigner et nous guider une belle façon de mettre en confiance je les remercie tous. Petit plus pour Jackie Lee qui est une personne extrêmement souriante et qui si vous le souhaitez vous organise n'importe quel itinéraire ou escapades dans de bref delais et fait en sorte de prendre en considérations ( billets de bus / train... et la ou tout est au top c'est qu'il prend le temps de vous suivre via whatsapp pour vous rapeller les horaires et lieu de prise en charge.

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien à signaler.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à La Selva. Le personnel est très aimable et prompt à rendre service pour boucler des extras comme acheter une carte sim, réserver un cours de cuisine ou un massage dans un spa. Merci à Jackie, Lili, Joy, et les autres membres du personnel. La chambre était impeccable et conforme aux photos. Un bon établissement dans le coeur historique, nous le recommandons vivement.

Séjour effectué en Décembre 2023

Tout était très bien !

Super emplacement, proche de tout, chambre spacieuse et personnel très sympathique ! Nous recommandons vivement cet hotel, efficace en tout point !

Séjour effectué en Septembre 2023

l'éclairage donnant sur la fenêtre de la chambre qui reste en permanence toute la nuit. ce qui pose problème au sommeil il faudrait occulter absolument cette fenêtre.

bonne situation et endroit calme. personnel accueillant et très sympathique

Séjour effectué en Novembre 2023

L'odeur d'humidité dans la 2ème chambre mais en mettant un peu de climatisation cela aidait et la salle de bain est un peu petite.

L'emplacement, la proximité du centre-ville, des attractions, le personnel souriant et qui répond avec spontanéité à toute demande. La propreté des lieux.

Séjour effectué en Octobre 2023

Rien

Dès notre arrivée, le personnel a été très gentil et attentif, nous a accueilli avec un verre de jus de fruit de la passion et nous a conseillé sur les activités, les restaurants à tester, les tours etc. La chambre était spacieuse et très propre, les lits étaient très confortables également. Le petit déjeuner se prend au neuvième étage avec une vue sur la ville, et le petit déjeuner se prend à la carte. Il était délicieux ! Nous nous sommes régalés. Nous avons tout aimé de notre séjour au sein de l’établissement !

Séjour effectué en Septembre 2023

Personnel très attentif et très prévenant Très bon emplacement

Séjour effectué en Août 2023

Personnel discret mais très efficace charmant petit hôtel cosy et décoré avec goût, ....salle du petit dej agréable (bien que PDJ trop européen à mon goût...)

Séjour effectué en Mai 2023

horaires petit-déjeuner un peu courts (commence tôt, mais termine tôt : fin à 9h30)

emplacement, personnel anglophone et aux petits soins, petit-déjeuner bon.

Séjour effectué en Mai 2023

RAS

Bien placé; Personnel adorable et serviable

Séjour effectué en Avril 2023

Super accueil, c’était vraiment parfait , très bien accueilli et conseillé pour les excursions, je recommande

Séjour effectué en Mars 2023

Rien

Tout, l'emplacement, le confort et la propreté des chambres, le cadre et la qualité du petit déjeuner ainsi que la gentillesse du personnel. Comme la chambre standard du premier soir n'avait pas de fenêtre, Ils m'en ont donné une supérieure pour les deux autres nuits sans supplément. Ils ont aussi organisé mon transport pour Hué. Je recommande cet hôtel chaudement.

Séjour effectué en Février 2023

rien

Emplacement , propreté , petit déjeuner très copieux , aimabilité et disponibilité du personnel ( mention spéciale au manager Jackie qui fait le maximum pour ses clients )

Séjour effectué en Février 2023

Tout est nickel

La gentillesse du personnel, le petit déjeuné excellent, l emplacement, la chambre tout est parfait

Séjour effectué en Février 2023

Hôtel propre et confortable Du personnel qui vous aides dans toutes vos démarches a l'exemple de Jacky qui m'a conseillé pour tous mon voyage au Vietnam . Merci a eux

Séjour effectué en Décembre 2022

Rien du tout

Excellent hôtel situé au centre du vieux Hanoï près du lac Hoan Kiem. Vous avez toutes les commodités à proximité avec un choix énorme de restaurants pour tous les goûts et tous les budgets. L'hôtel et ses chambres sont très jolis et bien entretenus. Malgré la rue bruyante, les chambres sont bien insonorisées. Le petit déjeuner est trés bon, copieux avec beaucoup de choix. La salle est située au 9ème et dernier étage avec une vue sur la ville. Le personnel est adorable, disponible et toujours serviable. Je vous conseille cet hôtel. Vous ne serez pas deçus. Un grand merci pour le personnel !

Séjour effectué en Janvier 2023

le personnel est aux petits oignons avec vous de À à Z. les chambres sont spatieuses et confortables ! nous recommandons vivement

Séjour effectué en Janvier 2023

La chambre un peu petite

Accuei très chaleureux, réceptionnistes qui parlent l'anglais, très bien situé, établissement très agréable, petit déjeuner copieux et varié en étage élevé avec vue.

Séjour effectué en Novembre 2022

dommage qu’il n’y ait pas de veilleuse pour permettre aux insomniaques comme je le suis de lire sans gêner son conjoint

l’accueil, la gentillesse des hôtesses en particulier Typhanie qui a fait l’effort de communiquer avec nous malgré le barrage de la langue, l’emplacement de l’hôtel à proximité du lac, les petits déjeuners variés et servis avec gentillesse

Séjour effectué en Novembre 2022

Les chambres sont très agréables, confortables et propres ! Le personnel est adorable et de bon conseil. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Vous ne serez pas déçus d’y séjourner ! :)

Séjour effectué en Octobre 2022

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Hôtel très propre et très bien placé dans Hanoi, personnel très gentil

Séjour effectué en Octobre 2022

nothing to complain about

Excellent hôtel à un prix raisonnable. Très propre avec un personnel super chaleureux. L’hôtel est situé à deux pas du marché de nuit et à proximité de restaurant super cool. Pour continuer l’ hôtel est bien sonorisé et les lit vraiment confortable . Enfin le déjeuner étant très consistant En bref je recommande vivement…

Séjour effectué en Octobre 2022