Voyages : le rapport qualité/prix, une priorité

Futur du voyage

Les conséquences économiques de la situation liée au coronavirus se sont faites ressentir dans le monde entier. Si les voyageurs sont prêts à repartir à la découverte du monde dès lors qu’ils pourront le faire en toute sécurité, ils risquent d’orienter leur choix en fonction du rapport qualité/prix ainsi que de la transparence et de la flexibilité des conditions de réservation, et ce, sans doute pendant des années.

Destinations avec des offres




La pandémie a affecté la sécurité de l’emploi et la croissance économique dans le monde entier. Les voyageurs sont donc plus regardants concernant le rapport qualité/prix lorsqu’ils réservent un séjour. D’après nos données, 62 % des voyageurs seront désormais plus attentifs aux tarifs lorsqu’ils rechercheront et planifieront un séjour, tandis que 55 % d’entre eux seront à l’affût des promotions et des réductions. Les touristes attendent des acteurs du voyage qu’ils tiennent compte de leurs nouveaux besoins en leur proposant un meilleur rapport qualité/prix ainsi qu’un choix plus vaste d’hébergements et d’options de transports.


Diapositive 1 - Je ferai plus attention aux tarifs lors de mes recherches et de mes réservations.
Diapositive 2 - J’aurai plus tendance à rechercher des promotions ou des réductions qu’avant la pandémie.
Diapositive 3 - Les plateformes de réservation doivent être plus transparentes en matière de conditions d’annulation, de processus de remboursement, d’assurances voyages, etc.
Diapositive 4 - Je réserverai un hébergement proposant un remboursement intégral en cas de nouvelles restrictions de voyage et offrant la possibilité de modifier mes dates de séjour sans frais.
Diapositive 5 -Je pense qu’il est important de soutenir le secteur des voyages et la reprise économique des destinations à travers mes choix.
Cliquez sur les flèches pour voir les réponses aux questions.
Pour les diapositives 4 et 5, sélectionnez votre pays dans le menu déroulant.


En quête de voyages flexibles




L’évolution constante des restrictions de voyage peut rendre l’organisation d’un séjour difficile. 74 % des voyageurs souhaitent que les plateformes de réservation fassent preuve de davantage de transparence concernant leurs conditions d’annulation, leurs procédures de remboursement ainsi que leurs options d’assurance. La flexibilité est également au cœur des préoccupations, puisque 46 % des voyageurs estiment qu’il est indispensable que leur hébergement soit remboursable, tandis que 36 % d’entre eux souhaitent pouvoir modifier leurs dates de séjour sans frais.

Soutenir le secteur des voyages




Même si le secteur des voyages a été lourdement impacté cette année, il semble que les voyageurs sont disposés à contribuer à la reprise de l’activité. 70 % d’entre eux déclarent ainsi qu’ils sont prêts à soutenir le secteur touristique. 67 % des voyageurs souhaitent également s’assurer que leurs futures réservations aideront les communautés locales touchées par la pandémie, à se reconstruire, et ce, dans le monde entier.

Méthodologie :
*Enquête commandée par Booking.com et menée auprès d’un échantillon d’adultes ayant effectué au moins 1 séjour d’affaires ou de loisirs au cours des 12 derniers mois et prévoyant de voyager à nouveau au cours des 12 prochains mois (si/quand les restrictions de voyage seront levées). Au total, 20 934 personnes issues de 28 pays ont été interrogées (dont 999 aux États-Unis, 496 au Canada, 497 au Mexique, 997 en Colombie, 999 au Brésil, 499 en Argentine, 995 en Australie, 499 en Nouvelle-Zélande, 999 en Espagne, 996 en Italie, 996 en France, 999 au Royaume-Uni, 996 en Allemagne, 498 aux Pays-Bas, 499 au Danemark, 499 en Suède, 498 en Croatie, 1 001 en Russie, 498 en Israël, 997 en Inde, 994 en Chine, 499 à Hong Kong, 497 en Thaïlande, 496 à Singapour, 499 à Taïwan, 997 en Corée du Sud, 500 au Vietnam et 995 au Japon). Les personnes interrogées ont répondu à un sondage en ligne au mois de juillet 2020.
† Basé sur la part de personnes ayant utilisé le filtre « animaux domestiques admis », par rapport à l’usage moyen de ce filtre en 2019.
‡ Basé sur les recommandations postées sur Booking.com dans le cadre d’un commentaire de fin de séjour. Données issues des recommandations ayant le plus augmenté (par mois) entre le 1er avril et le 11 septembre 2020, par rapport aux recommandations mensuelles moyennes entre janvier 2019 et février 2020.
§ Enquête commandée par Booking.com et menée indépendamment auprès d’un panel représentatif de 50 688 personnes réparties sur 29 marchés. Afin de participer à cette enquête, les personnes interrogées devaient être âgées d’au moins 18 ans, avoir voyagé au moins une fois au cours des 12 derniers mois et avoir participé à l’organisation de leur séjour. Cette enquête a été réalisée en ligne en novembre 2019.


Nous avons sélectionné ces articles pour vous :

5 lacs italiens méconnus mais pleins de charme

Les lacs de Garde et de Côme ne sont pas les seuls à ravir les voyageurs.

Le meilleur de Paris, ailleurs

Découvrez des villes qui proposent un patrimoine et une culture aussi riche que Paris.

Grandes randonnées (1) : le sentier des douaniers

Prenez le temps d’explorer la Bretagne à pied pour la découvrir sous un nouvel angle.

Des lieux incroyables pour votre liste d’envies

Créez une liste de toutes les destinations de rêve que vous pourrez bientôt découvrir.

Plages romantiques et reposantes pour les amoureux

Les plus belles plages pour célébrer votre amour naissant ou votre anniversaire de mariage

Trois îles mythiques qui existent bel et bien

Redécouvrez ces îles qui ont inspiré certaines de nos légendes les plus célèbres.