Les sociétés de location de voiture comme Firefly prennent des mesures supplémentaires afin d'assurer la sécurité ainsi que la protection de leurs clients et de leur personnel dans le contexte du coronavirus. Cela comprend notamment un nettoyage plus minutieux et plus fréquent des véhicules, des guichets et des navettes à l'aide de désinfectants recommandés.
Firefly et les autres sociétés de location se conforment aux mesures imposées par les gouvernements locaux et suivent de près les recommandations de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et des autorités de santé.
Sécurité dans les agences de location
Voici les mesures prises par Firefly pour garantir un maximum de sécurité lors de la prise en charge et de la restitution des véhicules.
- Nettoyage régulier de toutes les surfaces fréquemment touchées
- Nettoyage effectué à l'aide de désinfectants certifiés et recommandés
- Application de restrictions et de mesures relatives à la distanciation physique
- Limitation des interactions lors de la remise des clés et des documents de location
- Formation du personnel sur les mesures relatives à la santé et à la sécurité
- Obligation pour le personnel de se laver fréquemment les mains
- Port du masque, de gants et d'autres équipements de protection par le personnel
- Mise à disposition de masques, de gants et d'autres équipements de protection pour les clients
- Mise à disposition de gel hydroalcoolique pour les clients et le personnel
- Réduction du nombre d'employé(e)s dans les agences de location
- Limitation du nombre de personnes autorisées dans les navettes
Sécurité dans la voiture
Voici les mesures prises par Firefly pour assurer votre sécurité lors de votre location.
- Nettoyage minutieux de tous les véhicules après chaque location
- Apposition d'un scellé sur la porte après le nettoyage
- Retrait de tout véhicule susceptible d'avoir été en contact avec une personne atteinte du coronavirus
Flexibilité avant et pendant la location
Si vos projets changent avant votre location, contactez-nous pour connaître vos options.
Firefly vous permet de réduire la durée de votre location ou de modifier le lieu de restitution du véhicule sans frais supplémentaires.
Si vous pensez avoir été en contact avec une personne atteinte du coronavirus lors de votre location, veuillez contacter directement Firefly.
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