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Hotel com excelente localização! Em frente à Plaza de amas, que é linda e agradável, com vista para o lago Villarrica e para o vulcão. Próximo ao comércio e restaurantes. Dá para fazer muita coisa a pé. Funcionários solícitos, café da manhã satisfatório. Tem agência de turismo e locadora de carro dentro do hotel, o que facilita bastante caso os hóspedes precisem dos serviços deles. O hotel tem 85 anos, porém é todo novo e lindo!

Experiência incrível para descansar num lugar super confortável pensado para os hóspedes terem uma estadia excepcional. Quarto e banheiro grande, cama super confortável, varanda com vista lago e máquina de espresso à disposição. Limpeza impecável de todos os ambientes. Café da manhã, bar e jantar incríveis. Todo staff super atencioso, educado e prestativo. Voltaria com certeza.

Excelente localização, hotel aconchegante e com ótimo custo benefício. Café da manhã simples mas feito com muito carinho e capricho.

Ótima localização, muito lindo e super elegante, um hotel com excelente custo benefício. Adoramos

Ótima localização e uma vista deslumbrante do vulcão.

Atendimento dos funcionários da recepção excelente. Todos sempre atenciosos e cordiais. Atendimento do restaurante impecável. Quarto confortável com cama grande. Banheiro grande.

Lugar muito agradável, funcionários atenciosos e muito queridos. A localização é espetacular, perto de tudo. Serviram café da manhã mais cedo, a pedido nosso, no dia que precisamos sair para passear cedinho.

Charme da acomodação, simpatia dos funcionários, especialmente equip do café da manhã e de José Luiz. Limpeza impecável, localização próxima aos melhores restaurantes e pontos turísticos, sem os ruídos da agitação.

Simpatia dos atendentes.. a praia localizada nas proximidades, com uma linda vista do Vulcão Vilarica.. acomodação em si.. o silêncio e o contado direto com a natureza..

É uma graça. Tudo arrumado e bem confortável. O aquecimento foi suficiente, apenas o banheiro que ficava mais gelado durante a noite. Mas gostei do colchão, travesseiros, cobertas. Café da manhã bem saboroso; ovos mexidos com torradas, bolo, suco e café. Tudo caprichado e de bom gosto.

Gostei de absolutamente tudo. Os donos e funcionários super educados e gentis. A limpeza impecável, o ambiente lindo! O café da manhã muito bem servido e muito gostoso. Agradeço demais a estadia, e não vejo a hora de voltar!

A cidade é linda! O hotel atendeu nossas necessidades.

A experiência como um todo é engrandecedora.

Todos os funcionários são muito gentis. O hotel é muito confortável, possui estacionamento e é bem localizado, tem ao lado um mostrador de comida italiana deliciosa para retirada com ótimos preços. A um quarteirão, há um mercado que também vende boas refeições e sobremesas. A cama e a roupa de cama são ótimas. Sistema de aquecimento excelente também. Chuveiro e torneiras com água quente, além de um varal no banheiro que foi muito útil. Café da manhã é servido no quarto conforme o horário combinado no momento do check in. Todo dia um doce diferente e delicioso no café da manhã. A acomodação com cozinha tem vários utensílios como panelas, pratos, ralador etc que também são úteis para estadias mais longas.

localização, equipe, limpeza, simplicidade. Cafe da manhã, apesar de simples, todo feito com muito cuidado e na hora.

A localização é incrível, a acomodação confortável, café da manhã bom e a equipe extremamente simpática e solicita!

Lugar aconchegante, agradável, excelente localização, bom café da manhã, pessoas muito amáveis e atenciosos.

Localização perfeita, muito bem equipada e com ótimo tamanho dos espaços

A localização é excelente. Da janela do quarto (primeiro andar) avistava-se o lago. Tem uma árvore em frente ao hotel na qual as curicacas vem dormir. A equipe toda foi sempre muito gentil. Voltando a Pucón, gostaria de me hospedar no mesmo hotel.

Eu amo ficar nesse espaço! Tudo é perfeito e aconchegante! Além da gentileza e atenção dos funcionários. Precisamos tomar café mais cedo, pois nosso transporte sairía ás 06h e eles prepararam tudo para que pudéssemos tomar café antes de sair. Já estive várias vezes nesse espaço e com certeza voltarei. Gratidão!