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​ここで今回の旅で一番温かい笑顔に出会いました。フロントの女性スタッフの方（お名前を聞きそびれてしまったのが残念です）は、いつどんな時も笑顔で宿泊客を迎えてくださり、私の質問にもとても丁寧に答えてくれました。 ​シャワー室と寝室が分かれている設計は素晴らしく、早く寝ている同室の方を気にする必要がありませんでした。さらに、ロッカーがとても大きいので、その場で荷物の整理ができて本当に便利でした。 ​朝食も美味しく、朝からフロントの方の温かい笑顔を見て、正直もう一泊したいくらいでした。出発前に、フロントのお二人に台湾の伝統的なちょっとしたプレゼントを渡しましたが、喜んでいただけていたら嬉しいです。また箱根に行く機会があれば、ぜひ再会したいです。

とても綺麗なホテルでアロマが畳のいい匂いを思いさせる。 温泉はタトューフレンドリー、でも貸し切れる時間帯もあり、朝ごはん付きでした、とても美味しくて、スタッフさんも凄く優しかったです。すぐ近くに美味しいレストランも一軒あって是非行って欲しい、また泊まりたいホテル！！

露天風呂は思っていたより良かった

建物の形がとてもわかりやすい形で、どこに行くにも迷わず行くことができました。 温泉もとてもゆったり入れて満足でした。

前回宿泊時 2024年4月4日　22369vの方に投稿済みです。ロケーションの良さと予約の取りやすさ、そしてお湯がよい。

昭和5年に建てられたという重厚な歴史的価値ある旅館。 ポットなどの備品に至るまで当時のものを大切に保守していて、古い旅館好きにはたまらない。逆に言えば、最新の設備やサービスを求めるユーザーにはミス・マッチだと思う。それ相応のコストをかければ、ふさわしい宿が他にたくさんある。 若女将は気さくな方で、前日朝食の確認でお電話した時からフレンドリーに湯河原の食事情などをお伺い出来て楽しかった。「旅は出発する前からが旅」を実感した。チェックインしてからもつかず離れずの接客にプロの女将を感じた。 レビューを拝見すると若女将の評価がいい悪いでハッキリ二分されているようだが、こちら側の態度に問題はなかったのだろうか。レビューはこちら(宿泊者)が一方的に書けるので、たまたまその人にとって悪い体験と感じたことも誇張して書いてしまう。 なお、メールを読んでいない云々というレビューがあったが、Boking.comのシステムにも問題がありそうだ。中継しているらしく、やりとりに遅延がみられた。こちらからのリクエストメッセージに携帯番号も書いておくとスムースかもしれない。デジタルネイティブ世代の人には対抗があるかもしれないが、こまかいリクエストは直接電話してしまうのも吉かと。 Wi-Fiは家庭機の無線ルーター(AP)を複数設置しているので部屋やお客様の入りによって快適度が左右されそう。2F奥では2.4GHz帯で50～60dBと電界強度は良好であった。

建物・立地。とても良かった。また来たい。

新しいのはもちろん、料理も最高でした

ロケーション 露天風呂

スタッフの方が皆さん丁寧かつフレンドリーで過ごしやすかったです。 母の古希の祝いで利用させていただき、サービスやお祝いのお言葉をいただいて、とても嬉しかったです。 お食事も美味しく、温泉も原泉かけ流しで滞在中、何度でも堪能できてよかったです。

部屋が広く綺麗だった

お料理がおいしかったです。 お部屋や館内の清潔で過ごしやすかったです。 貸し切り風呂もゆっくり出来て良かったです。

寝具が布団、和室など旅館雰囲気があり、富士山も見える部屋でたいへんよかったです。バス停も近いですし。夜のライティングも素敵でした。スタッフも元気で丁寧な対応でした。ありがとうございました。

とにかくとても綺麗。

レトロ感を残しつつ綺麗にリフォームされていて良かった。スタッフの接客の質も非常に高く、お食事も一品一品丁寧に作られており満足度が非常に高かったです。またお伺いしたいです。

犬が泊まれるお部屋もありロケーションも最高。疲れた体に温泉と言うのもよかった 泊まれて良かった

とてもゆっくりできて日常を忘れられる時間でした。 また泊まりたいです。

ご飯がとにかく美味しかったです。 ただ量が多すぎで食べきれませんでした。 温泉も気持ちよく、子供とゆったりした時間を過ごすことができました。 次回は家族全員で泊まりに来たいと思います。

夜のフリーのドリンクバー 朝のフリーシャンパン