Acciones sobre el contenido

Recurrir una decisión de moderación

Cuando eliminamos un comentario, una foto u otro contenido que has publicado, te explicamos el motivo con un mensaje breve. Así, puedes editar tu contenido para que cumpla lo que establecen nuestras pautas o recurrir la decisión de eliminar tu contenido si no estás de acuerdo con la decisión del equipo de moderación.

El proceso para recurrir

Una vez que hayas recibido una notificación que indique por qué se eliminó tu contenido, podrás apelar la decisión.

Para iniciar la apelación, puedes seguir el enlace proporcionado en el email en el que se te informa de que el contenido se ha eliminado.
Después de recurrir la decisión, el equipo de moderación revisará de nuevo tu contenido teniendo en cuenta las pautas sobre el contenido y decidirá si es adecuado para mostrarlo en Booking.com. Recibirás un email con el resultado de la revisión.