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Propiedad intelectual

Derechos de autor

Booking.com respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás y espera que todos los usuarios hagan lo mismo. Solo puedes subir contenido (fotos, videos u otros materiales) a nuestra plataforma si:

  • tienes los derechos del contenido, u

  • obtuviste permiso o una licencia válida del dueño de los derechos de autor.

Subir contenido sin los derechos o permisos necesarios puede dar como resultado la eliminación del contenido o restricciones de la cuenta como se describe en nuestra Política de moderación de contenido.

Quejas por incumplimiento de derechos de autor

Si crees que el contenido en Booking.com infringe tus derechos de autor, puedes presentar un aviso de incumplimiento de derechos de autor. Tu aviso debe incluir:

  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor.

  • Identificación del contenido que afirmas que infringe tus derechos de autor (incluida la identificación o URL de propiedad de Booking.com).

  • Tu información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

  • Una declaración de buena fe donde confirmas que consideras que el contenido no está autorizado.

  • Reconocimiento de que presentar información falsa puede tener consecuencias legales.

Al recibir una queja válida, Booking.com puede eliminar el contenido de la infracción y notificar al usuario que lo subió. A los usuarios se les dan normalmente tres (3) días para responder o proporcionar pruebas de propiedad.

Contraaviso de derechos de autor

Si se elimina tu contenido debido a una queja de derechos de autor y crees que fue un error o que tienes los derechos necesarios, puedes presentar un contraaviso. Debe incluir:

  • Identificación del contenido eliminado (incluido el nombre de propiedad y la identificación de propiedad de Booking.com).

  • Prueba de la propiedad de los derechos de autor o licencia o permiso válido.

  • Declaración de buena fe de que la eliminación fue un error o que tienes un derecho legal válido para usar el contenido.

  • Reconocimiento de que presentar información falsa puede tener consecuencias legales.

  • Tu información de contacto (nombre, puesto, correo electrónico, número de teléfono).

Los contraavisos pueden enviarse en un plazo de seis (6) meses a partir de que se reciba el aviso de incumplimiento. En caso de ser válido, el contenido eliminado podría restablecerse.

Marcas registradas

Las marcas registradas, logotipos y bienes de marca de Booking.com son propiedad de Booking.com y sus afiliados. No podrás utilizar nuestras marcas comerciales o nuestra imagen de marca de forma no autorizada, engañosa o que infrinja nuestros derechos.

Quejas de mal uso de marca registrada

Booking.com no es propietario ni controla los nombres o marcas comerciales utilizados por los proveedores de alojamiento. Cualquier disputa sobre dichos usos es responsabilidad del proveedor, quien podría tener defensas legales según la legislación local. Recomendamos resolver el asunto directamente con el proveedor, con un tribunal local como foro competente si fuera necesario. Si no puedes resolver estos asuntos directamente con el proveedor de alojamiento, puedes presentar un aviso de incumplimiento de marca registrada. Booking.com revisará tu queja y, cuando se identifique una reclamación válida, enviará el aviso a la persona colaboradora para llegar a una solución.

Quejas por el mal uso de la marca registrada Booking.com

Si crees que una marca registrada de Booking.com se está usando incorrectamente, puedes presentar una queja. Incluye:

  • Descripción del presunto mal uso.

  • Ubicación o URL donde ocurre el mal uso.

  • Tu información de contacto.

Booking.com revisará tu queja y tomará las medidas adecuadas, que pueden incluir la eliminación del contenido infractor u otras medidas para exigir el cumplimiento.