Política de privacidad para alertadores fiables que informan contenido potencialmente dañino de acuerdo con la DSA
Esta Declaración de privacidad se aplica a los datos personales de los Alertadores fiables que informan sobre contenido potencialmente dañino. Esta Declaración de privacidad se aplica a cualquier empresa del grupo Booking.com responsable del procesamiento de los datos personales comprendidos en el alcance de esta Declaración de privacidad (en lo sucesivo, según corresponda, “Booking.com”, “nosotros” o “nuestro/a[s]”).
Booking.com B.V. , con sede en Ámsterdam , Países Bajos, es responsable del procesamiento de los datos de los investigadores.
Esta política describe cómo Booking.com procesa los datos personales recopilados sobre los alertadores fiables que presentan una solicitud de acceso en virtud de la DSA y utilizan el Portal de alertadores fiables.
Para obtener información sobre el uso de cookies en Booking.com, consulta la Política de privacidad y cookies.
Recopilación de datos:
Los datos personales que Booking.com recopila en relación con los alertadores fiables son los datos personales recopilados como parte del proceso de registro en el Portal de alertadores fiables de Booking.com en el contexto de una solicitud (“ Informe de alertador fiable”) y la interacción y comunicación con Booking.com. Los datos personales que Booking.com recopila sobre los alertadores fiables pueden incluir lo siguiente (dependiendo de la situación específica, no todos los siguientes elementos de datos pueden considerarse datos personales porque pueden estar relacionados con una empresa en lugar de un individuo):
Los datos personales que nos proporcionas
Información general y datos de contacto: recopilamos información general y datos de contacto de los alertadores fiables, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico (comercial), URL de la organización y la prueba de acreditación (como la carta formal o la decisión emitida por el DSC que confirma que se ha otorgado el estado de alertador fiable) para fines de registro, administración y verificación.
Comunicación: Cuando te comunicas con nosotros, Booking.com recopila y procesa dichas comunicaciones, incluida la información de contacto.
Datos personales que recopilamos automáticamente
Cuando usas el Portal de alertadores fiables de Booking.com, como el formulario de registro en línea o tu cuenta de usuario en línea, Booking.com también recopila información de forma automática, parte de la cual pueden ser datos personales. Esto incluye datos como configuración de idioma, dirección IP, ubicación, sistema operativo del dispositivo, información de registro, hora de uso, URL solicitada, informe de estado, agente de usuario (información sobre la versión del navegador) y sistema operativo.
Datos personales que nos proporcionas sobre terceros
Al compartir los datos personales de otras personas en relación con tu solicitud (por ejemplo, si una persona está sujeta a o se menciona en tu solicitud), confirma que esto se hace de conformidad con las leyes (de privacidad) aplicables y que estás autorizado a hacerlo.
Fines del procesamiento
Booking.com utiliza la información descrita anteriormente proporcionada por los Investigadores, algunos de los cuales pueden ser datos personales, según corresponda, para los siguientes fines:
A. Registro, administración y verificación
Booking.com utiliza el nombre y los datos de contacto para gestionar el Informe de alertador fiable, incluidos el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico (comercial) y la prueba de acreditación, con fines de registro, administración y verificación.
B. Comunicación
Booking.com utiliza tus datos personales para comunicarse contigo, según sea necesario, en relación con tu Informe de alertador fiable y para garantizar una resolución adecuada.
C. Analítica y mejora:
Booking.com utiliza la información proporcionada, que puede incluir datos personales, con fines analíticos. Esto es parte de nuestro esfuerzo por mejorar el Portal de alertadores fiables y mejorar la experiencia del usuario, con fines de prueba, solución de problemas y para mejorar la funcionalidad y la calidad del Portal de alertadores fiables, y también se puede utilizar para analizar las solicitudes entrantes.
Bases legales: según corresponda para los fines de A a C, tus datos personales son necesarios para los intereses legítimos de Booking.com, como se describe en cada propósito de procesamiento . Al utilizar datos personales para servir al interés legítimo de Booking.com o de un tercero, Booking.com siempre va a evaluar tus derechos e intereses para proteger tu información frente a los derechos e intereses de Booking.com o de terceros.
Si deseas oponerte al procesamiento establecido en los puntos A a C y no dispones de un mecanismo de exclusión voluntaria directamente en la medida aplicable, comunícate con dataprotectionoffice@booking.com.
Datos compartidos
Compartir con terceros. Compartimos información relacionada con los Informes de alertadores fiables, que puede incluir datos personales, con terceros según lo permita la ley y como se describe a continuación.
Proveedores de servicios (incluidos proveedores y asesores de confianza). Compartimos datos personales con proveedores de servicios externos para permitir nuestros procesos comerciales, como el registro, la administración, la verificación y la comunicación con vistas al Informe de alertador fiable.
Autoridades. Podríamos compartir datos personales con las autoridades cuando así lo exijan las leyes o regulaciones aplicables.
Transferencias internacionales de datos
La transferencia de datos personales tal como se describe en esta Declaración de privacidad puede incluir transferencias de datos personales al extranjero, a países cuyas leyes de protección de datos no son tan exhaustivas como las de los países de la Unión Europea. Cuando lo exija la ley europea, solo transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel suficiente de protección de datos. En estas situaciones, según sea necesario, establecemos acuerdos contractuales para garantizar que tus datos personales sigan estando protegidos de acuerdo con los estándares europeos. Puedes solicitarnos ver una copia de las garantías implementadas (cuando sea posible) comunicándote con nosotros a dataprotectionoffice@booking.com.
Seguridad
De acuerdo con la legislación europea de protección de datos, Booking.com sigue procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de la información, incluidos los datos personales.
Utilizamos sistemas y procedimientos comerciales apropiados para proteger y salvaguardar la información, incluidos los datos personales. También utilizamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar los datos personales en nuestros servidores. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales en el curso de su trabajo.
Retención de datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para gestionar la relación con los investigadores, para gestionar el Informe de un alertador fiable, para cumplir con las leyes aplicables (incluidas aquellas relativas a la retención de documentos), resolver disputas con cualquiera de las partes y según sea necesario para permitir que Booking.com conduzca su negocio. Todos los datos personales que conservamos estarán sujetos a esta Política de privacidad y a nuestras directrices internas de retención. Si tienes alguna pregunta sobre un periodo de retención específico para ciertos tipos de datos personales que procesamos sobre ti, comunícate con nosotros a través de los datos de contacto que se incluyen a continuación.
Tus opciones y derechos
Dependiendo del lugar en que te encuentres, o de la entidad de Booking.com que esté utilizando tus datos personales, es posible que se apliquen diferentes derechos al procesamiento de los datos personales según lo establecido en esta Política de privacidad. Según corresponda:
nos puedes pedir una copia de los datos personales tuyos que tenemos;
puedes informarnos de cualquier cambio en tus datos personales, o puedes pedirnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que tenemos sobre ti; en ciertas situaciones, puedes pedirnos que borremos, bloqueemos o restrinjamos los datos personales que tenemos sobre ti, u objetar las formas particulares en las que estamos utilizando tus datos personales; y en ciertas situaciones, también puede pedirnos que enviemos los datos personales que nos proporcionaste a un tercero.
Además, cuando estemos procesando tus datos personales con base en el interés legítimo o en el interés público, tienes el derecho de oposición en cualquier momento a ese uso de tus datos personales sujeto a la legislación correspondiente.
Confiamos en ti para garantizar que cualquier información personal que tengamos sobre ti sea completa, precisa y actualizada. Siempre infórmanos de inmediato de cualquier cambio o inexactitud en tus datos personales.
Preguntas o quejas
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el procesamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos en virtud de esta Declaración de privacidad, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de dataprotectionoffice@booking.com. Se atenderán todas las preguntas y quejas relacionadas con la privacidad notificadas a Booking.com. Booking.com intentará resolver las quejas y las preguntas de acuerdo con las políticas internas. También puedes comunicarte con tu autoridad local de protección de datos si tienes preguntas y quejas.
Cambios en la Política de privacidad
Esta Política de privacidad puede cambiar. Si realizamos cambios materiales o cambios que te afecten (por ejemplo, cuando empecemos a procesar tus datos personales para fines distintos de los establecidos anteriormente), nos pondremos en contacto contigo antes de comenzar ese procesamiento.
Versión/fecha: abril de 2024