Συχνές Ερωτήσεις για τις Επιβραβεύσεις

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα επιβραβεύσεών μας, μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

• Πώς θα διεκδικήσω την επιβράβευσή μου;

  Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:

  Το μόνο που χρειάζεστε είναι να έχετε λογαριασμό στην Booking.com και να προσθέσετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας για να λαμβάνετε επιβραβεύσεις. Μπορείτε να επισκεφθείτε τις «Ρυθμίσεις» στον λογαριασμό σας για να προσθέσετε/ενημερώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας. Θα πιστώσουμε την επιβράβευση στην κάρτα σας 30 με 60 μέρες μετά το check-out σας από το κατάλυμα. Δεν έχετε λογαριασμό; Δημιουργήστε εδώ.

  Δημιουργήστε λογαριασμό

  Αν λαμβάνετε επιβράβευση για ταξίδια στο Booking.com Πορτοφόλι σας:

  Το μόνο που χρειάζεστε είναι να έχετε λογαριασμό στην Booking.com. Η διεύθυνση email στον λογαριασμό σας πρέπει να είναι εκείνη που εισαγάγατε για να κάνετε κράτηση με χρήση προσφοράς επιβράβευσης. Αφού κάνετε check-out από το κατάλυμα, θα προσθέσουμε το ποσό της επιβράβευσης στο Booking.com Πορτοφόλι στον λογαριασμό σας. Δεν έχετε λογαριασμό; Δημιουργήστε εδώ.

  Δημιουργήστε λογαριασμό

  Αν η επιβράβευσή σας είναι άμεση έκπτωση:

  Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να επιλέξετε «Πληρωμή τώρα» τη στιγμή της πληρωμής. Η επιβράβευσή σας θα αφαιρεθεί αυτόματα από την τιμή της κράτησής σας. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι δεν προσφέρουν όλα τα καταλύματα την επιλογή «Πληρωμή τώρα» προς το παρόν. Τα καταλύματα που προσφέρουν την επιλογή «Πληρωμή τώρα» συχνά υποστηρίζουν και άλλους τρόπους ηλεκτρονικής πληρωμής, όπως iDeal ή Paypal. Αναζητήστε την επιλογή «Πληρωμή τώρα» στην τελευταία σελίδα με τα στοιχεία (λίγο πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας).

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Πότε θα λάβω την επιβράβευσή μου;

  Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:

  Μόλις επιστρέψετε από το ταξίδι σας, θα επαληθεύσουμε την επιβράβευσή σας. Μπορεί να χρειαστούν 30 με 60 μέρες για να λάβετε την επιβράβευση στην πιστωτική κάρτα σας. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης όταν προσθέσουμε την επιβράβευσή σας.

  Αν λαμβάνετε την επιβράβευση σε πίστωση για ταξίδια στο Booking.com Πορτοφόλι σας:

  Μόλις επιστρέψετε από το ταξίδι σας θα επαληθεύσουμε την επιβράβευσή σας. Μπορεί να χρειαστούν 30 με 60 μέρες για να λάβετε την επιβράβευση στο Booking.com Πορτοφόλι σας. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης όταν προσθέσουμε την επιβράβευσή σας.

  Αν η επιβράβευσή σας είναι άμεση έκπτωση:

  Η επιβράβευση θα αφαιρεθεί από την τιμή της κράτησής σας κι έτσι θα πληρώσετε λιγότερο όταν κάνετε την κράτησή σας.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Γιατί δεν έχω λάβει ακόμα την επιβράβευσή μου;

  Αν λαμβάνετε την επιβράβευση στην πιστωτική σας κάρτα:

  Έχετε καταχωρήσει την πιστωτική κάρτα σας για να λαμβάνετε επιβραβεύσεις στον λογαριασμό σας; Συμπληρώστε τα στοιχεία μιας κάρτας Visa, Euro/Mastercard ή China UnionPay εδώ (δεν υποστηρίζουμε πιστωτικές κάρτες American Express για τη λήψη πληρωμών). Υπάρχει επίσης περίπτωση να υπάρξει καθυστέρηση στην επαλήθευση της επιβράβευσής σας. Θα λάβετε την επιβράβευση σε 30-60 μέρες μετά το check-out σας από το κατάλυμα.

  Αν λαμβάνετε την επιβράβευση σε πίστωση για ταξίδια στο Booking.com Πορτοφόλι σας:

  Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στην επαλήθευση της επιβράβευσής σας. Θα λάβετε την επιβράβευσή σας μέσα σε 30 με 60 μέρες μετά το check-out σας από το κατάλυμα.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Πώς θα ξέρω, πριν ολοκληρώσω την κράτησή μου, εάν θα εφαρμοστεί η επιβράβευσή μου;

  Ανάλογα με την επιβράβευση, θα βλέπετε μια κορδέλα με την προσφορά σας στο επάνω ή κάτω μέρος του ιστοχώρου ή/και ένα μήνυμα ή ενεργό κωδικό στην αριστερή πλευρά της τελευταίας σελίδας με τα στοιχεία, εκεί που προσθέτετε τις πληροφορίες πληρωμής.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω την επιβράβευση σε μια κράτηση που έχω ήδη κάνει;

  Όχι, οι επιβραβεύσεις δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν αναδρομικά. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε μια νέα κράτηση.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω πάνω από μία επιβράβευση στην κράτησή μου;

  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μια επιβράβευση ανά κράτηση. Ωστόσο, μπορείτε να συνδυάσετε την επιβράβευσή σας με εκπτώσεις Genius και προσφορές στον ιστοχώρο μας.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Τι θα γίνει αν ακυρώσω την κράτησή μου;

  Αν ακυρώσετε μια κράτηση που κάνατε χρησιμοποιώντας προσφορά, δεν θα σας επιστραφεί η αξία της προσφοράς και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον μοναδικό κωδικό ή σύνδεσμό σας.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Πώς χρησιμοποιώ τον μοναδικό σύνδεσμό μου;

  Πληκτρολογήστε τον μοναδικό σύνδεσμό σας στο πρόγραμμα περιήγησης. Η επιβράβευση θα ενεργοποιηθεί όταν βρεθείτε στον ιστοχώρο μας και στη συνέχεια μπορείτε να κάνετε κράτηση όπως συνήθως. Μετά την κράτηση, θα λάβετε μήνυμα στο email επιβεβαίωσης ότι θα πάρετε επιστροφή χρημάτων μετά τη διαμονή σας. Αν χρησιμοποιείτε άμεση έκπτωση, θα δείτε την έκπτωση στην ανάλυση της τιμής σας.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Πώς χρησιμοποιώ τον μοναδικό κωδικό μου;

  Στον υπολογιστή ή στο τηλέφωνο:

  Εισαγάγετε τον κωδικό σας μαζί με τα στοιχεία πληρωμής στη σελίδα Τελευταία στοιχεία. Η επιβράβευσή σας θα ενεργοποιηθεί και μπορείτε να κάνετε κράτηση ως συνήθως. Μετά την κράτηση, θα λάβετε μήνυμα στο email επιβεβαίωσης κράτησης ότι θα πάρετε επιστροφή χρημάτων μετά τη διαμονή σας. Αν χρησιμοποιείτε άμεση έκπτωση, θα δείτε την έκπτωση στην ανάλυση της τιμής σας.

  Στην εφαρμογή για κινητά:

  Εισαγάγετε τον κωδικό σας μαζί με τα στοιχεία πληρωμής στη σελίδα Τελευταία στοιχεία. Η επιβράβευσή σας θα ενεργοποιηθεί και μπορείτε να κάνετε κράτηση ως συνήθως. (Για ορισμένες προσφορές, μπορεί να σας ζητηθεί να πάτε στο «Οι κωδικοί κουπονιών μου» στο κεντρικό μενού και να συμπληρώσετε εκεί τον κωδικό σας για να ενεργοποιήσετε την επιβράβευσή σας). Αφού κάνετε την κράτηση, θα λάβετε μήνυμα στο email επιβεβαίωσης της κράτησής σας ότι θα πάρετε επιστροφή χρημάτων μετά τη διαμονή σας. Αν χρησιμοποιείτε άμεση έκπτωση, θα δείτε την έκπτωση στην ανάλυση της τιμής σας.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Πότε λήγει η επιβράβευσή μου;

  Θα μάθετε την ημερομηνία λήξης της επιβράβευσής σας όταν λάβετε τον μοναδικό σύνδεσμο ή μοναδικό κωδικό σας. Αν η επιβράβευσή σας έχει λήξει, δεν θα μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

• Τι γίνεται αν δεν έχω πιστωτική κάρτα για να λάβω την επιβράβευσή μου;

  Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να εισαγάγετε επίσης τα στοιχεία χρεωστικής κάρτας Mastercard ή Visa για τις επιβραβεύσεις σας.

  Σας φάνηκε χρήσιμο; Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!