Κέντρο πληροφόρησης για θέματα ασφάλειας και αξιοπιστίας

Ταξιδιώτες

Παρόλο που η Booking.com εφαρμόζει εκτενείς διαδικασίες για την προστασία των ταξιδιωτών μας, σας συνιστούμε επίσης να παίρνετε τα απαραίτητα μέτρα για την προσωπική σας ασφάλεια όταν ταξιδεύετε. Δείτε εδώ τις συμβουλές και προτάσεις μας για να διασφαλίσετε ότι όλα θα πάνε καλά στο ταξίδι σας.

Συνεργάτες

Η Booking.com εφαρμόζει διάφορες διαδικασίες για την ασφάλεια των συνεργατών της, αλλά σας συνιστούμε να παίρνετε και τα απαραίτητα μέτρα για την προσωπική σας ασφάλεια όταν φιλοξενείτε επισκέπτες. Δείτε εδώ μερικές συμβουλές, κυρίως για ιδιοκτήτες σπιτιών και διαμερισμάτων για να διασφαλίσετε ότι όλα θα λειτουργούν ομαλά.

Οι αξίες και οι κατευθυντήριες γραμμές μας

Στη Booking.com, διατηρούμε μία σειρά αξιών, προδιαγραφών και κατευθυντήριων γραμμών για την προστασία των συνεργατών, πελατών κι εργαζομένων μας.

Τι μπορείτε να κάνετε αν κάτι πάει στραβά

Στη σπάνια περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα, είμαστε εδώ για εσάς. Γνωρίζουμε όμως ότι ορισμένες φορές θα θέλατε να έχετε τη δυνατότητα να επιλύετε μόνοι σας τα προβλήματά σας. Στην ενότητα αυτή θα βρείτε οδηγίες για το τι να κάνετε σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, καθώς και τις ενέργειες θα κάνουμε για να σας βοηθήσουμε.

Το άρθρο αυτό προορίζεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομικές συμβουλές, δικαίωμα ή εγγύηση για κάτι. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί να κάνετε περισσότερες ενέργειες ανάλογα με την προσωπική σας κατάσταση.