Recomendar a un amigo

¿Cumplo con los requisitos para recomendar a un amigo?

¡Sí! Solo tenés que enviarle el link de recomendación a tus amigos para que puedan reservar con nosotros. Podés recomendar hasta un máximo de 10 amigos y así ganar premios en dinero.

¿Mi amigo puede participar?

¡Sí, podés recomendar a quien quieras! Incluso a quienes ya hayan reservado con nosotros anteriormente. El requisito es que tu amigo use el link de recomendación para reservar su alojamiento. Si tu amigo hizo más de una reserva con el mismo link de recomendación (tuyo o de cualquier otra persona), solo va a recibir un premio. No se darán premios por otras reservas.

¿Cómo solicito mi premio?

Si vas a recibir el premio en tu tarjeta de crédito:

Lo único que necesitás es tener una cuenta con Booking.com y agregar y registrar los datos de tu tarjeta de crédito para así recibir los premios. Después de que tu amigo vuelva de su viaje, te vamos a depositar el premio en tu tarjeta de crédito. ¿No tenés una cuenta? Podés crear una acá.

Si vas a recibir el premio como crédito de la Billetera:

Lo único que necesitás es una cuenta de Booking.com. La dirección de e-mail de tu cuenta debe coincidir con la que usaste para reservar. Después de que tu amigo vuelva de su viaje, te vamos a acreditar el importe del premio en tu Billetera. ¿Todavía no tenés una cuenta? Podés crear una acá.

¿Cómo consigo mi premio?

Si vas a recibir el premio en tu tarjeta de crédito:

Cuando tu amigo vuelva de su viaje, vamos a verificar tu premio y vas a recibir un e-mail con las instrucciones para solicitarlo. El pago del premio suele tardar entre 30 y 60 días hábiles. Desde tu cuenta, podés hacer el seguimiento del estado de tu premio.

Si vas a recibir el premio como crédito de la Billetera:

Cuando tu amigo vuelva de su viaje, vamos a empezar con el proceso de verificación. Te vamos a enviar un e-mail con más información sobre los pasos siguientes. El pago del premio puede demorar entre 30 y 60 días hábiles. También podés iniciar sesión en tu cuenta y consultar la página "Mis premios" para darle seguimiento.

¿Qué tiene que hacer mi amigo para solicitar el premio?

Si vas a recibir el premio en tu tarjeta de crédito:

Tu amigo debe tener una cuenta de Booking.com. Además, tiene que introducir y guardar los datos de la tarjeta de crédito en la que quiere recibir el premio. Después de que haya vuelto de su viaje, vamos a depositar el premio en su tarjeta. Si tu amigo no tiene cuenta de Booking.com, puede crear una con la misma dirección de e-mail que usó para hacer la reserva.

Si vas a recibir el premio como crédito de la Billetera:

Es necesario que tu amigo tenga una cuenta de Booking.com. La dirección de e-mail de su cuenta debe coincidir con la que usó para reservar. Después de que vuelva de viaje, le vamos a acreditar el importe del premio en su Billetera.

¿Cuándo va a recibir el premio mi amigo?

Si vas a recibir el premio en tu tarjeta de crédito:

Cuando tu amigo vuelva de su viaje, vamos a verificar el premio y tu amigo va a recibir un e-mail con las instrucciones para solicitarlo. El pago del premio suele tardar entre 30 y 60 días hábiles. Desde tu cuenta, podés hacer el seguimiento del estado de tu premio.

Si vas a recibir el premio como crédito de la Billetera:

Cuando tu amigo vuelva de su viaje, vamos a empezar con el proceso de verificación. Le vamos a enviar un e-mail con más información sobre los pasos siguientes. El pago del premio puede demorar entre 30 y 60 días hábiles. También puede iniciar sesión en su cuenta y consultar la página "Mis premios" para darle seguimiento.

¿Por qué no llegó mi premio?

Si vas a recibir el premio en tu tarjeta de crédito:

Esto suele pasar cuando no se guardaron los datos de la tarjeta de crédito para recibir los premios, o porque se eliminó la información de la cuenta antes de que se hiciera efectivo el pago. Asegurate de que los datos de tu tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard estén guardados en tu cuenta para que podamos enviarte el premio.

Si vas a recibir el premio como crédito de la Billetera:

Esto es así porque primero tenemos que verificar si se cumplen todos los requisitos antes de acreditar el pago del premio. El proceso de verificación puede demorar entre 30 y 60 días hábiles. Una vez que haya finalizado, vamos a acreditar el importe del premio en la Billetera.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi premio?

¿Puedo usar el premio como descuento para una reserva futura?

No, el premio no se puede canjear en futuras reservas. El premio se va a enviar a tu tarjeta de crédito después de que tu amigo haya reservado y completado su estadía.

¿Qué pasa si mi amigo cancela su reserva?

Si la reserva es cancelada, ni vos ni tu amigo van a recibir el premio. Sin embargo, si tu amigo hace una nueva reserva usando tu link, ambos van a cumplir con los requisitos para obtener el premio.

¿Por cuánto tiempo es válido el link?

El link no tiene fecha de caducidad y se puede usar en cualquier momento. Sin embargo, Booking.com tiene el derecho de cancelar el programa en cualquier momento.

¿Cómo vamos a recibir mi amigo y yo el pago del premio?

Todos los premios se acreditan directamente en la Billetera. La BIlletera es el lugar donde se guardan automáticamente todos los premios en forma de crédito. Tanto vos como tu amigo pueden ver ahí cuánto crédito ganaron y todo el historial de actividad.

¿Qué pasa si no tengo una tarjeta de crédito para solicitar mi premio?

No hay problema. Podés usar una tarjeta de débito Visa o MasterCard y solicitar el premio de la misma forma que si fuera de crédito.