1.关于提前办理入住 如果在12点以后到达，您可以将行李放进门内，但由于需要进行清洁，因此请在下午4点之前不要进入房间。在放置行李时，请务必与我们联系。请勿在提前入住时拆开行李。如果行李已经被打开，我们将视为前一位客人的遗留物并予以收回或处理，请注意。我们将不会对以上任何事项提供保证。 2.关于噪音 在您入住期间，附近也有居民，因此请不要大声说话或制造噪音。如果我们接到附近居民的投诉并告知您后仍然无法停止，我们将报告当局并要求您强制退房。此外，如果有任何费用产生，我们将要求您支付赔偿费，并不退还余下的住宿费用。 3.关于吸烟 房间内和设施内（包括阳台）都是禁烟的。如果我们员工发现您在吸烟，或者在房间内发现烟蒂或烟味，我们将要求您支付额外的清洁费用，金额为20,000日元。 4.关于节约用电 请务必在离开房间或外出时关闭所有电器和家电的电源。 5.关于客人进出 只有在网站上注册的客人才能进入房间或公寓区域。请在预订时务必输入正确的客人人数。如果我们发现客人人数超过预订人数，不论是否入住，我们都将要求您支付超员费，金额为超员人数乘以住宿日数的双倍。此外，进入房间时请务必脱鞋。如果发现客人穿着鞋进入房间，我们可能会额外收取20,000日元的清洁费用。 6.关于清洁 如果在办理入住时发现清洁不到位，请立即与我们联系。我们不接受入住期间或退房后的投诉。此外，在入住期间不提供毛巾更换或清洁服务。网站上标明的清洁费用仅适用于入住后的清洁服务，不包括入住期间的客房清洁服务。 7.破损・遗失・【污损】方面 请在房间内注意常识范围内使用。如有備品损坏、遗失（如Wi-Fi或钥匙等）在退房后被发现，我们将通过网站立即要求罚款。长期居住的客人，请特别注意卫生间和油污，极度污损的情况下，可能会向您收取特殊的清洁费用。如果房间内的设备损坏或丢失，请立即告知我们。同时，在办理入住手续时，如果有任何问题或缺陷，请立即通知我们。如果钥匙丢失，基于安全考虑，我们将更换锁芯并收取20,000日元的费用。 8.I D 的提交 对于在日本居住的客人，必须提供代表者的身份证明和所有住宿者的签名。对于其他客人，必须提供所有住宿者的身份证明和签名，因为我们有义务存储并提交给政府部门，请您的配合。 9.遗失物品 如果发现丢失物品，我们将在设施或管理办公室保管一周。如果丢失物品在退房日期一周后仍未联系我们，我们将处置它们。对于食品，饮料和调味品，出于卫生管理的考虑，在清洁时将其处置。 10.超时退房 如果发现客人超过规定的退房时间，我们将按以下条件收取费用。如果超时不到3小时，则收取每小时2,000日元或当天住宿费用的30％的金额。如果超时超过3小时，则最低收费为6,000日元，并将按当天住宿费用计算。 11.延长住宿 如果您希望延长住宿，请务必在退房日前一天的20:00前申请。如果在退房日当天提出延长申请，则根据第10条规定收取额外费用。

提供两个免费停车位。 【自家用车】 从札幌约需1小时30分钟。 从室兰约需1小时20分钟。 从新千岁机场约需1小时35分钟。 【巴士】 从札幌或新千岁机场乘坐巴士到达翠叶度假村约需2小时。 从翠叶度假村步行6分钟，或乘坐免费接送车约需1分钟。