Ak plánujete pricestovať po čase vyhradenom na registráciu, t. j. po polnoci, informujte prosím, hotel vopred. V prípade, že hotel vopred neinformujete, vaša rezervácia môže byť považovaná za nedostavenie sa na pobyt. Kontaktné údaje nájdete v potvrdení rezervácie.

Upozorňujeme, že hotel neposkytuje služby rezervácie externých aktivít ako prehliadky mesta, vystúpenia či stoly v reštauráciách.

Úschovňu batožiny môžete využívať aj pred hodinou registrácie či po hodine odhlásenia, avšak iba v deň registrácie a odhlásenia. Upozorňujeme, že hotel neprijíma na úschovu nadrozmernú batožinu, veľké množstvo batožiny ani objekty, ktoré vyžadujú chladenie. Ak máte záujem o podrobnejšie informácie, kontaktujte, prosím, priamo hotel.

Ak chcete do hotela zaslať batožinu alebo poštu ešte pred príchodom, označte, prosím, každý objekt svojím meno a dátumom príchodu. Hotel pre vás uschová objekty po dobu 1 týždňa pred vaším príchodom.

Upozorňujeme, že v Tokiu a ďalších oblastiach sa nachádza niekoľko ubytovacích zariadení patriacich do siete Sotetsu Fresa Inn. Pred cestou si preto dôkladne skontrolujte názov hotela na potvrdení rezervácie, aby ste pricestovali do toho správneho hotela. Ak pricestujete do hotela siete Sotetsu Fresa Inn, v ktorom ste si ubytovanie nezarezervovali, hotel vás nebude môcť ubytovať.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie prijalo opatrenia na ochranu zdravia hostí a zamestnancov, preto je možné, že niektoré služby a vybavenie sú dostupné len obmedzene alebo dočasne nie sú dostupné.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie skrátilo prevádzkový čas recepcie a služieb.