From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. A prepayment deposit equivalent to the first night's rate via bank transfer or PayPal is required within 24 hours of booking to guarantee your reservation. The property will contact you after you book to provide instructions. Please note that your booking will not be confirmed until payment has been made.

As the property does not have a front desk, guests are required to provide their expected arrival and departure times, at least 3 days prior to check-in date.

Please note that check-ins after 22:00 are subject to additional surcharge. Check-in service is not available after 00:00.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Fastbook Sun Moon City Home 12Pax com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Horário de silêncio entre 22:00:00 e 09:00:00.

Um depósito caução de MYR 200 é exigido. A acomodação cobra esse depósito dia antes da chegada. O valor deve ser pago via transferência bancária. Você deverá receber o reembolso no check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via transferência bancária, sujeito a uma inspeção da acomodação.