Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Rainbow Forest Paradise Resort and Camping Area by Cocotel de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Cal fer el pagament abans de l'arribada amb transferència bancària. L'allotjament es posarà en contacte amb tu després de fer la reserva i et donarà més informació.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament no accepta clients d'alguns països durant el període de validesa d'aquestes directrius.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

Pot ser que el servei de menjar i begudes d'aquest allotjament sigui limitat o no estigui disponible a causa del coronavirus (Covid-19).

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), pot ser que aquest allotjament sol·liciti documentació addicional als clients per validar-ne la identitat, l'itinerari del viatge o altres dades rellevants, durant el període de validesa d'aquestes directrius.

Els serveis de spa i gimnàs d'aquest allotjament no estan disponibles a causa del coronavirus (Covid-19).

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament aplica mesures estrictes per al distanciament físic.

A causa del coronavirus (Covid-19), assegura't que a l'hora de reservar en aquest allotjament segueixes les directrius del govern local de la destinació pel que fa al motiu del viatge i la mida màxima del grup, entre d'altres.

A causa del coronavirus (Covid-19), l'ús de mascareta és obligatori a totes les zones comunes interiors.

No és possible quedar-se en aquest allotjament per fer quarantena pel coronavirus (Covid-19).

Per quedar-se en aquest allotjament, cal complir un o més dels requisits següents: acreditar la pauta de vacunació completa per al coronavirus (Covid-19), presentar una prova PCR vàlida amb resultat negatiu per al coronavirus o una prova d'haver-se recuperat fa poc de la Covid-19.