Kinakailangang magpakita ang mga bisita ng photo identification at credit card sa pag-check in. Mangyaring tandaan na lahat ng Special Request ay batay sa availability at maaaring may karagdagang bayad.

Mangyaring ipagbigay-alam sa Seroloana Guest House nang maaga ang iyong inaasahang oras ng pagdating. Maaari mong gamitin ang Special Request box habang nagbu-book, o makipag-ugnayan mismo sa property gamit ang mga detalyeng makikita sa confirmation mo.

Kailangang magbayad sa pamamagitan ng bangko bago ang check-in. Makikipag-ugnayan sa iyo ang accommodation pagkatapos mong mag-book para magbigay ng instructions.

Ang mga oras na tahimik ay sa pagitan ng 22:00:00 at 06:00:00.

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), hindi tumatanggap ang accommodation na ito ng mga guest mula sa ilang bansa, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines.

Bilang tugon sa Coronavirus (COVID-19), kasalukuyang ipinapatupad sa accommodation na ito ang karagdagang patakaran sa kaligtasan at kalinisan.

Maaaring limitado o hindi available ang pagkain at inumin sa accommodation na ito dahil sa Coronavirus (COVID-19).

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), ang mga booking lang mula sa mga kinakailangang manggagawa/pinapahintulutang traveler ang puwedeng tanggapin ng acccommodation na ito, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines. Dapat makapagbigay ng makatuwirang katibayan sa pagdating. Kung walang maipakitang ebidensya, maka-cancel ang booking mo sa pagdating.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), pansamantalang sinuspinde ng accommodation na ito ang kanilang shuttle services.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), gumagawa ng hakbang ang accommodation na ito para tulungang pangalagaan ang kaligtasan ng mga guest at staff. Maaaring mabawasan o hindi maging available ang ilang service at amenity.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), pinaiksi ng accommodation na ito ang oras ng reception at service operation.

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), maaaring humingi ang accommodation na ito ng karagdagang dokumento mula sa mga guest para ma-validate ang kanilang identity, travel itinerary, at iba pang kaugnay na impormasyon, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines.

Hindi available ang spa at gym facilities sa accommodation na ito dahil sa Coronavirus (COVID-19).

Sakaling may masira ka sa accommodation sa panahon ng stay mo, puwede kang pagbayarin nang hanggang ZAR 1,000 pagkatapos ng check-out, ayon sa Damage Policy ng accommodation na ito.