Hoteli u blizini znamenitosti 'Kaprun Castle', Kaprun

Osoblje u restoranu i na recepciji je izuzetno, jako su uslužni i profesionalni.

Hotel ostavlja jako pozitivan dojam – prostor je ugodan, čist i lijepo održavan, što stvara osjećaj udobnosti već pri dolasku. Osoblje je ljubazno i susretljivo, ali smatram da bi bilo korisno da po dolasku gostima pruže više informacija o pravilima i uslugama hotela. Na primjer, imali smo situaciju gdje smo prvi dan koristili saunu i ostavili ogrtače na bazenu, ne znajući da ih čistači skupljaju. Ostali smo bez ogrtača i unatoč tome što sam ih tražio nekoliko puta, nove nisam dobio do kraja boravka. Ipak, razumijem da je gužva u terminu kada smo boravili možda utjecala na to, pa ovu situaciju ne bih ocijenio kao veliki problem. Što se tiče dodatnih sadržaja, preporučio bih uvođenje kuhala za vodu u sobama. Moja djevojka preferira određenu vrstu kave koju nosi na putovanja, Osoblje u baru vrlo ljubazno je ponudilo čašu vruće vode, tako da nije veliki problem Ali, kuhalo bi bilo praktičnije za ovakve situacije. Jedina ozbiljnija zamjerka odnosi se na temperaturu bazena. Voda je bila osjetno hladna, što nije najugodnije nakon dana provedenog na stazi. Ukoliko nije moguće povisiti temperaturu bazena, svakako bih predložio uvođenje jacuzzija kao alternative, što bi gostima omogućilo ugodno zagrijavanje i opuštanje. Sveukupno, hotel nudi dobru uslugu i ugodan boravak, a uz nekoliko manjih prilagodbi i dodataka, mogao bi postati idealan izbor za sve goste. Vjerujem da ćemo ga ponovno posjetiti!

Hotel je izvanredan u svakom smislu. Udobne i čiste sobe,odličan spa. Hrana je pažljivo odobrana i vrlo ukusna. Osoblje nenametljivo ljubazno.