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Tudo impecável desde a localização, o conforto, limpeza, atendimento, tudo impecável.

Hotel simplesmente perfeito, com ótima localização, tudo muito próximo ,mercado ao lado . há 21 minutos de carro para a penha da saúde ( onde conseguimos ver a neve 🤗) hotel com piscina excepcional, a atenção que tiveram com nossa família, os funcionários todos super atenciosos e simpáticos, o quarto impecavel com vista incrível, simplesmente perfeito , voltarei mais vezes com toda a concerteza.

O local é fabuloso e o atendimento espetacular!

Tudo excelente. Vista do quarto muito bonita, quarto confortável, jantar excelente assim como o café da manhã. Funcionários muito simpáticos

Hotel de charme, muito confortável. Funcionários gentis e bem treinados. Almoço e jantar deliciosos. Uma grata surpresa

A localização é bem central, o quarto é limpo e confortável e o pequeno almoço estava muito gostoso. Além disso, as pessoas foram muito simpáticas e atenciosas!

A limpeza e simpatia do funcionários😊😊😊😊😊

O Spa é realmente muito bom e vale a pena, as acomodações são ótimas e a equipe nos tratou muito bem

Gostamos de tudo localização, café da manhã, quarto, cama foi tudo perfeito!

Tudo bem agradável, o atendimento da recepção, dos funcionários, parabéns 😁

Localização, conforto e funcionários

Na verdade por conta de um problema técnico, fomos direcionados ao Luna Serra da Estrela outra acomodação do grupo, e não nos decepcionou, foi tudo perfeito! O que mais gostamos foi do atendimento, do carinho e atenção dedicados pelos colaboradores do hotel que fizeram do meu aniversário um dia mais que especial, só tenho a agradecer! Super recomendo!

Cama , quarto espaçoso, funcionários educados

A maior riqueza de qualquer empresa são as pessoas e, neste hotel, as pessoas fazem a diferença: o sorriso, a simpatia, a atenção, a preocupação em atender às demandas do cliente (mesmo em horas de grande movimento). Toda a equipe da recepção, do restaurante, do Aqua Center, da limpeza: educação, simpatia, sorriso, e excelência no atendimento. Agradecemos a Sra. Lurdes e equipe pelas dicas de passeios para conhecermos a região e por tornar nossa estadia ainda mais enriquecedora e divertida. O circuito aquático é uma delícia e realmente relaxante! O pequeno almoço é bem variado e gostoso! Também jantamos e foi ótimo! No check out ganhamos um voucher de desconto para uso nos hotéis da rede e foi uma grata surpresa!

Amei o quarto 277 onde fiquei hospedada. As instalações são lindas e com uma arquitetura fenomenal. As partes comuns também muito confortáveis.

Localização e gentileza dos funcionários

Do restaurante do hotel, gastronomia deliciosa e preço ótimo, praticidade ter como jantar, almoçar sem sair do hotel!!!

Tudo foi perfeito, o atendimento, as intalações, estacionamento, aquecimento do quarto, limpez impecavel, jacuzzi maravilhosa, cafe da manha excelente. Com certeza voltariamos!

A limpeza do quarto estava espetacular! A gentileza dos funcionários é exemplar! Gostei de tudo.